天天特賣(mài)是淘寶平臺(tái)上的特色版塊，比如一元秒殺，9.9包郵等等，消費(fèi)者都很喜歡。在這里購(gòu)物了以后，消費(fèi)者們?nèi)绾稳ド暾?qǐng)保價(jià)退貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

淘寶天天特賣(mài)如何保價(jià)退貨?

1.進(jìn)入淘寶我的頁(yè)面，點(diǎn)擊“我的訂單”中15天保修期內(nèi)降價(jià)的天天特賣(mài)訂單，進(jìn)入商品訂單詳情頁(yè)面;

2.未確認(rèn)訂單可點(diǎn)擊“退款/換貨”，已確認(rèn)訂單可點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

3.然后點(diǎn)擊“保價(jià)”，按照頁(yè)面提示的金額申請(qǐng)補(bǔ)齊差額。淘寶會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則確定是否符合差價(jià)，差價(jià)直接退還到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。

4.如果不想退差價(jià)，可以直接在頁(yè)面申請(qǐng)退貨。審核后就可以成功拿回貨款了。

保價(jià)要注意什么?

1.下單前，建議多注意查看商品是否含有保價(jià)服務(wù)。如果沒(méi)有明確標(biāo)注，請(qǐng)咨詢(xún)客服。

2.確認(rèn)有投保后，在促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后十五天內(nèi)，可以享受保價(jià)補(bǔ)差價(jià)的權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品大幅降價(jià)，買(mǎi)家可以向平臺(tái)提供證據(jù)，申請(qǐng)理賠服務(wù)。

3.在交易頁(yè)面選擇退貨，根據(jù)自身情況選擇我要退款、我要退款還是價(jià)保，選擇價(jià)保。

4.然后根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)投保規(guī)則確定是否補(bǔ)差價(jià)。審核通過(guò)后，差額會(huì)自動(dòng)退回賬戶(hù)。這是保險(xiǎn)公司的責(zé)任，不用擔(dān)心不賠付的問(wèn)題。

在天天特賣(mài)購(gòu)物時(shí)，除了關(guān)注保價(jià)服務(wù)外，還應(yīng)多了解商品質(zhì)量信息，避免出現(xiàn)假冒偽劣商品的情況，使店鋪白白蒙受損失。消費(fèi)者在天天特賣(mài)購(gòu)買(mǎi)的保價(jià)商品如有價(jià)格爭(zhēng)議，可根據(jù)平臺(tái)規(guī)則申請(qǐng)退貨

淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到？好處介紹

有過(guò)淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的商家都知道，店鋪每天的工作是比較繁瑣的，諸如用戶(hù)接待、售后處理、訂單發(fā)貨、數(shù)據(jù)分析、推廣引流等等，如果只靠人工的話(huà)就會(huì)非常累了，所以商家都會(huì)借助淘寶服務(wù)助手軟件來(lái)減輕自己的負(fù)擔(dān)，那么淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到？

一、淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到？

1、登錄千牛軟件，進(jìn)入千牛后臺(tái)以后，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的搜索欄入口，在搜索欄里面輸入客戶(hù)服務(wù)。

2、找到客戶(hù)服務(wù)后，點(diǎn)擊千牛店小蜜的入口，然后找到千牛店小蜜的全自動(dòng)機(jī)器人。在全自動(dòng)機(jī)器人頁(yè)面的最上方有一個(gè)開(kāi)啟按鍵，點(diǎn)擊開(kāi)啟就算是開(kāi)通了服務(wù)助手軟件了。

3、需要注意的是，第一次開(kāi)通需要到旺旺分流下的服務(wù)助手頁(yè)變更成店小蜜接待狀態(tài)。

二、好處介紹

1、店小蜜服務(wù)助手能與電腦端相互同步聊天記錄，如果商家無(wú)法時(shí)刻守在電腦前面，那么就可以選擇下載手機(jī)版本，然后設(shè)置一些快捷短語(yǔ)。當(dāng)買(mǎi)家咨詢(xún)問(wèn)題的時(shí)候，商家來(lái)不及及時(shí)回答，就可以通過(guò)客服自動(dòng)答復(fù)解答客戶(hù)的問(wèn)題，以免客戶(hù)流失。

2、淘寶服務(wù)助手還有發(fā)送寶貝鏈接功能。當(dāng)買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)某種商品時(shí)，服務(wù)助手能夠發(fā)送店鋪內(nèi)的寶貝鏈接，向買(mǎi)家推薦這款商品。

3、商家可以根據(jù)買(mǎi)家瀏覽的商品進(jìn)行拍攝，拍攝商品圖片能夠供消費(fèi)者近距離查看商品的質(zhì)量。用戶(hù)在商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊【聯(lián)系客服】的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將買(mǎi)家正在瀏覽的商品鏈接發(fā)送給客服，這樣可以為商家提高效率。

淘寶服務(wù)助手軟件能夠在很大程度上減輕商家工作的壓力，讓商家有更多的時(shí)間和精力去做更有意義的事情，從而促進(jìn)店鋪的發(fā)展。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。