其實有些消費者在淘寶上購物后，然后收到商品發(fā)現(xiàn)不怎么滿意，想要申請退貨，可是卻顯示商品已經(jīng)下架，在這種情況下，還能不能繼續(xù)申請退款呢?

能退。淘寶商品下架前已進行中的交易，下架后交易仍能正常進行。如收到商品不喜歡、不合適，該商品賣家支持無理由退貨，且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi)，可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。

如無法協(xié)商一致，如訂單還未“確認收貨”，可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。

下架規(guī)則：

1、要注意目標(biāo)客戶的在線購物時間

開過店都知道，有三個點事網(wǎng)購高峰期，上午9:00至11:00，下午3:00至5:00，晚上8:00至10:00，這個時如果我們能夠安排寶貝上架，是個不錯的建議，可是這只是大眾網(wǎng)民的基本情況，不一定適合所有的商品。

所以我們在安排寶貝上架時間的時候，大眾的上網(wǎng)時間分布數(shù)據(jù)只能做一個參考，我們更多的需要考慮我們產(chǎn)品的目標(biāo)受眾的上網(wǎng)集中時間。

比如，如果我們的目標(biāo)受眾是大學(xué)生，那么他們上網(wǎng)的主要時間就應(yīng)該是晚上和周末;而如果我們的目標(biāo)受眾是在家照顧孩子的年輕媽媽們，那么他們的在線時間主要就會集中在白天。

2、盡量避開人氣較高的商品

對于新品來說，在剛剛開始上架的時候，在人氣方面跟那些已經(jīng)在淘寶上賣的很好的寶貝相比存在著先天的劣勢(如沒有收藏丶沒有銷量丶沒有評價等等)，也是為什么淘寶搜索排序中要把下架時間因素當(dāng)成非常重要的一個排序因素的原因。

所以無論是基于商品情況，還是網(wǎng)民的從眾心理來說，新品的發(fā)布都應(yīng)盡量避開人氣高的商品。與此同時，淘寶的搜索引擎也會給新上架的商品比較大的搜索權(quán)重。這樣就達到一個公平的原則。

在淘寶上有一個“高質(zhì)寶貝數(shù)”的概念，簡單的理解就是綜合質(zhì)量得分比較高的商品。如果某個時間段的成交量雖然很大，但是“高質(zhì)寶貝數(shù)”也很多的話，不一定就能獲得比較好的排名。

從上面的表格中我們可以分析道，夜里0點左右安排上下架是一個非常好的時間段(成交量排名第七，高質(zhì)寶貝數(shù)排名倒數(shù)第七)。然后在這個基礎(chǔ)上，盡可能的避開高人氣的寶貝，考慮成交量、上網(wǎng)時間等因素。

3、清楚淘寶禁止的跟下架時間有關(guān)的兩個行為

重復(fù)開店：在時間排名機制下，寶貝越多越占優(yōu)勢，這就是很多人會冒險的原因;

重復(fù)鋪貨：這時擾亂市場的表現(xiàn)，不能給買家更好的用戶體驗(搜索出來的都是同樣的產(chǎn)品);

4、發(fā)布商品

熟悉淘寶商品的下降時間和排名規(guī)則，這無論是對于新品還是已經(jīng)有一定名氣的商品來說同樣很重要。既然熟悉一些規(guī)則那我們淘寶寶貝上下架又要如何優(yōu)化。

淘寶商品下架再上架會影響權(quán)重嗎？具體原因分析！

不少朋友在問這樣一個問題，就是如果我們的淘寶商品下架了，那么再去上架之后，會影響到我們的具體產(chǎn)品質(zhì)量嗎?估計很多人都在問這個事情，下面就來具體說說如何去處理這個事情，學(xué)習(xí)下吧!

是沒有權(quán)重的，這個權(quán)重是指淘寶權(quán)重，當(dāng)然得是上架才能夠算數(shù)的。大家要注意的點是下架時間只是計算權(quán)重規(guī)則中的一個小塊。合理安排店內(nèi)寶貝的下架時間是很重要的一件事， 每一件寶貝要避免在相近的時間下架。

比如你店里有5件商品， 那么就要平均分配在一周內(nèi)，而不是所有都選擇在一個時間點上下架， 這樣是不好的。

淘寶寶貝下架再上架影響權(quán)重嗎?

淘寶寶貝的上下架時間影響寶貝的排名，一般來說快要下架的寶貝會排名優(yōu)先。

下架的寶貝再上架有利于提高產(chǎn)品的綜合排名，特殊情況下也有利于避免寶貝被處罰降權(quán);但若對有排名的寶貝進行下架或者修改幅度過大的話，也會對寶貝產(chǎn)生不利影響，或者被降權(quán)的。

這要看你修改的什么，一般的描述修改不影響的，如果重要的信息修改或者整個換寶貝的話屬于SKU作弊，如果給系統(tǒng)查到會降權(quán)，影響整個淘寶店鋪運營!

換寶貝，從字面上理解是更換寶貝的意思，但是到底怎么樣才算是換寶貝呢?是指賣家為了累積銷量或人氣，修改原有的寶貝的標(biāo)題、價格、圖片、詳情、材質(zhì)等變成另外一種寶貝繼續(xù)出售,又或者是賣家不小心把自己的寶貝出售方式做了改變后出售。

這是種嚴重炒作銷量的行為，有這種行為的寶貝會被淘寶搜索判定為換寶貝。

*特別提醒：

1.如果您的商品為換寶貝商品，請盡快把商品刪除或者耐心等待一個月左右，此商品即使改回原有的商品系統(tǒng)仍將判為換寶貝商品。

2.品牌、型號等重要屬性請不要隨意更換，以免導(dǎo)致商品換寶貝降權(quán)。

3. 寶貝的出售模式不要改變，如想要用不同的出售方式，建議事先刪除之前的寶貝，再發(fā)布新商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

視為本人簽收情形的實施細則

聚劃算報名流程是怎樣的？聚劃算現(xiàn)貨單品團報名詳細流程

淘寶店鋪的鹿班工具是什么？鹿班在哪里找入口？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。