在淘寶上有很多人買東西都會(huì)選擇在特賣工廠店里買，因?yàn)樘刭u工廠店里的商品價(jià)格相對(duì)實(shí)惠，而且商品質(zhì)量也有保障些，不過(guò)有些特賣工廠店里沒(méi)有客服的，所以有售前問(wèn)題也不知道怎么辦，這時(shí)候應(yīng)該如何解決呢?

淘寶特賣工廠店沒(méi)有客服怎么辦?

因?yàn)樘詫毠S直營(yíng)店并沒(méi)有設(shè)有“聯(lián)系客服”的入口，目前想要聯(lián)系淘寶工廠直營(yíng)店客服的辦法就是先下單，這樣就能看到“聯(lián)系客服”的入口，聯(lián)系到客服。如果還沒(méi)有決定是否購(gòu)買，可以先下單不付款，這樣也能聯(lián)系到客服，之后再?zèng)Q定買還是不買。

聯(lián)系淘寶工廠直營(yíng)店客服的步驟：

1、打開(kāi)訂單，在左邊就能看到一個(gè)“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。如果是天貓店鋪的話可以將頁(yè)面拉到底部，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”進(jìn)入。

2、進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面之后就會(huì)出現(xiàn)自助服務(wù)、熱線電話和服務(wù)地址等商家的詳細(xì)信息，這里選擇自助服務(wù)。

3、進(jìn)入后，就是機(jī)器人提問(wèn)頁(yè)面，可輸入“人工”再點(diǎn)擊進(jìn)入。

4、進(jìn)入后，可以選擇云服務(wù)或客戶電話服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提問(wèn)即可。如果是電話服務(wù)，只需撥打客服熱線即可。

工廠直營(yíng)店是正品嗎?

淘工廠是阿里巴巴直接與工廠型的商家對(duì)接，需求商家具備一定的資質(zhì)。淘工廠產(chǎn)品對(duì)性價(jià)比的要求很高，大部分類目的商品價(jià)錢(qián)都會(huì)很低，因?yàn)槭∪チ艘恍┲虚g環(huán)節(jié)，能直接讓利于消費(fèi)者。要知道淘工廠很多產(chǎn)品并不是大牌的，只是消費(fèi)型的企業(yè)，因而在選購(gòu)淘工廠的產(chǎn)品時(shí)，關(guān)注質(zhì)量即可，由于沒(méi)有品牌也就沒(méi)有所謂正品之說(shuō)。

淘寶特賣工廠店沒(méi)有客服的話可以先下單但是不付款，這樣就可以看到聯(lián)系客服的相關(guān)入口，然后去咨詢相關(guān)的問(wèn)題后就可以決定要不要付款購(gòu)買了，現(xiàn)在淘寶工廠店的客服聯(lián)系問(wèn)題確實(shí)難倒了不少買家。

淘寶特賣工廠怎么聯(lián)系？有幾種模式？

淘寶特賣工廠是淘寶平臺(tái)中的一種店鋪類型，，上面的很多商品的價(jià)格是比較優(yōu)惠的，而且質(zhì)量方面也有較大的保證，有很多消費(fèi)者想聯(lián)系淘寶特賣工廠客服，那么在哪里可以找到呢?

淘寶特賣工廠怎么聯(lián)系?

在淘寶工廠直營(yíng)店購(gòu)買東西時(shí)想要聯(lián)系客服必須先下單，但可以不付款。

因?yàn)樘詫毠S直營(yíng)店并沒(méi)有設(shè)有“聯(lián)系客服”的入口，目前想要聯(lián)系淘寶工廠直營(yíng)店客服的辦法就是先下單，這樣就能看到“聯(lián)系客服”的入口，聯(lián)系到客服。如果還沒(méi)有決定是否購(gòu)買，可以先下單不付款，這樣也能聯(lián)系到客服，之后再?zèng)Q定買還是不買。

聯(lián)系淘寶工廠直營(yíng)店客服的步驟：

1、打開(kāi)訂單，在左邊就能看到一個(gè)“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。如果是天貓店鋪的話可以將頁(yè)面拉到底部，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”進(jìn)入。

2、進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面之后就會(huì)出現(xiàn)自助服務(wù)、熱線電話和服務(wù)地址等商家的詳細(xì)信息，這里選擇自助服務(wù)。

3、進(jìn)入后，就是機(jī)器人提問(wèn)頁(yè)面，可輸入“人工”再點(diǎn)擊進(jìn)入。

4、進(jìn)入后，可以選擇云服務(wù)或客戶電話服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提問(wèn)即可。如果是電話服務(wù)，只需撥打客服熱線即可。

有幾種模式?

淘工廠，淘寶C2M淘工廠，分為直營(yíng)模式和聯(lián)營(yíng)模式兩種。對(duì)于工廠類商家，針對(duì)工廠型商家，并且有電商平臺(tái)的，建議進(jìn)入聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式。

對(duì)于沒(méi)有門(mén)店，電商能力較弱的，建議進(jìn)入直營(yíng)模式，工廠負(fù)責(zé)供貨，與淘工廠直營(yíng)店簽訂協(xié)議，直營(yíng)店從全方位從運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)進(jìn)行負(fù)責(zé)，因此淘工廠是沒(méi)有客服的。

聯(lián)系淘工廠基本上就是聯(lián)系淘工廠直營(yíng)店的客服，但是可以看到詳情頁(yè)沒(méi)有客服入口。聯(lián)系淘廠家直營(yíng)店客服的方式只有一種，就是直接進(jìn)行購(gòu)買，就可以直接看到賣家了。

當(dāng)然，如果你還沒(méi)決定要不要買，可以先下單，不過(guò)也可以不付錢(qián)，等聯(lián)系客服后，再?zèng)Q定要不要買購(gòu)買。淘工廠直營(yíng)店是源頭廠家和阿里簽訂直營(yíng)供貨協(xié)議，廠家只負(fù)責(zé)供貨，不負(fù)責(zé)客服。遇到問(wèn)題需要幫忙解決可以聯(lián)系淘寶官方客服，24小時(shí)客服電話：9510211

淘寶特賣工廠客服的位置就給大家介紹完了，一般遇到交易問(wèn)題或者是其他的問(wèn)題都可以找客服來(lái)解決的，實(shí)際上淘寶特賣工廠客服并不是24小時(shí)在線的，建議大家在工作的時(shí)間去聯(lián)系。

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