快手關(guān)于新增類目「茶葉茶具」開放公告
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:98
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為了更好地推進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展,持續(xù)提升平臺(tái)服務(wù)水平和用戶購物體驗(yàn),快手小店將對茶葉茶具相關(guān)類目進(jìn)行調(diào)整,核心調(diào)整內(nèi)容如下:
(1)新增一級類目【茶葉茶具】,含二級類目【茶道器具】和細(xì)分類目。
(2)原【食品】下二級類目【茗茶】(含細(xì)分類目)遷移至新增一級類目【茶葉茶具】下,類目層級不變,并在原三級類目結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上拆分至四級類目。
(3)類目變動(dòng)詳情及類目資費(fèi)、商品發(fā)布和行業(yè)資質(zhì)等經(jīng)營要求見公告正文。
(4)【茶葉茶具】全類目實(shí)行定向邀約,商戶需掛靠指定的茶葉茶具行業(yè)服務(wù)商,方可進(jìn)行經(jīng)營。
本公告于2022年4月6日發(fā)布,2022年4月13日生效(含新增/修訂規(guī)則)。請商戶/帶貨達(dá)人朋友們及時(shí)關(guān)注,以免影響您業(yè)務(wù)開展。
具體規(guī)則內(nèi)容如下:
一、類目變動(dòng)詳情和準(zhǔn)入店鋪類型
二、入駐資費(fèi)情況
根據(jù)類目調(diào)整情況,具體類目資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見變更后要求,生效時(shí)間同本公告。
三、準(zhǔn)入資質(zhì)及商品發(fā)布要求
3.1 商品發(fā)布要求詳見《茶葉茶具類目商品發(fā)布規(guī)范》。
3.2 具體行業(yè)資質(zhì)要求詳見《茶葉茶具類目行業(yè)資質(zhì)要求》。
四、新商戶入駐流程及存量商戶、商品管理要求
商戶主要準(zhǔn)入流程簡述如下:
4.1、【茶葉茶具】類目商戶全部執(zhí)行定向邀請制入駐,非邀請商戶禁止售賣【茶葉茶具】商品。
4.2 、商戶的邀請需通過快手電商認(rèn)證資質(zhì)的服務(wù)商。
4.3、商戶資質(zhì)提交及審核:
4.3.1 定邀商戶需要完整提交店鋪相關(guān)資質(zhì)(本次招募暫未開放商戶自主入駐);
4.3.2 行業(yè)對商戶和服務(wù)商資質(zhì)進(jìn)行審核并最終確認(rèn)。
商戶入駐申請認(rèn)證路徑如下:
①【茶葉茶具】類目新商戶申請入駐,請發(fā)送郵件郵箱daixiaodong@kuaishou.com
郵件標(biāo)題為:【茶葉茶具】新商家入駐申請。
郵件正文:需包括快手賬號名稱、ID、聯(lián)系人電話、經(jīng)營所在地等相關(guān)信息。行業(yè)將在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)對接服務(wù)商信息。
4.2、此前已在【食品】-【茗茶】類目下經(jīng)營的存量商戶需要做什么?
【茶葉茶具】類目正式上線后,目前已在快手經(jīng)營此類商品的商戶:
4.2.1 已綁定服務(wù)商的既有商戶,必須通過新增類目【茶葉茶具】銷售商品,否則平臺(tái)將關(guān)閉商戶該商品類目的經(jīng)營權(quán)限。
4.2.2 未綁定服務(wù)商的既有商戶需要與擁有定邀資質(zhì)的服務(wù)商進(jìn)行綁定,具體服務(wù)商清單可咨詢郵箱 daixiaodong@kuaishou.com郵箱獲取,郵件標(biāo)題為:【茗茶】原經(jīng)營商家入駐申請。正文部分需包括快手賬號名稱、ID、聯(lián)系人電話、經(jīng)營所在地等相關(guān)信息。
商戶與茶葉茶具服務(wù)商進(jìn)行綁定的路徑主要包括:
①商戶主動(dòng)聯(lián)系茶葉茶具服務(wù)商;
②茶葉茶具服務(wù)商主動(dòng)聯(lián)系商戶;
③平臺(tái)對商戶進(jìn)行電話/短信通知;
④平臺(tái)通過商家后臺(tái)私信通知商戶。
注意:自【茶葉茶具】類目開放生效日(4月13日)起,未綁定服務(wù)商的既有商戶須在30天內(nèi)(5月13日前)完成和茶葉茶具服務(wù)商的綁定。若在規(guī)定期限內(nèi)沒有完成綁定,平臺(tái)將關(guān)閉商戶茶葉茶具類目的經(jīng)營權(quán)限,統(tǒng)一下架該類目商品。
五、快分銷準(zhǔn)入要求
【茶葉茶具】類目下予以準(zhǔn)入快分銷平臺(tái)的葉子類目、店鋪類型和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)如下,生效時(shí)間同本公告。具體規(guī)則詳見《快手快分銷平臺(tái)管理規(guī)范》。
六、經(jīng)營和推廣要求
6.1 商戶/帶貨達(dá)人需遵循《食品生鮮行業(yè)管理規(guī)范》、《快手快分銷平臺(tái)管理規(guī)范》等規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營。
6.2 達(dá)人直播、短視頻形式推廣商品時(shí),應(yīng)遵循《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》、《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。
七、違規(guī)管理
商戶/帶貨達(dá)人若違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的,平臺(tái)有權(quán)依照《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進(jìn)行處理。
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