在淘寶上賣家有時(shí)候是需要進(jìn)行舉證，而舉證的時(shí)候就需要用到舉證號(hào)。實(shí)際上舉證號(hào)就是一種查看限定范圍內(nèi)的聊天記錄的憑證，可以讓賣家不用去截屏，因?yàn)榻仄恋膱D片是可以進(jìn)行修改的，那么淘寶舉證號(hào)怎么獲得?如何舉報(bào)?下面來一起了解一下吧。

舉證號(hào)獲取方法如下：

1、首先要打開與對(duì)方的聊天對(duì)話框，然后點(diǎn)擊上方的圖標(biāo)也就是“舉報(bào)”按鈕;

2、之后就會(huì)彈出舉報(bào)中心的頁面，然后點(diǎn)擊左邊的“生成投訴舉證號(hào)”。但需要選擇“投訴對(duì)象”及“舉證的日期”點(diǎn)擊生成。

3、在頁面上，就會(huì)跳出舉證號(hào)了，選擇“復(fù)制”即可。

4、復(fù)制好的舉證號(hào)，然后再舉證時(shí)，在舉證處粘貼即可。淘寶平臺(tái)也會(huì)根據(jù)舉證號(hào)的聊天內(nèi)容，來進(jìn)行處理交易維權(quán)。

舉證期一般是3到7天的，反復(fù)給賣家舉證期就可能是因?yàn)樘詫氋u家舉證有效，但舉證也不足以進(jìn)行評(píng)判的，所以就要求賣家再次提供更多的舉證信息。而淘寶舉證號(hào)也是一種憑證的，這是賣家們提供的證據(jù)。

如何舉證?

賣家的舉證應(yīng)根據(jù)買家的申訴內(nèi)容來進(jìn)行反駁的，若賣家舉證確鑿的，就足以反駁買家的訴求了，淘寶客服也就會(huì)判定賣家贏了，此次售后結(jié)束且買家不能再次主動(dòng)的發(fā)起售后;

若賣家舉證不足的，就以反駁買家或是不舉證，客服會(huì)在掌握的資料基礎(chǔ)上進(jìn)行判定;若賣家舉證不足的以反駁買家訴求，客服也會(huì)提示賣家繼續(xù)舉證;在客服介入期間，交易的糾紛雙方自行和解的，可以是由買家選擇關(guān)閉的。

淘寶介入怎么舉證具體的操作方法如下：

1、首先我們可以打開要舉證賣家的聊天記錄框，然后點(diǎn)擊右下角的標(biāo)志;

2、進(jìn)入到一個(gè)特定聊天記錄的頁面后，我們?cè)冱c(diǎn)擊消息的標(biāo)志，緊接著會(huì)進(jìn)入到了消息管理器內(nèi)，然后找到右上角的消息標(biāo)志;

3、現(xiàn)在我們看到的就是舉報(bào)中心了，選擇的消息記錄起始時(shí)間，和點(diǎn)擊右下角的生成按鈕;在生成的就是我們的聊天記錄舉證號(hào)了，我們就可以復(fù)制這個(gè)舉證號(hào)到淘寶客服要求你舉證的地方進(jìn)行提交就可以了。

如果大家在舉證期的話，那么舉證號(hào)就一定是需要的，因此要學(xué)會(huì)生成舉證號(hào)也是各位商家必備的一項(xiàng)技能呢。

淘寶舉證號(hào)怎么提?。客e證號(hào)是什么？

淘寶用戶們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物了以后，如果對(duì)于買到的商品不滿意，我們是有權(quán)提出退貨退款的哦，若是遇到不同意的商家，我們就可以邀請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶商家們?nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號(hào)呢?

(1)通過阿里旺旺的方式進(jìn)入到需要提取取證號(hào)的聊天對(duì)話框當(dāng)中，然后點(diǎn)擊上方的“舉報(bào)”按鈕。

(2)在舉報(bào)中心頁面當(dāng)中，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號(hào)”并選擇投訴對(duì)象和投訴時(shí)間，最后點(diǎn)擊生產(chǎn)。

(3)在投訴舉證號(hào)中就能看到字符信息，通過點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。

(4)復(fù)制完成即可即可在體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進(jìn)行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。

旺旺舉證號(hào)是什么?

旺旺舉證號(hào)是指：在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

使用場(chǎng)景：在交易維權(quán)時(shí)，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護(hù)自己的權(quán)益。

適用阿里旺旺版本號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：

阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

若您是在手機(jī)淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進(jìn)行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號(hào)。

淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時(shí)，是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲?。進(jìn)入維權(quán)期也就是淘寶舉證期，這時(shí)候就需要我們上傳一些舉證信息，淘寶用戶們獲取舉證號(hào)也都是基本操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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