在淘寶平臺(tái)中有淘寶天天特賣模塊，在這個(gè)模塊中很多的商品價(jià)格都非常的實(shí)惠，對(duì)于消費(fèi)者來說可以買的盡興，有的時(shí)候商品的質(zhì)量可能會(huì)有一些問題，那么淘寶平臺(tái)如何投訴天天特賣呢?

淘寶怎么投訴天天特賣?

1、通過淘寶的官網(wǎng)進(jìn)行投訴。在搜索引擎上搜索【淘寶】官網(wǎng)，點(diǎn)擊后，跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)【首頁】，點(diǎn)擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服】，成功登錄進(jìn)去后，即可跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】聊天界面，在咨詢頁面中輸入【轉(zhuǎn)人工】，成功召喚出客服后，在對(duì)話界面向客服講述投訴問題即可。

2、通過淘寶官方app中進(jìn)行問題反饋。搜索并打開【淘寶】官方app，轉(zhuǎn)入到主頁面并完成登錄，點(diǎn)擊頁面下方的【我的淘寶】，成功進(jìn)入到“我的”頁面，選擇【官方客服】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】界面，然后在對(duì)話框中輸入【投訴商家】，隨即會(huì)顯示曾經(jīng)購買的商品訂單，找到所對(duì)應(yīng)的商品訂單進(jìn)行投訴反饋;假設(shè)沒有找到所對(duì)應(yīng)的商品訂單，也可以在聊天頁面輸入【在線客服】，轉(zhuǎn)接人工進(jìn)行投訴。

3、撥打淘寶客服熱線進(jìn)行問題投訴。可以撥打【9510211】客服熱線進(jìn)行投訴商家/客服。人工客服接聽電話的時(shí)間是：星期一至星期日早上七點(diǎn)至凌晨一點(diǎn)。

假設(shè)對(duì)客服的處理結(jié)果不服或者不滿意的，還可以選擇通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴：

(1)登陸微信，搜索小程序【全國(guó)12315平臺(tái)】;

(2)進(jìn)入該程序后，點(diǎn)擊【我要投訴】，閱讀并接受《投訴須知》，勾選【同意】鍵;

(3)然后轉(zhuǎn)入到【請(qǐng)選擇投訴單位】，分別選擇需要投訴的app公司總部所在地，與輸入該平臺(tái)主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以到企查查、天眼查等相關(guān)app中直接查找所需投訴的平臺(tái)名稱就可以查到);

(4)然后選擇與投訴平臺(tái)對(duì)應(yīng)的企業(yè)，再次確認(rèn)該公司的相關(guān)信息;

(5)跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務(wù)信息】界面后，輸入相關(guān)的投訴內(nèi)容，完成后提交即可。

天天特賣店是正品嗎?

是正品。

雖然在淘寶天天特賣這個(gè)版塊出售，但是他仍然是店鋪里面正常銷售的產(chǎn)品。淘寶平臺(tái)對(duì)于店鋪出售的產(chǎn)品，都有嚴(yán)格的規(guī)定，嚴(yán)厲禁止任何商家銷售假冒偽劣的商品。一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有售假的行為，店鋪輕則降權(quán)，重則封店，所以用戶可以放心購買。

各位消費(fèi)者們，如果出現(xiàn)了什么問題需要投訴商家的話，可以參考以上的方法，淘寶平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者的投訴信息還是會(huì)及時(shí)處理的。為了提高投訴的概率，大家可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)。

淘寶天天特賣工廠商品可以拒收嗎？入駐流程是什么？

在淘寶的天天特賣工廠店鋪內(nèi)購買商品的買家越來越多了，有些人對(duì)于這種店鋪不太了解，以為它和普通的淘寶店有很大的區(qū)別，其實(shí)兩者的區(qū)別不算很大，那么在特賣工廠買的商品不想要了可以拒收嗎?

淘寶天天特賣工廠商品可以拒收嗎?

是可以的。

首先，目前天天特價(jià)有淘寶價(jià)格保護(hù)規(guī)則。目前已經(jīng)與營(yíng)銷中臺(tái)其他活動(dòng)一致(如聚劃算、淘搶購等)執(zhí)行價(jià)格保護(hù)。規(guī)則要求商家的商品在參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)，不得出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于其參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)期間任一實(shí)際成交價(jià)格的情形。商家首次出現(xiàn)活動(dòng)后降價(jià)的，給予警告，再次及以上的，每次扣三分。

另外報(bào)名天天特價(jià)商品最低價(jià)需低于近15天最低標(biāo)價(jià)，除部分特殊場(chǎng)景(特殊場(chǎng)景說明)不計(jì)入15天最低標(biāo)價(jià)外，其他場(chǎng)景均計(jì)入15天最低標(biāo)價(jià)。

特殊場(chǎng)景比如說天貓雙11的活動(dòng)價(jià)不會(huì)被計(jì)入所有最低標(biāo)價(jià)還有天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)、聚劃算、淘搶購活動(dòng)價(jià)不會(huì)被計(jì)入天貓普通大型營(yíng)銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)及天天特賣最低標(biāo)價(jià)，淘寶嘉年華，淘寶雙十二等一般大型的活動(dòng)都不會(huì)計(jì)入淘寶天天特賣的最低價(jià)里面。

入駐資格是什么?

工廠必須同符合以下條件，方可報(bào)名入駐淘寶天天工廠：

(1)已注冊(cè)為淘企業(yè)賬號(hào)，使用工廠主體注冊(cè)且該賬號(hào)以后不做開店使用，后續(xù)系統(tǒng)會(huì)對(duì)該賬號(hào)開店功能進(jìn)行限制;

(2)具有一定廠房、設(shè)備、人員規(guī)模，開發(fā)模具多，流水線完整的生產(chǎn)型企業(yè);

(3)自身已完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)線上化，或愿意配合淘寶天天工廠平臺(tái)，完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)線上化改造。

工廠入駐流程是什么?

工廠主申請(qǐng)入駐時(shí)請(qǐng)使用淘企賬號(hào)進(jìn)行登陸(該賬號(hào)不做開店使用，且后續(xù)系統(tǒng)會(huì)對(duì)該賬號(hào)的開店功能進(jìn)行限制)。選擇自己的生產(chǎn)領(lǐng)域，簽訂入駐協(xié)議后，即可進(jìn)入資料填寫頁面，按照如下規(guī)范提交，即可進(jìn)入平臺(tái)審核流程。

天天特賣工廠的商品在到貨之后是可以進(jìn)行拒收的，但是需要注意的是，如果商品沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么運(yùn)費(fèi)可能需要買家這邊承擔(dān)，所以如果你可以接受這個(gè)運(yùn)費(fèi)的話，想要拒收的話是沒有什么問題的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。