京東賣家在申請退換貨的時候，其實(shí)也需要先去了解一下京東退換無憂的賠付標(biāo)準(zhǔn)，并且也要清楚這個到底應(yīng)該要賠付多少錢，我馬上給各位京東賣家們分析。

如果您在購買京東自營商品時選擇了退換無憂服務(wù)，那么該訂單在使用期限內(nèi)可以享受1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。

如果該訂單內(nèi)包含多件商品，該服務(wù)不限制具體商品數(shù)量，但是限制使用此服務(wù)的次數(shù)為1次。

如果您在購買第三方商家商品時選擇了退換無憂服務(wù)，同一個訂單如果發(fā)生多次退換貨服務(wù)，僅理賠一次，理賠方式為您郵寄商品后，賣家收貨后為您處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請;

您的理賠款將在觸發(fā)理賠申請后72小時內(nèi)退回至您的網(wǎng)銀錢包賬戶余額中，并且短信通知到您，請注意查收即可。

賠付多少錢?

1、首先你要判斷商品有沒有，這個一般在打開商品鏈接后會有顯示。

值得一提的是目前沒有買家，但有賣家。

不過我們也可以在退貨時選擇退貨無憂服務(wù)。

一樣可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、如果該商品有，那么首先要點(diǎn)擊“申請售后”，然后選擇“退貨”，再填寫退貨原因，問題描述等等，最后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。

買家同意退貨，把貨退回去，賣家收到貨后，保險公司會在24小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，理賠成功后，可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

3、退換貨時需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi)，等退貨完成后保險公司按照規(guī)定賠付給您，墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會有所差異。

如果是購買了退換無憂服務(wù)，當(dāng)發(fā)生退/換貨時，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。

京東退換無憂是運(yùn)費(fèi)險嗎？運(yùn)費(fèi)誰出？

在京東平臺上面也要去了解以下京東上面的退換無憂到底是不是有運(yùn)費(fèi)險呢?另外運(yùn)費(fèi)到底是由誰出來呢?我這就來給各位京東賣家們分析。

京東的退換無憂不是運(yùn)費(fèi)險。

京東的退換無憂是指：如果消費(fèi)者購買了京東自營商品，且購買了“退換無憂”，那么在消費(fèi)者簽收商品后的15天之內(nèi)產(chǎn)生退換貨，需要消費(fèi)者自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況下，可以享受一次京東物流上門取件服務(wù)。

如果消費(fèi)者申請上門取件服務(wù)的地址超過了京東上門取件的范圍，則可以自己委托第三方快遞進(jìn)行寄件，寄件完成后，消費(fèi)者可向京東提供有效快遞單號和費(fèi)用憑證，京東審核通過，則可以按照消費(fèi)者實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行返還，但是有補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的限制。

運(yùn)費(fèi)險則是指，若消費(fèi)者收到商品后感到不滿意，申請退換貨后產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，則運(yùn)費(fèi)險可以按照商家和消費(fèi)者兩地之間距離的快遞首公斤運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。也就是說，運(yùn)費(fèi)險實(shí)際上屬于一種保險產(chǎn)品，主要可保障消費(fèi)者在線上購物后可能會產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失。

運(yùn)費(fèi)誰出?

在京東購物退換貨的運(yùn)費(fèi)，如果是由買家提出的，一般是由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。如果購買了退換無憂的服務(wù)，則全部是由賣家承擔(dān)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

根據(jù)規(guī)定，商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營者與消費(fèi)者另有約定的，按照約定。消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動，但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動要求的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時可以扣除運(yùn)費(fèi)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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