快手客服好評(píng)率如何查看？

快手客服數(shù)據(jù)功能可以讓我們的商家商家通過(guò)直觀的數(shù)字，查看快手小店接待了多少買(mǎi)家，以及買(mǎi)家對(duì)我們店鋪的服務(wù)評(píng)價(jià)怎么樣。

接待買(mǎi)家數(shù)肯定是越多越好，服務(wù)評(píng)價(jià)如果是好評(píng)率在90%以上，說(shuō)明店鋪服務(wù)在買(mǎi)家心中已經(jīng)形成了好的聲譽(yù)，是店鋪服務(wù)口碑好的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

快手客服數(shù)據(jù)功能操作指引如下：

一、快手客服好評(píng)率查看地址

打開(kāi)快手小店后臺(tái)，找到【客服管理】模塊-打開(kāi)【客服數(shù)據(jù)】：

這里為商家們提供了【滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)】、【回復(fù)率數(shù)據(jù)】查看功能

可以根據(jù)日期查看對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)情況：

點(diǎn)開(kāi)【滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)】可以根據(jù)時(shí)間選擇查看滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)中的咨詢(xún)?nèi)舜?、邀評(píng)人次、好評(píng)率數(shù)據(jù)、中差評(píng)原因分析占比：

還可以查看變化趨勢(shì)、評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化情況：

還提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，可以下載使用哦：

以上就是快手客服數(shù)據(jù)功能操作指引的介紹，希望對(duì)商家有所幫助！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀如何查看近一年的成交額?

淘寶寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞是不是通過(guò)直通車(chē)的關(guān)鍵詞的質(zhì)量分而決定？

淘寶商家想要結(jié)束淘寶客推廣計(jì)劃，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么去操作？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。