1688大促后需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)？1688大促后如何保持店鋪數(shù)據(jù)？

電商平臺(tái)大促之后，商家最需要做的事情就是統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)，并且找出店鋪不足之處，及時(shí)去彌補(bǔ)，好為下一場(chǎng)活動(dòng)做好準(zhǔn)備，那1688大促后需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、1688大促后需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)?

1、成交額

總結(jié)大促與往常的成交額有哪些距離;剖析大促后客戶結(jié)構(gòu)是否發(fā)生變化，老客戶“奉獻(xiàn)”了多少?新客戶增加多少?零售、批發(fā)的客戶有哪些等等。

2、大促數(shù)據(jù)狀況

包含訪客、瀏覽量、詢盤(pán)數(shù)據(jù)等。

3、其他內(nèi)容

比方：這次大促同行的出售狀況，會(huì)場(chǎng)坑位搶了多少，亦或是給小二的獎(jiǎng)賞夠不行“豪氣”等等。

二、1688大促后如何保持店鋪數(shù)據(jù)?

1、解決售后問(wèn)題

售后問(wèn)題是買(mǎi)家與賣(mài)家之間存在的普遍性問(wèn)題。售后問(wèn)題的解決好壞，嚴(yán)重影響到網(wǎng)店給客戶印象的好壞，好評(píng)率的高低。所以，問(wèn)題的出現(xiàn)其實(shí)并不可怕，關(guān)鍵是看出現(xiàn)問(wèn)題后客戶的態(tài)度。要想降低顧客們對(duì)售后問(wèn)題產(chǎn)生的不滿，得做好及時(shí)的溝通安撫，時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”這個(gè)道理。只有得到買(mǎi)家的理解和信任，才能為網(wǎng)店累積更多的回頭客和粉絲。

2、老客戶維護(hù)

活動(dòng)結(jié)束誰(shuí)都知道優(yōu)惠力度沒(méi)那么好了，但老客戶只要有購(gòu)物需求，往往還是愿意從已購(gòu)買(mǎi)中進(jìn)入之前買(mǎi)過(guò)的店鋪再看看。所以針對(duì)老客戶的短信營(yíng)銷(xiāo)，都可以強(qiáng)調(diào)針對(duì)老客戶的返場(chǎng)活動(dòng)。

3、深度分析店鋪數(shù)據(jù)

一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)，一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行店鋪分析，尤其是在阿里巴巴的動(dòng)銷(xiāo)率，對(duì)權(quán)重也有一定的影響，大促后一定要把店鋪的滯銷(xiāo)款或無(wú)流量的下架或優(yōu)化標(biāo)題，從而提升店鋪整體效果，打造高質(zhì)量店鋪。

當(dāng)然除了以上這幾點(diǎn)之外，商品本身的質(zhì)量是不能忽略的，商家要想保持好店鋪的數(shù)據(jù)，就不能忽略店鋪的任何細(xì)節(jié)，否則一旦店鋪的信譽(yù)或者店鋪違規(guī)扣分了，都將會(huì)給店鋪帶來(lái)不利影響!

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