抖音新增“愛心好物”宣傳規(guī)范
2023-01-27|10:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:89
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第一章 概述
1.1 目的
為規(guī)范“愛心好物”商品分享行為,維護(hù)平臺(tái)交易秩序,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)以及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《抖音直播行為規(guī)范》、《抖音社區(qū)自律公約》、《【愛心好物】商家入駐及運(yùn)營規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則,制定本規(guī)則。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于所有在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺(tái)(含火山版、簡化版、極速版等其他版本),以及上述平臺(tái)運(yùn)營主體及/或其關(guān)聯(lián)公司擁有或運(yùn)營的其他平臺(tái)開通商品分享功能的創(chuàng)作者。
第二章 實(shí)施細(xì)則
2.1 一般宣傳規(guī)范
創(chuàng)作者推廣“愛心好物”相關(guān)商品過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則,不得含有違反法律法規(guī)、有違公序良俗或干擾平臺(tái)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息。包括但不限于:
(1)含有法律、行政法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則禁止的信息:
違反憲法確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家及民族榮譽(yù)、利益、形象的;
歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士及其事跡、精神的;
詆毀優(yōu)秀傳統(tǒng)歷史革命成果,纂改、惡搞經(jīng)典名著,歪曲、貶低紅色文化與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的;
煽動(dòng)民族/人群/地域仇恨、歧視,破壞民族或地域團(tuán)結(jié),或者侵害民族/地域風(fēng)俗、習(xí)慣的;
侮辱、惡搞、歪曲、丑化國旗、國歌、國徽、人民幣、軍旗、軍歌、軍徽等具有特殊含義的象征、標(biāo)志、音效的,包括但不限于以貶損、玷污、焚燒、涂劃、踐踏、篡改等方式;
編造、散布謠言、虛假信息,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序、破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
仿冒、假借國家機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體及其工作人員或者其他法人名義散布的信息;
含有可能引起或已經(jīng)引起不良影響的敏感話題、人物形象、事件的;
含有法律、行政法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則禁止的其他內(nèi)容的。
(2)含有虛假夸大、超范圍描述、虛構(gòu)商品來源背景、不實(shí)信息等虛假宣傳、違規(guī)營銷用語。
(3)含有“國家級”、“最高級”、“最佳”、“第一”等絕對化用語。
(4)含有誘導(dǎo)消費(fèi)者私下交易、導(dǎo)流至第三方網(wǎng)站或客戶端,及其他可能存在侵害消費(fèi)者合法權(quán)益情形的信息。
(5)含有違規(guī)利用黨政機(jī)關(guān)及其工作人員形象和名義、自然災(zāi)害、疫情、突發(fā)公共安全事件、網(wǎng)絡(luò)輿論事件等進(jìn)行的干擾輿論、影響傳播秩序的違規(guī)商業(yè)營銷行為。包括但不限于:
利用黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等代表黨和國家形象的標(biāo)識(shí)及內(nèi)容進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷。
借國家重大活動(dòng)、重大紀(jì)念日和國家機(jī)關(guān)及其工作人員名義等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷。
借自然災(zāi)害、疫情、突發(fā)公共安全事件、重大事故等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷。
未經(jīng)授權(quán)借重大經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、體育等活動(dòng)、賽事進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷。
借網(wǎng)絡(luò)輿論事件、緋聞/丑聞炒作等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷。
2.2 特別宣傳規(guī)范
(1)創(chuàng)作者對“愛心好物”及相關(guān)公益活動(dòng)的描述需真實(shí)、準(zhǔn)確,需與商品詳情頁、公益項(xiàng)目頁面公示信息一致,不得進(jìn)行虛假、夸大或引人誤解的宣傳。包括但不限于:
對公益項(xiàng)目起止時(shí)間、地域、捐贈(zèng)方式、活動(dòng)負(fù)責(zé)人、受益人、募捐成本、剩余財(cái)產(chǎn)處理等公益項(xiàng)目信息進(jìn)行虛假宣傳,與公益項(xiàng)目頁面展示不一致。
虛構(gòu)項(xiàng)目捐款用途,宣傳公益項(xiàng)目實(shí)際不存在的捐款用途。
虛假宣傳捐贈(zèng)實(shí)時(shí)金額。
(2)創(chuàng)作者對公益活動(dòng)受助人銀行賬號(hào)、財(cái)產(chǎn)、住址、通話記錄、征信等個(gè)人信息的介紹,需與公益項(xiàng)目頁面公示信息保持一致。不得進(jìn)行下述方面的宣傳(包括但不限于):
未經(jīng)受助人明確同意,展示與受助人的聊天截圖。
展示受助人未在公益項(xiàng)目頁面公示的具體家庭地址、單位地址。
展示受助人未在公益項(xiàng)目頁面公示的配偶、子女或其他相關(guān)人員的銀行賬戶。
(3)創(chuàng)作者不得通過刻意渲染受助人重病、凄慘生活等進(jìn)行賣慘宣傳,需客觀、真實(shí)描述。
(4)創(chuàng)作者對自身捐款、配捐的描述需準(zhǔn)確,并按照承諾履行捐贈(zèng),不得通過虛假承諾誘導(dǎo)消費(fèi)者捐款。承諾行為包括但不限于:
承諾“用戶每捐款x元,主播(或其團(tuán)隊(duì))捐x元”。
承諾當(dāng)場直播所得收益全部捐贈(zèng)給公益項(xiàng)目。
(5)公益捐贈(zèng)行為需通過“愛心好物”項(xiàng)目官方渠道進(jìn)行,不得以任何形式引導(dǎo)消費(fèi)者私下轉(zhuǎn)賬、宣傳創(chuàng)作者代為捐贈(zèng)。包括但不限于:
引導(dǎo)消費(fèi)者購買商品,并宣傳代為捐贈(zèng)給公益項(xiàng)目。
引導(dǎo)消費(fèi)者添加創(chuàng)作者/助理聯(lián)系方式并轉(zhuǎn)賬,創(chuàng)作者代為捐款。
宣稱禮物打賞等同于公益捐贈(zèng)。
(6)創(chuàng)作者不得以言語刺激、“道德綁架”、封建迷信等任何方式誘導(dǎo)消費(fèi)者捐款。包括但不限于:
宣傳“不捐款不是中國人”、“這樣還能不捐款,你們也太沒有同情心了”、“見死不救”等內(nèi)容誘導(dǎo)捐款。
宣傳“xxx捐了多少多少,你才捐多少”等內(nèi)容誘導(dǎo)捐款。
宣傳“破財(cái)消災(zāi)”、“因果報(bào)應(yīng),為自己積陰德”等內(nèi)容誘導(dǎo)捐款。
第三章 違規(guī)處理
創(chuàng)作者違反本規(guī)則宣傳規(guī)范要求的,平臺(tái)將依照《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》、《抖音直播行為規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議進(jìn)行處置。
第四章 附則
4.1 本規(guī)則是對平臺(tái)規(guī)則體系的有效補(bǔ)充。電商創(chuàng)作者應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
4.2 平臺(tái)有權(quán)根據(jù)發(fā)展及管理需要,適時(shí)調(diào)整本規(guī)則,并在平臺(tái)進(jìn)行公示。本規(guī)則生效后,電商創(chuàng)作者繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)的,視為認(rèn)可并接受本規(guī)則內(nèi)容。
4.3 本規(guī)則于2022年03月03日發(fā)布并生效實(shí)施。
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