拼多多真實好評被過濾如何處理?
2022-11-24 | 14:50 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:121
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相信大家都知道,不管在哪個電商平臺上面都會有評價的功能,大家對自己已經(jīng)購買的商品都是可以去評價的。對于商家來說,商品的評價占據(jù)著很重要的位置,好評率越高,購物的人數(shù)會越多,那么拼多多真實好評被過濾怎么辦?如何處理?
要是我們是靠補(bǔ)單來的評價,而出現(xiàn)大量被過濾的情況,這樣就需要停下來。因為這個時候,其實你可能已經(jīng)被平臺關(guān)注了,即便做了評價也是會被過濾,還可能受到處罰的。
要是真實用戶的評價,那么可以跟用戶取得聯(lián)系,溝通后引導(dǎo)客戶評價,從而減少被過濾的可能性。
如何處理?
1、切記不要出現(xiàn)其他平臺的用語,就像淘等詞語,這種詞出現(xiàn)了就很容易被直接過濾的。
2、切記不能出現(xiàn)不確定的詞語,比如還行,以及還好,還可以,還不錯等等,其實這些都是過濾幾率較大的詞。由于系統(tǒng)不能識別買家到底喜不喜歡你的商品,因此干脆屏蔽掉,以避免讓其他用戶混淆的。
3、這個評價內(nèi)容與商品關(guān)聯(lián)性低,如果評價里面的描述和商品不相符,其中包括圖片都不對,內(nèi)容沒有異議,或者是還有廣告的,都會被過濾掉的。
4、另外還有種情況就是系統(tǒng)誤判,或者是買家賬號異常,也是會導(dǎo)致評價被過濾的。
5、當(dāng)找到這些原因后,商家在經(jīng)營期間就要避免這些問題,引導(dǎo)客戶正確出評,這樣才能提高評價通過的幾率了。
對于拼多多商家來說,評價是很重要的部分,大家在運(yùn)營店鋪期間,如果發(fā)現(xiàn)店鋪里面的評價被過濾了,還是需要先找到引起的原因,并且操作期間避免再去出現(xiàn)這種問題。另外還應(yīng)該給買家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),引導(dǎo)對方去評價。
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