淘寶賣家也想要去做好淘寶各項(xiàng)工作，但是也要提前去了解一下淘寶催發(fā)貨到底有沒(méi)有用，另外如果賣家不想要發(fā)貨，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上就來(lái)給各位賣家介紹。

催淘寶客服發(fā)貨有時(shí)候還是有用的?？刺詫毼锪餍畔⒃?zèng)Q定催不催，店鋪接到訂單后先出單，這個(gè)時(shí)候物流信息顯示商家正在打包，或者已發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候肯定是還沒(méi)有打包完，現(xiàn)在催，管用。

如果你著急，有的商家會(huì)優(yōu)先為你打包，下一步是發(fā)貨，也就是讓快遞公司取走貨物并掃描，這會(huì)是顯示已攬收，這是寶貝可能在快遞員手中，但是他馬上會(huì)在下午6點(diǎn)左右交到快遞倉(cāng)庫(kù)了，這個(gè)時(shí)候催，沒(méi)必要，這個(gè)階段一般不會(huì)出問(wèn)題。

不發(fā)貨怎么辦?

1、首先要確認(rèn)自己的物品到底有沒(méi)有發(fā)貨。我們可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買(mǎi)到的寶貝”里面查看物品的最新動(dòng)態(tài)。

2、如果顯示的是“賣家已發(fā)貨”就說(shuō)明寶貝已經(jīng)發(fā)貨了。如果顯示“買(mǎi)家已付款”就說(shuō)明賣家還沒(méi)有操作發(fā)貨。顯示“賣家已發(fā)貨”的話大家可以關(guān)注下快遞信息，一般24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)。

3、賣家不發(fā)貨我們可以督促一下賣家，我們可以主動(dòng)聯(lián)系他的旺旺。聯(lián)系他的話還是進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買(mǎi)到的寶貝”里面找到自己購(gòu)買(mǎi)的寶貝，點(diǎn)擊上方的這個(gè)類似于小水滴的圖案。

4、聯(lián)系賣家的時(shí)候，賣家應(yīng)該會(huì)給你一個(gè)合適的答復(fù)，比如他會(huì)說(shuō)下午發(fā)貨或者明天發(fā)貨，更甚者會(huì)提示已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存了，讓您退款。最煩的就是購(gòu)買(mǎi)之前咨詢過(guò)賣家，賣家說(shuō)有貨，可是這時(shí)候來(lái)咨詢賣家，賣家又說(shuō)沒(méi)貨了，這簡(jiǎn)直白白耽誤大家時(shí)間。

5、如果賣家給出一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間最好，可是如果賣家以沒(méi)貨為理由不能白白耽誤大家的時(shí)間。我為大家提供了以下對(duì)策。

6、首先我們按賣家說(shuō)的做，我們先申請(qǐng)退款。一般錢(qián)很快就會(huì)退到大家的支付寶賬戶中，大家可以去支付寶里查看退款。

7、淘寶退款完畢之后我們不能讓賣家這么逍遙自在了，浪費(fèi)別人的時(shí)間就是犯罪，既然你未按約定時(shí)間發(fā)貨，我們投訴你總可以吧!我們可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買(mǎi)到的寶貝”里面找到自己的寶貝，點(diǎn)擊投訴賣家。

8、在這里填寫(xiě)理由和提交憑證，比如賣家之前說(shuō)有貨，可是催他發(fā)貨的時(shí)候他又說(shuō)沒(méi)貨了。最多可以提交5張憑證哦，不能提交太多憑證。

9、我們提交投訴申請(qǐng)之后，會(huì)進(jìn)入到買(mǎi)賣家協(xié)商的程序。賣家會(huì)有24小時(shí)的處理時(shí)間，當(dāng)然了你可以自己找賣家協(xié)商處理，一般就是給與一點(diǎn)物質(zhì)賠償罷了。協(xié)商完成最好，如果無(wú)法協(xié)商就等24小時(shí)以后進(jìn)入第三部程序淘寶介入處理。

淘寶發(fā)貨地和實(shí)際發(fā)貨地不一樣會(huì)怎樣？如何處理？

我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)產(chǎn)品，有的時(shí)候就希望自己的產(chǎn)品是本地產(chǎn)，特別是一些特殊的產(chǎn)品，比如枸杞就寧夏很好，這樣都是有道地的說(shuō)話，那么這個(gè)時(shí)候就要發(fā)貨地是這個(gè)地方，如果不一樣那么會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況呢?需要如何去處理呢?

現(xiàn)在又許多賣家是代理，發(fā)貨并不從賣家所在城市發(fā)貨，一個(gè)賣家很有可能代理許多家的商品，那每一個(gè)商品的詳細(xì)地址不一樣的，因此沒(méi)事兒;但最好是要告知消費(fèi)者是以哪兒發(fā)貨，要不顧客看著你的詳細(xì)地址是上海市，結(jié)果你從廣州市發(fā)貨，貨運(yùn)物流時(shí)間增加，那顧客會(huì)出現(xiàn)建議的。

1、一部分賣家店鋪顯示信息的貨品所在城市和具體發(fā)貨地址會(huì)出現(xiàn)不一樣，一般是因?yàn)榘l(fā)貨生產(chǎn)商沒(méi)有賣家店鋪運(yùn)營(yíng)的所在城市，要是賣家可以確保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量，此狀況算不上違反規(guī)定?？墒?，一些賣家是運(yùn)用了顧客對(duì)產(chǎn)品原產(chǎn)地的信賴，有心模糊不清了產(chǎn)品的具體發(fā)貨地。

例如，賣海產(chǎn)品的店家假如注冊(cè)地址在近點(diǎn)的海產(chǎn)品產(chǎn)地，那么就可以多給店家一份信賴。但假如具體發(fā)貨地在中部地區(qū)，那么，很顯著，這海產(chǎn)品是歷經(jīng)轉(zhuǎn)站的。顧客在挑選時(shí)就早把該店家取代了。

2、假如急切接到貨，淘寶網(wǎng)表明，選購(gòu)前能夠 根據(jù)阿里旺旺網(wǎng)上客服聯(lián)絡(luò)賣家確定發(fā)貨時(shí)間及傳出大城市。

有哪些規(guī)定嗎?

淘寶平臺(tái)網(wǎng)站針對(duì)發(fā)貨地是沒(méi)有規(guī)定的，由于現(xiàn)在許多賣家客戶為了更好地控制成本，很有可能店鋪申請(qǐng)注冊(cè)在一個(gè)地區(qū)，而加工廠在此外的地區(qū)，那樣的話必定會(huì)造成發(fā)貨地不一致的狀況;

還有很多實(shí)際操作淘寶一件代發(fā)貨或是是做淘寶代銷商的賣家客戶，她們的一手貨源原本便是來(lái)源于市場(chǎng)交易的不一樣賣家店鋪，這種賣家店鋪的發(fā)貨地址肯定是不一樣的，而淘寶又適用和容許這類狀況存有，因此必定針對(duì)發(fā)貨地址是沒(méi)有規(guī)定的。

在淘寶上邊，官方網(wǎng)并沒(méi)有規(guī)定發(fā)貨地和具體發(fā)貨地一定要保持一致，因而諸位賣家們假如碰到了這類狀況，實(shí)際上也無(wú)須擔(dān)憂，這類狀況是容許的，并且也不是違規(guī)操作呢。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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