京東商品價格保護規(guī)則介紹

現(xiàn)在的網(wǎng)購在我們?nèi)粘Ｉ钪幸呀?jīng)算是習以為常的了，不過現(xiàn)在市場商品價格波動還是比較大的，網(wǎng)絡(luò)上的物品價格也是在上下波動的。那么京東商品價格有什么使用規(guī)則?

京東商品價格保護在哪里看?

京東保價需要在客服里的自助服務里找到價格保護，進入頁面后，選定一鍵保價即可了。

京東價格保護規(guī)則:

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的，那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可以進入我的京東-價格保護頁面自主申請價保服務。

2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的，買家在收到貨物的當場致電客服確認價保的事宜，以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格，兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。

3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的，產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算，無論買家是否已經(jīng)匯款，不需要與京東客服確認。還需要注意的是，套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務。

價保計算公式為：單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

“下單時基準價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等)。

“申請價保時基準價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。產(chǎn)品保價是電商平臺特有的福利，能夠讓消費者獲得真正的實惠，這一點與實體店鋪有很大的不同，畢竟電商店鋪的經(jīng)營模式是比較特殊的。

并不是所有的類目都支持保價，用戶在申請保價的時候，可以看一下自己的商品是不是支持。一般情況下，家用電器商品、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨類商品、圖書商品都可以申請保價服務。

大家可在訂單商品簽收之前申請價保，如申請成功，未付款的訂單，您可按照申請通過后的商品價格支付。已付款的訂單，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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