拼多多退貨運費怎么返?退貨怎么寄回去?
2022-12-09|19:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:206
2022-12-09|19:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:206
現(xiàn)在網購是很方便的,大多數(shù)平臺都是可以無理由退貨的,所以,我們看到喜歡的東西就可以買回來試試,不合適就退。在下單之前我們有必要了解下拼多多退貨運費的問題。
一、退貨運費怎么返?
1. 在拼多多官方對于退運費的規(guī)則中明確表示是誰的責任就由誰來承擔運費。如果是消費者購買的產品出現(xiàn)問題,那么就需要保留相應證據(jù),然后聯(lián)系商家進行退款。如果商家無法聯(lián)系或者不同意退費的,那么消費者可以先墊付運費,等待成功退款之后,就可以聯(lián)系官方客服來退運費了。
2. 如果在退貨的時候,商品符合平臺制定的退貨規(guī)則,那么客服會將消費者提供的商家退貨地址及相應退貨流程。如果是消費者沒有聯(lián)系客服而選擇自行推廣,且導致商家沒有辦法收到相應退貨產品的,那么商家將有權不予退款處理。
3. 如果是符合拼多多退貨規(guī)則,但商家不提供退貨地址的,那么消費者可以直接聯(lián)系到平臺官方客服人員介入處理,如果沒有小商號,那么可以直接聯(lián)系物流公司取回貨物,并且所有費用由商家自行承擔。
二、退貨怎么寄回去?
退貨打包寄回去給賣家的方法有很多種,分享3種常用的方法:
方法一 直接在平臺寄件
1、打開拼多多,選擇個人中心--退款售后或者待收貨,找到這個訂單;
2、點進去有個【售后詳情】,點擊,在里面可以選擇【立即寄回】,可以選擇上門取件或者去快遞柜寄,上門取件方便很多;
3、系統(tǒng)會自動填寫你的地址和賣家的地址,你也可以修改,然后選擇上門時間,點擊立即寄回就可以了,坐等快遞員上門取件,商品快遞員也可以幫忙包裝好,單號會自動返回平臺上。
方法二 其它平臺寄件
這個我們可以選擇要寄件的快遞官網(可直接在微信搜索公眾號),或者打開支付寶,主頁面更多這里找到【我的快遞】,選擇上門取件,然后根據(jù)上面的步驟1、2找到賣家的地址填寫,下單即可。
方法三 自己拿去站點寄件
可以在地圖搜索一下距離自己最近的快遞站點,拿著要退貨的商品前往,去到店里告訴工作人員你要寄件,然后填寫寄件和收件地址等信息即可,和第二種方法一樣寄出后在平臺上填寫快遞單號。
根據(jù)自己的需求選擇對應的方式寄件即可,核對好賣家退貨的地址信息。
建議大家在下單之前,先看看這個產品有沒有運費險,如果沒有運費險,不是賣家的問題的情況下,退貨都是要自己掏運費的,如果是有運費險的,退貨的時候運費險會直接抵扣。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶直通車關鍵詞怎么沒有展現(xiàn)?如何提高展現(xiàn)量?
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!