什么是購物金?購物金能否推廣的?
2022-12-09|19:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:142
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購物金本質上來說是一種幫助商家推動營銷的方式,那它可以進行推廣嗎?下面將為大家進行介紹。
一、什么是購物金
所謂購物金就是指您用戶向自己的淘寶賬戶內轉入的可用于指定商家店鋪消費的金額,購物金存放于網(wǎng)商銀行內,并由其提供資金管理服務。用戶在轉入購物金時如果同意選擇將該筆購物金用于指定店鋪消費可以獲取該店鋪的部分指定權益,店鋪不同所給的權益也不同。
轉入賬戶的購物金被分為本金與權益金兩大類,用戶實際轉入賬戶的金額為本金,剩余的金額為權益金。賬戶內的本金支持退款,而權益金則不能提現(xiàn)。當商家使用自己賬戶內的購物金在指定的店鋪進行商品購買或服務消費之后,可以從網(wǎng)商銀行內消費自己的購物金,支付至該店鋪的支付寶賬戶。商家在使用購物金消費時,本金和權益金會按照一定的比例來進行消耗。
通俗點說,購物金的性質就是類似于線下店鋪辦卡,當用戶充值一定的金額之后,會獲得一定金額的贈送,當消費時會優(yōu)先扣除賬戶內的本金。購物金不僅能夠促進消費,還能夠提成消費者和店鋪之間的粘性。
在充值購物金之后,用戶可以通過訪問手機淘寶或手機天貓APP上的【紅包卡券】->【卡】這一途徑來查詢購物金以及使用記錄。
購物金在使用本金消費時可以與全網(wǎng)優(yōu)惠疊加使用,如跨店滿減、店鋪券、品類券、紅包等優(yōu)惠都是可以和購物金疊加使用的,但是充值本金時所贈送的權益金是不可以與優(yōu)惠疊加的。
除此之外,購物金還不支持購買兌換卡、電子憑證、母嬰奶粉等產品;不能夠用于預售商品定金、運費、有價服務費、運費險等服務。同時,使用購物金也不支持直播團、一淘等返現(xiàn)。并且用戶只能夠在新版手機淘寶APP上使用購物金。
用戶在充值購物金之后應該盡快使用,若購物金在有效期內未用完,過期之后未使用的本金將會自動退回至用戶的支付寶賬戶余額。權益金只能去取消。
如果用戶的產品是用購物金購買的那么在發(fā)生退款時,退款金額將會自動退回至用戶的購物金中,用戶可以在卡券包查看詳細的退款記錄。
未消耗購物金可退款
如果商家在截至日期前沒有消耗完所充值的購物金,用戶可以在訂單上發(fā)起售后退款,未使用的的本金將原路退回。如該商家沒有開放退款入口,用戶可以通過撥打9510211來聯(lián)系天貓客服申請介入處理。
二、禁推購物金
在2021年3月22日,淘寶聯(lián)盟官方發(fā)布了禁推“購物金”類目的公告。公告中表示 “購物金”商品為非真實購物商品,因此不再支持淘寶客渠道推廣,也不再進行跟蹤結算。禁推的生效時間為:2021年3月24日。淘寶聯(lián)盟聲稱:購物金商品取消的原因是聯(lián)盟推廣物料庫進行調整,再次開放推廣時間未知。
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