幕思城>電商行情>多多開店>經驗分享>拼多多物流異常怎么申訴?解決方法有哪些?(拼多多新手開店沒流量沒轉化率怎么辦)

    拼多多物流異常怎么申訴?解決方法有哪些?(拼多多新手開店沒流量沒轉化率怎么辦)

    2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:71


    如果拼多多店鋪的物流發(fā)生了異常,那么大家也可以好好去了解一下這些異常情況應該怎么進行申訴,另外也要找到合適的解決方法,我馬上就來給各位賣家們分享。

    打開并登陸拼多多商家?guī)ぬ?,登陸成功后默認打開;在此窗口左側會看不同不的選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個按鈕進行查看功能。

    在左側找到并點擊“批量發(fā)貨”按鈕,會在右側看到如下界面;

    頂部有:批量發(fā)貨、物流異常投訴、物流提醒,三個選項卡;默認打開的是批量發(fā)貨頁面,在此頁面中可以直接上傳需要批量發(fā)貨的文件,進行統(tǒng)一發(fā)貨。

    如果想要單條發(fā)貨,這時可以點擊頁面的“單條導入”選項卡打開如下頁面;直接輸入相關的快遞單號,再點擊下方的“確認導入”按鈕進行導入即可。

    如果想要查看不同的地區(qū)的物流時效,這時可以點擊右側的“查看快遞公司時效”按鈕,進行查詢。

    點擊后會彈出一個小窗口,在此小窗口中選擇相應的發(fā)貨與收貨地址,再點擊“查詢”按鈕,進行查詢即可。

    此查詢每天有100次機會,每查詢時在頂部有一個數(shù)字提示,下方則是查詢出來的快遞時效相關數(shù)據(jù)。

    如果物流出現(xiàn)異常, 這時可以點擊第2步頂部的“物流異常投訴”選項卡,打開如下窗口,輸入 相關的信息,并點擊右側的“查詢”即可。

    解決方法有哪些?

    要知道拼多多物流異常怎么解決,需要先判斷是那種異常情況,是什么原因造成的快遞異常,以下是快遞異常的分類:

    1. 商家上傳快遞單號以后,24小時內,快遞沒有物流信息更新;或者是快遞顯示攬收,但是在此后的24小時內沒有物流更新。

    2. 商家上傳快遞單號以后,物流有正常更新,但是物流更新的路線和買家實際收貨地址不符。

    3. 快遞顯示簽收,買家沒有收到產品;或者快遞已經過了合理物流派送期限,買家一直沒有收到產品。

    針對以上物流信息異常情況,我們來看一下具體處理方法。

    首先我們要盡量在一開始就避免這類情況的發(fā)生。一定要選擇靠譜的物流公司合作,提前和物流公司溝通好關于物流更新的問題。在導入訂單發(fā)貨后也要及時關注一下物流更新的狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時處理。

    如果發(fā)現(xiàn)確實有異常,我們要第一時間聯(lián)系物流公司核實情況,看看是什么原因造成的,比如快遞攬收遺漏,或者快遞掃描信息更新不及時;

    核實以后要及時聯(lián)系拼多多買家,說明情況,做好買家的安撫工作,讓買家耐心等待物流更新,避免買家申請退款或者事后差評。如果是丟件一定要及時補發(fā),并且告知客戶新的單號,也要與物流協(xié)商賠償事宜。



    拼多多新手開店沒流量沒轉化率怎么辦

    很多拼多多新手開店剛開始總以為會十分容易,商品上架輕松日銷千件,可是事與愿違,當你不斷上產品時,你卻發(fā)現(xiàn)店鋪進來的流量少的可憐,轉化率差的不行,那么,遇到這樣的問題,我們應該如何解決?

    拼多多沒流量沒轉化率怎么辦!我來告訴你

    1、怎么產生流量與銷量?

    買家通過搜索輸入他想要買的東西【關聯(lián)性】;

    寶貝標題里面要有買家會搜索的關鍵詞,提升標題權重;

    寶貝排名在前五頁,主圖在前五頁有足夠的吸引力;

    詳情頁要在30秒之內吸引住客戶。

    2、運營思維模式-設定目標,分解完成

    標題需要符合搜索引擎和買家的需求。

    3、關聯(lián)性

    標題關聯(lián)性:迎合搜索引擎;

    首圖關聯(lián)性:符合買家需求;

    詳情頁前三屏關聯(lián)性:迎合搜索引擎、符合買家需求。

    4、SEO關鍵字優(yōu)化

    主關鍵字精準類目關聯(lián)性:迎合搜索引擎;

    避免降權:搜索引擎最大的功能就是防止作弊(刷);

    關鍵字+下架時間;讓買家看到你的產品。

    5、排名技巧

    類目排名:產品屬性符合類目推薦屬性;

    銷量螺旋增長:同類目同級別同類產品;

    綜合排名--店鋪權重。

    6、首圖技巧

    避免牛皮癬(尤其服裝類):討好搜索引擎;

    款式明確,主體清晰:勾引買家點擊;

    營銷利益點:勾引買家點擊。

    7、詳情頁引導技巧

    注意力經濟學:買家只有30秒;

    回答買家最想知道的5個立刻知道的問題;

    找出最少10個賣點:賣的是感覺不是產品。

    二、用數(shù)據(jù)做決策

    1、低訪客可作為刷單詞;

    2、低訪客高轉化的關鍵詞可作為主推詞,平銷詞;

    3、低轉化高訪客可作為引流詞;

    4、高訪客高轉化的詞主推。

    以上就是今天淘發(fā)客小編為您總結的全部內容了,如果您還有什么想知道的內容歡迎前來淘發(fā)客站

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666