自從淘寶雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)起以來，投訴就一直居高不下了，最讓人不滿意的一項就是發(fā)貨時間的問題。每每在雙十一買的商品很多時候都不能夠按時發(fā)貨，即使發(fā)貨了也不知道什么時候才到。那么淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來一起了解一下吧。

淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進行發(fā)貨，并交由物流公司來攬件，并確保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉、派送、簽收等)，否則將會按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照天貓國際的規(guī)則處理)。

特殊情況怎么處理?

其中，部分商品也可放寬發(fā)貨時間要求的：

1.如家居建材類的商品，要在買家付款之日起20日內完成發(fā)貨;

2.生鮮類也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨，并能查到物流狀態(tài)的;

3.定制、預售、家居建材的設置預約發(fā)貨時間的商品，應以商品詳情頁描述為準的，其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。

天貓要求，發(fā)貨后，商家就需及時點擊發(fā)貨更改狀態(tài)了，天貓也將以此作為發(fā)貨評判的依據，不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢二者有一項是要求未滿足的，商家就會被判定未按約定時間發(fā)貨的。

其中《天貓規(guī)則》規(guī)定，延遲發(fā)貨的商家，需要向買家支付該商品的實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)來作為違約金，該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國際規(guī)則》同樣也要求賣家延遲發(fā)貨需要向買家支付違約金。

以上就是關于雙十一發(fā)貨時間及特殊情況的處理，通過這些介紹我們可以知道，淘寶雙十一不僅商品價格優(yōu)惠，還有很多政策是針對買家的，就是為了更好的服務消費者。

淘寶雙11購物攻略，如何理性購物？

平時的淘寶活動中，可能你會覺得，這也不缺那也不缺，不知道買買什么好，而一旦到了淘寶雙11活動，你就會覺得，好像啥都缺。為了雙11更加省錢，現在來了解下雙11購物攻略吧。

第一個關鍵時間點：10.21-10.31。

這10天是拿來的干嘛的呢?

官方的講：預售活動開始，并且給出大量預售抵扣券(支付時使用)。

通俗地講：告訴你活動開始了，可以給心水的商品付定金了，然后會放出大量的抵扣券，津貼，紅包，優(yōu)惠券讓你去收集，這樣在11.01雙11算是正式開始了，用你收集來的各種抵扣券，津貼，紅包，優(yōu)惠券促使你支付尾款，成交訂單。

第二個關鍵時間點：11.01-11.03。

這3天可以定義為【雙11搶先購】，顧名思義這三天的活動和折扣力度與11.11當天是一樣的，花里胡哨的營銷促銷活動上線/開獎(超級紅包，蓋樓)，實際為了促活用戶，提醒用戶(特別是前一階段付了預售定金的)該付尾款啦!! 這里也要提醒各位參加預售的鐵汁萌，一定要在這個時間段付款!不然會白白損失幾十-上百元RMB!

第三個關鍵時間點：11.04-11.10。

第二波預售活動開啟(又是一段蓄水期)，內容和10.21-10.31差不多，但是時間較短。其中11.06開始各類營銷活動慢慢放出，平臺商家各顯神通，百花齊放(商家自設的營銷活動)。

第四個關鍵點：11.11-11.11。

也是每年雙11活動的重頭戲，24小時狂歡只為沖刺最后的銷售額。首先重點還是11.04-11.10預售活動的促單(醒醒最后一天了，兜里的錢都可以全部掏出來了)，緊接著是各類營銷活動開始(秒殺、免單、5折)，為的就是吸引還沒為雙11付出貢獻的人和錢還沒掏干凈的人，最后一天大家都買瘋了，要是還無動于衷的話....那就明年再見。

如何理性購物?

1、從盤點存貨開始：如果你是囤積者，建議你在剁手之前盤點一下自己的囤貨，看產品的保質期，再考慮這個問題：如果這些產品買回來，什么時候用?如果3個月內不需要，請不要購買。畢竟雙11之后是雙12，黑五、圣誕節(jié)、元旦等等。

2、整理一下自己的財務狀況：如果盤點完存貨后無法抑制購物欲望，不妨在這個時候打開自己的花唄賬單和各種信用卡賬單，看看需要償還的金額。如果這沒有刺激到你，請再次打開你的工資卡，看看里面還剩多少余額?也許這會讓你在剁手之前冷靜下來。

淘寶雙11購物省錢攻略我提前為大家準備了，不過我還是提倡大家雙11購物要理性，不要完全被價格牽著鼻子走，待雙11結束之后在瘋狂退貨，給自己造成麻煩。

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