大家在抖音平臺購物了，以后只需要等商家發(fā)貨就行了。抖音發(fā)貨也有一些相關(guān)的規(guī)定，需要各位商家們遵守。那么抖音發(fā)貨的時效方面具體有什么規(guī)定呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。

抖音發(fā)貨時效規(guī)則是什么?

發(fā)貨時效：用戶在下單后，商家必須要在48小時內(nèi)發(fā)貨完成，部分特殊的類目也可自主設(shè)置2-15天發(fā)貨時間的。

攬件時效：用戶在下單72小時內(nèi)，上傳的物流單號就要有第一條物流攬件信息。也就是說，當(dāng)用戶在抖音店鋪上下單了你的商品，你最晚不能超過48小時發(fā)貨，不管商品有沒有被攬件，你都需要先上傳一個正確的物流單號的。

然后在72小時內(nèi)，就需要有物流變更的信息，否則也是會算超時發(fā)貨，或是超時攬件，也會被判定違規(guī)的。

抖音小店發(fā)貨超時違規(guī)如何處理?

1、訂單關(guān)閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

各位抖音用戶們應(yīng)該知道抖音發(fā)貨失效的規(guī)則具體是什么了。如果沒有在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨的話，可能會導(dǎo)致這筆訂單損失。對于消費者來說還可以進行投訴，所以各位商家們一定要遵守規(guī)則。

抖音發(fā)貨在哪里看？發(fā)貨時間規(guī)則介紹

抖音是一個可以吃喝玩樂的app，在抖音里面，不僅有好看、好玩的視頻，而且還可以進行購物。不少朋友在看視頻的過程中，不知不覺就下單了。下單后，在哪里看是否發(fā)貨呢?

一、發(fā)貨在哪里看?

在手機中，打開抖音，點擊我，點擊右上角三條橫線圖標，點擊我的訂單，點擊要查看商品訂單圖標，在頁面上端會顯示是否發(fā)貨，這里顯示待發(fā)貨，說明商家還沒將物品寄出，如果顯示是物流信息，就說明商家已經(jīng)將物品寄出了。

二、發(fā)貨時間規(guī)則

抖音發(fā)貨時效

用戶在下單后，商家必須要在48小時內(nèi)發(fā)貨完成，部分特殊的類目也可自主設(shè)置2-15天發(fā)貨時間的。

攬件時效

用戶在下單72小時內(nèi)，上傳的物流單號就要有第一條物流攬件信息。也就是說，當(dāng)用戶在抖音店鋪上下單了你的商品，你最晚不能超過48小時發(fā)貨，不管商品有沒有被攬件，你都需要先上傳一個正確的物流單號的。

然后在72小時內(nèi)，就需要有物流變更的信息，否則也是會算超時發(fā)貨，或是超時攬件，也會被判定違規(guī)的。

三、發(fā)貨超時怎么賠償？

1、賣家超時未安排發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨，按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接，違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接，沒明確標價，違約金由抖音客服參考市場價來計算。

進入抖音后，打開我的頁面，找到訂單，就可以查看是否發(fā)貨了。抖音對于商家的發(fā)貨時效，是有規(guī)定的，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，我們可以去投訴商家，并要求對方賠償哦。

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