淘寶平臺上面有很多產(chǎn)品，大部分產(chǎn)品都是有七天無理由退換貨服務(wù)和賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，這些可以保障買家的權(quán)益，那么問題來了，淘寶賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不是說明東西不好？  

一、淘寶賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不是說明東西不好？  

不是  

賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是為了拓展貨物的銷路。我們想象，如果我們要買一件商品的時(shí)候，一家有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一家沒有，我們當(dāng)然會選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賣家。但是毋庸置疑的是，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的出現(xiàn)，在一定程度上買賣雙方達(dá)到了雙贏。  

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是按照消費(fèi)者和商家兩地的距離的快遞首重費(fèi)用進(jìn)行賠付。也因此在實(shí)際操作中，可能會存在運(yùn)費(fèi)賠付金和買家實(shí)際墊付的金額不一致的情況  

需要注意的是，一筆交易訂單是只對應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)單的，而一個(gè)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)單也只賠付一次，所以如果一個(gè)訂單有多個(gè)商品的話，分開退回，是只能賠付一次的。  

二、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么時(shí)候生效？  

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠，超出保險(xiǎn)范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠。和退貨時(shí)選擇的退款原因無關(guān)。  

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效時(shí)間是在90天內(nèi)。剛開始的時(shí)候，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期是7天，但是從2022年9月4日起，保單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期就變?yōu)椤白再u家發(fā)貨后90天內(nèi)”，實(shí)際有效期是到買家確認(rèn)收貨以后才會失效。但是買家確認(rèn)收貨以后發(fā)起換貨申請的話，那么保險(xiǎn)公司是不會理賠的。  

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣家同意申請退貨退款的申請后，收到寄回包裹的72小時(shí)以內(nèi)會賠付到賬，如果買家使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬。  

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠付8元到12元，最高能夠賠付20元。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以分為賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩種，賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的標(biāo)準(zhǔn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)有所不同。  

看到這里，相信大家都知道淘寶家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用了。如果大家擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量的話，盡量選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，這樣退換貨的時(shí)候就不需要自己付運(yùn)費(fèi)了哦。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么算？理賠流程是什么？

對淘寶賣家來說，為了能夠更好的服務(wù)好各個(gè)賣家，也會選擇去開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是很多人還不知道運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是怎么計(jì)算的，也不知道具體的理賠流程是什么，我馬上就給各位介紹。

賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，每個(gè)自然日系統(tǒng)會根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率對應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。賣家無法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率t≧30%時(shí)，則保險(xiǎn)公司將不再提供賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。建議賣家改善經(jīng)營，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)率t<30%時(shí)，則系統(tǒng)自動恢復(fù)賣家投保功能。

需要提醒的是，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)保險(xiǎn)公司承擔(dān)的是該筆訂單可能發(fā)生的退貨風(fēng)險(xiǎn)，因此若運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)投保成功，即使買家最終沒有發(fā)生退貨，則保費(fèi)也無法退還。

理賠流程是什么?

點(diǎn)擊"申請退款"，在賣家同意退款申請后，進(jìn)行退貨操作，然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號，待賣家收到貨物，并點(diǎn)擊"同意退款"后，這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?quot;退款成功"。這時(shí)候，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠，保險(xiǎn)公司會進(jìn)行核賠后，會于72小時(shí)內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。

買家在退貨時(shí)，需填寫正確的"物流單號"。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。

如果賣家是初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，系統(tǒng)會根據(jù)賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營范圍等情況計(jì)算賣家的風(fēng)險(xiǎn)率，再根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)。

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