淘寶降價補差價時間是多久?什么情況不支付?
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:186
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淘寶賣家也希望能夠做好價格的定位,如果報名參加了大促活動,那肯定也需要先去了解一下淘寶降價補差價的時間會是多久,什么情況下是不支持保價的呢?
據(jù)我理解,15天價保是指在淘寶營銷活動完畢15天內(nèi),商家的某一商品呈現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),依據(jù)價保的規(guī)則,購置此商品的消費者能夠向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會依據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并停止補差。
假如大家發(fā)現(xiàn)本人購置的商品帶有價保識標(biāo),不論是15天還是30天,只需在此期間內(nèi)呈現(xiàn)降價的狀況都能申請補差,申請賠償流程如下:
翻開淘寶APP,進入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面,假如還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還,假如曾經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點擊申請售后效勞。
接著選擇保價,依據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會依據(jù)價保規(guī)則斷定能否契合補差的條件;假如買家購置的商品契合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。
留意:并非一切參與活動的商品都會有價保效勞。起止時間怎樣算?假如商品上帶有15天價保的效勞識標(biāo),那么這15天是在活動正式完畢當(dāng)天開端15天內(nèi)。
例如某商品提供15天價保效勞,這款產(chǎn)品的活動完畢時間為11月12日,那么價??杀WC至11月26日,假如商品在26號23點59分59秒前降價,那么買家能夠向商家申請補差價。
商品的價保效勞普通是在淘寶大型銷售活動種會有的,例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。
什么情況不支付?
1、若活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保,不展現(xiàn)價保標(biāo)識。
2、活動價保期內(nèi),經(jīng)過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠形成的商品呈現(xiàn)降價的情形,不在價保補差價范圍內(nèi)。淘寶15天價保其實就是為了維護消費者的利益,保證消費者購置的商品在15天之內(nèi)是最低價,假如在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價了,我們能夠請求補差價。
我們在淘寶購物,最擔(dān)心的是什么呢?是我們購買后沒多久,產(chǎn)品又降價了。為了消除消費者的這種擔(dān)憂,淘寶推出了降價補差價服務(wù),就是賣家降價了,消費者可以申請補差價。
一、降價了補差價規(guī)則是怎樣的?
淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單,可以享受價格保護,價保具體時間以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn)??赏ㄟ^手機端:交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點擊【申請售后】)-“價保”發(fā)起。
在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結(jié)束后的15天內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費),按照本規(guī)則,消費者可申請?zhí)詫毥祪r補差,系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行補差。
溫馨提示:
1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。
2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。
3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。
4、價保退差價的處理時效,請以頁面提示的時間為準(zhǔn), 通常不會超過24小時,處理期間請不要確認(rèn)收貨哦。
二、怎么申請理賠?
1、打開淘寶app,進入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產(chǎn)品。
2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點擊申請售后服務(wù)。
3、選擇保價,根據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件。
4、如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。
這里給大家詳細(xì)介紹了淘寶降價補差價的規(guī)則,在規(guī)則范圍內(nèi)的情況,才可以申請補差價,并不是所有情況都可以申請的哦。如果符合規(guī)定,大家可以按照上述方法來申請補差價。
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