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    拼多多取消退款申請怎么取消?取消后還能再次申請嗎?

    2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:157

    拼多多買家遇到產(chǎn)品問題或者是不喜歡的產(chǎn)品,可以直接申請退貨,這個操作是很方便的。不過,有的買家申請了退款后,可能因為其他原因又想要留下這個產(chǎn)品,這是實話可以取消退款申請。



    一、取消退款申請怎么取消?

    1、第一步手機上打開拼多多,登錄賬號進去。

    2、第二步進去拼多多個人中心,點擊訂單進去。

    3、第三步進去之后,找到退款的訂單,點擊售后詳情。

    4、第四步進去之后,點擊撤銷申請。

    5、第五步彈出框之后,點擊確認撤銷,就成功撤銷退款申請了。

    二、取消退款申請后還能再次申請嗎?

    拼多多取消退款以后仍然可以重復申請操作,并且可以再次啟動申請,無論是商家不同意還是不小心取消的申請,只要不同意就可以重復申請;如果確認了收貨,想在最終的流程中取消申請,那只有一次申請機會。

    三、退款商家不同意咋辦?

    1、申請客服介入

    是的,拼多多也是有客服的,就淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;

    2、官方投訴

    將相關證據(jù)、信息進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。

    3、315投訴

    能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權益保護協(xié)會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權益的有力途徑。

    按照上面的方法,我們就可以取消退款申請了。退款申請取消之后,如果還是想要退款,依然還是可以申請退款的,這個大家可以放心。若是賣家不同意退款,我們可以申請客服介入。



    拼多多取消退款還能收到貨嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?

    在拼多多上買東西的用戶們肯定遇到過需要退款退貨的情況,有的買家在商品還沒有到貨的情況下就申請退貨了,那么這時候取消退款還能收到貨嗎?下面就給大家介紹下拼多多退款的相關規(guī)則吧。

    拼多多取消退款還能收到貨嗎?

    在撤銷退款后,若是商家還沒有退款的話,商家依舊會正常發(fā)貨的,不過需要注意的是,若是商家已經(jīng)完成退款,用戶還可以重新拍下商品,這一點還是需要注意的。

    拼多多退款規(guī)則是什么?

    1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。

    2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

    3、7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。

    4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5、如果買家因個人原因對水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。

    6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。

    7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    拼多多上取消退款能否收到貨要看具體情況,如果商品已經(jīng)發(fā)貨了,那么還是可以收到貨的,這時候只需要去拒收就可以了,但是如果商品還沒有發(fā)貨的話,退款后商家就不會去發(fā)貨了,所以收不到貨。

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