TikTok Shop東南亞COD支付方式怎么用？

近日，TikTok Shop東南亞COD(貨到付款)上線(xiàn)，適用馬來(lái)西亞站、菲律賓站、泰國(guó)站、越南站的所有跨境賣(mài)家;除部分類(lèi)目暫不支持外，TikTok電商在東南亞即將實(shí)現(xiàn)COD全域覆蓋。

與我國(guó)不同的是，東南亞的移動(dòng)支付系統(tǒng)還不夠普及，當(dāng)?shù)厝穗娚藤?gòu)物更喜歡貨到付款，這樣可以有效避免貨不對(duì)板的情況。因此，在多種支付方式中，貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數(shù)據(jù)表明，泰國(guó)貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高達(dá)9成以上。

據(jù)悉，COD英文全稱(chēng)Cash On Delivery，中文叫貨到付款。意思是用戶(hù)下單后，不需要付款，等到收到包裹確認(rèn)無(wú)誤后，再用現(xiàn)金支付。

目前，部分類(lèi)目暫不支持COD付款方式，如果seller center選擇類(lèi)目后，無(wú)法設(shè)置貨到付款，這就表明此類(lèi)目暫時(shí)不支持COD。

商家設(shè)置COD上，首先，商家通過(guò)全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時(shí)，如果當(dāng)前類(lèi)目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD。

其次，商家通過(guò)Excel/ERP發(fā)布商品時(shí)，如果當(dāng)前類(lèi)目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD;如不希望消費(fèi)者使用COD，商家進(jìn)入“管理店鋪商品”菜單，可按商品手動(dòng)關(guān)閉COD。

需要注意的是，每個(gè)市場(chǎng)都要配置一次，運(yùn)營(yíng)多個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)都要操作一次。

此外，買(mǎi)家使用COD下單上，如果當(dāng)前訂單支持COD訂單，支付選項(xiàng)將會(huì)提供COD支付方式。值得一提的是，只有當(dāng)前訂單下所有的SKU (即多件下單時(shí))都能使用COD，這筆支付才能用COD。

買(mǎi)家必須在收到/打開(kāi)包裹之前向快遞員付款。同一買(mǎi)家同時(shí)在途COD訂單(下單-妥投)時(shí)間段不可超過(guò)5單，超過(guò)即會(huì)暫停COD1周;買(mǎi)家拒收3單之后，該買(mǎi)家將無(wú)法使用COD。

據(jù)悉，在設(shè)置本地退貨地址上，當(dāng)前平臺(tái)針對(duì)跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退，針對(duì)在消費(fèi)者當(dāng)?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳?，可支持設(shè)置本地退貨地址，來(lái)接收COD拒收的包裹;暫無(wú)退回到中國(guó)內(nèi)地/中國(guó)香港的路線(xiàn)。

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