在淘寶平臺中，商家和消費者之間產(chǎn)生的糾紛的話是可以申請?zhí)詫毧头槿氲?，而且現(xiàn)在的評判非常的公平，作為商家如果你想要贏得申訴的話，一定要有足夠的證據(jù)下面，了解一下如何提交淘寶舉證號。

1、首先我們是打開與對方的聊天對話框，然后點擊上方的圖標(biāo) “舉報”按鈕。

2、就會彈出舉報中心頁面，然后，點擊左邊“生成投訴舉證號”。而且我們需要選擇“投訴對象”和“舉證的日期”點擊生成。

3、在頁面上，就會跳出舉證號，“復(fù)制”即可。

4、復(fù)制好的舉證號，我們在舉證處粘貼即可。 淘寶平臺會根據(jù)您的舉證號的聊天內(nèi)容，進行處理您的交易維權(quán)。

買家未舉證情況下，對方舉證后，申請小二介入的，小二會調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況不足以評判的會要求買家舉證，若無法舉證則判賣家贏。

用戶已舉證，小二要求店主舉證，舉證不足以評判的，會要求繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)所舉證不能反駁所舉證內(nèi)容的，會判用戶贏。

可以在退款、維權(quán)中進行提交：

1、退款進行中，可以進入“我的”—“買家/賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應(yīng)交易點擊“上傳留言”。

2、投訴維權(quán)進行中，以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請求”找到對應(yīng)維權(quán)詳情頁面點擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點擊這里留言上傳，注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。也是可以的

間應(yīng)該是不一定的，一般如果第三天還沒有結(jié)果，最好電話咨詢下淘寶客服。當(dāng)然，平臺也會通知你。

現(xiàn)在淘寶平臺的服務(wù)可以說是越來越好，對于消費者們的保障也挺全的。如果在淘寶購物的過程中遇到了什么糾紛難以解決時，都是可以去進行投訴的，因為淘寶平臺都是會申請進入解決問題。

淘寶舉證號怎么提取？旺旺舉證號是什么？

淘寶用戶們在網(wǎng)上購物了以后，如果對于買到的商品不滿意，我們是有權(quán)提出退貨退款的哦，若是遇到不同意的商家，我們就可以邀請?zhí)詫毧头槿耄詫毶碳覀內(nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號呢?

(1)通過阿里旺旺的方式進入到需要提取取證號的聊天對話框當(dāng)中，然后點擊上方的“舉報”按鈕。

(2)在舉報中心頁面當(dāng)中，點擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號”并選擇投訴對象和投訴時間，最后點擊生產(chǎn)。

(3)在投訴舉證號中就能看到字符信息，通過點擊“復(fù)制”即可。

(4)復(fù)制完成即可即可在體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。

旺旺舉證號是什么?

旺旺舉證號是指：在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

使用場景：在交易維權(quán)時，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護自己的權(quán)益。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：

阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

若您是在手機淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號。

淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時，是可以申請?zhí)詫毧头槿氲?。進入維權(quán)期也就是淘寶舉證期，這時候就需要我們上傳一些舉證信息，淘寶用戶們獲取舉證號也都是基本操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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