京喜買貴必賠活動是什么？怎么申訴？

京喜平臺上面的買貴必賠活動確實可以大大的增加店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化率，因此不少的京喜賣家們也會積極申請參加這個活動，但是也有人還不知道這到底是什么活動，如果想要申訴，該怎么操作呢?

1、說明：買貴必賠活動通過將京喜平臺商品與特定平臺特定關鍵詞搜索銷量排名TOP6同款商品比價，選出具有價格競爭力商品，商品會打上“買貴必賠”活動標識并給予核心資源主推;

如果用戶在購買 “買貴必賠”商品后發(fā)現(xiàn)“買貴”，特定平臺同款商品頁面價格更低，可在下單當天24點前可發(fā)起申請補償，用戶申訴審核通過且確認收貨后，則平臺先行補償用戶優(yōu)惠券，隨后平臺與商家結算賠付款。 (頁面展示價包含補貼價，但不含平臺紅包、優(yōu)惠券等個人資產(chǎn))。

備注：

(1)同款商品：是指品名、圖片、顏色、包裝、規(guī)格(包含但不限于數(shù)量、容量、款式、材質(zhì)、尺寸等)等維度基本信息均一致的商品。

(2)特定平臺：是指拼多多平臺(包括PC版、手機版、客戶端及微信小程序等終端)。

怎么申訴?

1、用戶申訴要求：

(1)用戶申請的訂單需以商品非單獨購買價(即參團價)下單，否則不在申訴范圍內(nèi)。

(2)用戶僅限在下單(下單以支付時間為準)當天24點前提交申請，超過時效將無法申請。

(3)用戶針對同個訂單內(nèi)的同一商品僅有一次提交申請補償機會。

(4)需提交憑證包括：特定平臺的搜索展示截圖、同款商品截圖、同款商品鏈接。

(5)同款商品：款式、規(guī)格、屬性等信息相同的商品，且在特定平臺搜索結果頁銷量排名前六中展示。

2、平臺申訴審核規(guī)則：

(1)同款價格驗證：去特定平臺搜索驗證，用戶提交的同款鏈接是否在實際搜索結果頁銷量降序排序前6個中，驗證是否為比價同款;點擊特定平臺同款商品鏈接驗證是否與特定平臺同款截圖價格一致。

(2)同款商品價格驗證通過后，如特定平臺同款商品價格<申訴商品價格，則審核通過。

(3)用戶確認收貨后，客服申請賠付用戶最高可得5元優(yōu)惠券。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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