雙十一大促遭遇惡意攻擊怎么辦？哪些商家保護工具可以預防惡意攻擊？

雙十一臨近，各種關于雙十一的舉措也紛繁“出臺”。

最近，就有規(guī)則小二給我們共享關于雙11期間商家碰到歹意進犯怎么應對?

以及哪些商家維護東西能夠提早防備歹意進犯，確保大促前后店肆的正常工作。

第一個途徑，無論是淘寶或是天貓商家，如有遭受歹意進犯，都可到guimi.tmall.com渠道進行投訴，包含歹意的點評、歹意行為、惡拍進犯皆可投訴。

第二個途徑，便是現(xiàn)在一個非常火的商商互助社區(qū)，叫問商友，網(wǎng)址為infob.taobao.com，商家們能夠在問商友里發(fā)貼求助，這兒沉淀給了一千多個種子商家用戶和幾百個小二，他們會在上面為我們實時最快速的處理問題，雙11當天也會有小二在問商友中為我們直播雙11最新情況，為我們來處理雙11遇到的問題。

除了被歹意進犯的投訴途徑，渠道上也有一些商家維護東西，商家在大促前能充分運用這些東西，就能夠提早避免丟失。

今日介紹幾個常用的東西。

1.防盜圖東西在雙11前夕，商家關于盜圖的困擾尤為嚴峻，想上新品又怕圖片被盜該怎么辦?

我為我們供給兩個圖片維護產(chǎn)品，一是實拍維護，登陸 tupian.taobao.com，把拍好的圖片上傳到網(wǎng)站敞開維護，網(wǎng)站會全天24小時為你掃描全網(wǎng)是否有人盜圖，實拍維護產(chǎn)品基于圖片首發(fā)，只要在阿里渠道第一個發(fā)布這個圖片的人才能夠申請實拍維護，且實拍維護有類目約束。

二是圖片護盾，圖片護盾是全類目皆可運用，當你發(fā)布一個新寶物的時分，上傳主圖時體系會提示你運用圖片護盾，如若盜圖者運用你圖片護盾的圖片，會直接被體系處理，運用圖片護盾是不需要發(fā)起投訴。

在雙11發(fā)布新品前，商家能夠先學習運用這兩個產(chǎn)品避免圖片被盜。

3.電話&地址預警東西這個東西能夠在碰到重復訂單和歹意退款的時分彈出預警音訊推送給商家，主張各位掌柜能夠?qū)崟r重視guimi.taobao.com，及時檢查是否有預警音訊，及時處理，以免后續(xù)帶來一系列的丟失。

4.廣告點評急速處理商家在遇到廣告點評時，只要選中廣告點評，到點評辦理頁面點擊屏蔽，30分鐘內(nèi)這個廣告點評就會被處理，這個項目在9月中旬上線，先會讓一部分商家敞開權限，后續(xù)才是全網(wǎng)敞開，那如果在活動中遇到廣告點評怎么辦?

無論有多少廣告點評，30分鐘內(nèi)都能夠得到及時的處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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