現(xiàn)如今不少人都選擇在拼多多上購物，但并不是每個(gè)產(chǎn)品都能如意，所以這時(shí)候就會(huì)需要進(jìn)行售后，而售后是有一定的期限，那么這個(gè)拼多多售后延長賬期一般是多久呢?

通常來說是15天，不過只要你向拼多多客服，官方客服那里申請的話，他那邊會(huì)自動(dòng)幫你操作的，也就是說你還有機(jī)會(huì)退換貨，這個(gè)功能是存在的，只是很多人不知道而已 ，你雖然已經(jīng)確認(rèn)收貨了，但是他那個(gè)售后時(shí)間是不一定的，每一家店有不同的規(guī)定。

拼多多售后有什么規(guī)則?

1、商戶應(yīng)按照本規(guī)則規(guī)定的程序辦理用戶的退款申請并提供售后服務(wù)。拼多多有權(quán)對商戶的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》和商戶與拼多多簽訂的平臺(tái)規(guī)則，對售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商戶進(jìn)行處理。

2、本規(guī)則中提及的退款僅包括退款和退貨退款。只有退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限于水果、新鮮和虛擬商品。

3、如果訂單未交付且仍在承諾交付時(shí)間內(nèi)，用戶應(yīng)向平臺(tái)申請退款，經(jīng)平臺(tái)審核后處理。如果平臺(tái)需要與商戶核實(shí)訂單的相關(guān)信息，商戶應(yīng)予以配合并提供相應(yīng)的信息和證據(jù)。

4、在售后服務(wù)規(guī)則中，在買方僅申請退款/退貨退款后，商戶的響應(yīng)處理時(shí)間更改為48小時(shí)。如果未處理超時(shí)，系統(tǒng)將默認(rèn)同意直接退款，并添加兩個(gè)新的評估指標(biāo)：干預(yù)率和干預(yù)金額。

經(jīng)過這幾點(diǎn)的介紹，我們了解到拼多多售后有效期是多久，通常情況下是15天之內(nèi)的，但是拼多多售后也是有一定的規(guī)則，買家在進(jìn)行售后的時(shí)候需要遵守。

拼多多怎么申請價(jià)格保護(hù)？什么時(shí)候不支持？

如果大家想要做好拼多多店鋪的價(jià)格保護(hù)，另外也要去了解拼多多價(jià)格保護(hù)什么時(shí)候是不支持的呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。

1. 點(diǎn)擊官方客服選項(xiàng)。

打開拼多多，在個(gè)人頁面中點(diǎn)擊官方客服選項(xiàng)。

2.選擇聯(lián)系官方客服選項(xiàng)。

在客服界面中，點(diǎn)擊選擇聯(lián)系官方客服選項(xiàng)。

3.輸入保價(jià)問題。

在客服聊天界面中，輸入報(bào)價(jià)問題，點(diǎn)擊發(fā)送。

4.點(diǎn)擊咨詢選項(xiàng)。

在訂單頁面中，選擇需保價(jià)的訂單點(diǎn)擊咨詢選項(xiàng)即可。

什么時(shí)候不支持?

以下這些情況不支持保價(jià)：

一、若活動(dòng)商品參與了買就返玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

二、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)：

1、百億補(bǔ)貼：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在百億補(bǔ)貼出現(xiàn)更低的成交價(jià)，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

2、限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。

3、預(yù)售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

另外，拼多多保價(jià)金額是指發(fā)貨人自愿向物流公司繳納保費(fèi)，如果物流公司將貨物損壞或丟失，則按發(fā)貨人所保價(jià)金額賠償給發(fā)貨人。如果沒損壞，物流公司不退保價(jià)金額。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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