拼多多訂單審核怎么解決?可以改高嗎?
2022-11-25|16:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:193
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為了能夠更好的做好拼多多訂單,那肯定也需要先去了解一下拼多多訂單審核要怎么去解決。另外也要想辦法將商品的訂單價格進(jìn)行調(diào)整,是否可以改高呢?
平臺會在訂單成團(tuán)24小時內(nèi)完成審核,請您關(guān)注審核結(jié)果。特殊類目或商品的審核時間可能會有所延長,在進(jìn)行審核之前會與商家進(jìn)行溝通。
可以改高嗎?
拼多多價格可以更改,但是一般來說,如果我們修改價格在合理的范圍,對權(quán)重不會帶來影響。因為店鋪權(quán)重下降和價格之間不是必然的關(guān)系,只要合理調(diào)整,沒什么影響。不過我們也不能隨意修改,不要一次改動過大,可以小幅進(jìn)行調(diào)整,都是沒問題的。
拼多多價格怎么改?
拼多多訂單價格的修改,是需要有管理員或客服管理員的權(quán)限才可修改的。修改路徑如下:【電腦端客服聊天平臺】-【店鋪訂單】-【待支付訂單】,找到“改價”按鈕,即可修改。目前僅支持電腦端客服平臺進(jìn)行改價,移動端無法修改。
拼多多如何給商品定價?
1.對比定價:賣家在定價的時候一定不能盲目根據(jù)自己的主觀意愿,一定要先看看同行其他賣家的定價,相比之下在定出合理的范圍,有些賣家急于賺錢,把寶貝價格定的比同行高出很多,消費者一般都會選擇價格較低的購買,從而降低了店鋪的成交率。
2.小數(shù)定價法:寶貝的定價如果是帶小數(shù)的而非整數(shù)更容易引起消費者的購買欲望,這一點相信大家在很多經(jīng)營狀況比較好的店鋪都有看到。
3.差別定價法:不同寶貝在店鋪充當(dāng)著不同的角色,當(dāng)然定價的準(zhǔn)則也應(yīng)該是不同的,比如以折扣為噱頭的潛在爆款剛開始的定價就應(yīng)該比平時高一些,以備后期打折;
比如店鋪里面的信譽(yù)款寶貝,(即主要用來提高自身信譽(yù)的,性價比較高的寶貝)定價就應(yīng)該比一般商品的盈利范圍小一些。
拼多多一些大店鋪每天訂單量還是很龐大的,無形中也在給商家一些壓力的,因為買家下單后,商家需要根據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)貨。對于訂單在運輸中長時間不更新物流或者其他情況,就會導(dǎo)致訂單異常的。那么拼多多訂單異常怎么申訴?如何避免異常訂單?
拼多多訂單異常怎么申訴?
第一步:首先商家可以進(jìn)入商家后臺,【店鋪管理】-【訂單申訴】-【我要申訴】-【異常單不發(fā)貨】頁面,點擊【去申訴】。
第二步:填寫相應(yīng)異常訂單訂單號,選擇申訴原因,提交相關(guān)證據(jù)。向平臺申請不發(fā)貨后,如果平臺通過,訂單將自動退款;如果申請未通過,訂單需要正常發(fā)貨。申請過程中如果訂單超時未發(fā)貨需要商家自行承擔(dān)后果。因此,如遇異常訂單,有證據(jù)的情況下,需及時申請不發(fā)貨。
第三步:審核完成后,可在【申訴記錄】中查看審核情況。
如何避免異常訂單?
1.如果寶貝在上架前沒有仔細(xì)備貨,在銷售過程中沒有注意到庫存情況,一旦庫存不足,特別是在活動中,訂單量比較大,買家在購買后無法按時發(fā)貨,就會導(dǎo)致物流服務(wù)出現(xiàn)大量異常訂單,異常率會非常高。因此,有必要確保售出貨物的庫存足以防止短缺。
2.拼多多的商家都知道,一個物流公司攬件后,需要先有攬件信息,然后點擊攬件,加上快遞單號,才能避免物流服務(wù)異常。同時也要保證物流信息必須在發(fā)貨后24小時內(nèi)更新,否則物流服務(wù)會異常增加。
3.如果接到買家的售后和投訴,拼多多商家要盡量與買家保持良好的溝通,找出讓買家不滿意的地方,在不損害自身利益的情況下滿足買家,為買家提供良好的服務(wù),保證零售后零投訴,獲得買家五星好評,避免物流服務(wù)異常。
4.因為物流公司的快遞效率不高,買家給出的物流評分很低,這家店的物流服務(wù)異常率是平均值的5倍。因此,很多店鋪有必要選擇服務(wù)質(zhì)量高、運輸效率高的物流公司進(jìn)行合作,以減少投訴和售后服務(wù),降低物流服務(wù)異常率。
總之拼多多訂單異常時可能會出現(xiàn)三種超時情況:攬件超時、物流更新超時、派單超時。這個時候商家可以在后臺-發(fā)貨管理-包裹中心查詢到有類超時的訂單數(shù)量,根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,避免被買家投訴。
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