淘寶店鋪評分低于多少會降權?如何提高動態(tài)評分?
2022-11-24|14:46|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:76
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由于天貓本身就是一個非常注意產品質量、服務質量的平臺,所以,不管是有在天貓上購物或者是在天貓上開店的人,都應該能夠感受到,因此天貓才會這么受歡迎,店鋪評分低于多少會降權?
一、店鋪評分低于多少會降權?
但是依然有很多人不重視這個問題,所以本期決定帶大家了解一下,天貓動態(tài)評分低于多少會被處罰。
不會被關店,但店鋪會被降權,搜索不到;大部分活動也不給上,就算直通車這一類付費的推廣,也要求4.5分以上。
對賣家來說店鋪動態(tài)評分是非常重要的,它直接影響到你店鋪的信譽和買家對你商品的好壞一個評價標準。如果你的店鋪動態(tài)分下降那么對你店鋪影響是非常大的。
二、如何提高動態(tài)評分?
1、首先保證產品質量:
很多賣家選擇直通車、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪最后還是生存不下去,因為質量才是王道,是店鋪的核心。服務態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產品質量不過關,買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質貨,是時候考慮轉型了。要進質量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難,只是一種習慣。
2、服務態(tài)度,售后服務:
常言道:態(tài)度決定一切。想想平時的差評,質量問題不是差評的最大原因,服務態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看,他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質量很好,后臺很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是:服務態(tài)度。
但是也有很多在售后服務做得好的大店,他們在當買家買完東西后,在發(fā)貨的時候給買家發(fā)一條提醒,提醒買家發(fā)貨了;同時到貨的時候,提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務,給買家吃定心丸。
3、發(fā)貨速度,物流服務:
快遞是淘寶很頭疼的問題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題,與賣家并無關系。
但是買家從我們店鋪購買東西,遲遲收不到貨,再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以,物流是一個很糾結的問題,在淘寶自建物流遙遙無期的時候,我們能做到的就是閃電發(fā)貨,選擇最合適的快遞合作。
雖然動態(tài)評分過低,并不會影響你的店鋪關閉與否,但是評分過低,也會造成店鋪權重下降等問題,讓你的寶貝根本無法獲得好的排名,而官方,也會對其他一些營銷行為進行限制,包括開設直通車、參加促銷活動等。
針對淘寶店鋪動態(tài)評分多久更新一次?又多久生效?大家了解多少呢?因為我經常會接到有網(wǎng)友來咨詢這個問題,因此小編認為這個問題還是挺重要的,小編馬上就來為大家揭曉淘寶店鋪動態(tài)評分多久更新一次?又多久生效?希望對你們有幫助哦!
1.淘寶店鋪動態(tài)評分多久更新一次?
淘寶店鋪動態(tài)評分多久更新一次?請大家跟上小編我的腳步一起來看看吧!
店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后,僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度。虛擬類賣家只有三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度。實時動態(tài)是每天更新的,以前是每天早上10點的樣子,現(xiàn)在具體時間沒注意。動態(tài)數(shù)據(jù)取最近半年打分的平均值。如果停止半年動態(tài)會全部會到初始的5分。
店鋪評分(動態(tài)評分)在買家打完分確認提交后,即時生效,系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內數(shù)據(jù),但更新顯示可能會有48小時的延時。
2.淘寶店鋪動態(tài)評分又多久生效?
淘寶店鋪動態(tài)評分又多久生效?單一方面不給評價的話,不計分。十五天過后,系統(tǒng)默認不加分。如果賣家十五天內不給評價的話,到時默認給買家好評,但是買家給賣家是中差評的話,好評率照樣生效,動態(tài)不加分不扣分。
今天就暫時跟各位分享完了淘寶店鋪動態(tài)評分多久更新一次?又多久生效?我想大家通過這篇文章應該也能夠讀懂這兩個問題的答案了。如果大家還想知道更多的內容的話,就請關注我們的網(wǎng)站——幕思城電商!
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