淘寶新手賣家如何開店?開店必讀
2022-12-08|22:02|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:87
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很多小賣家,通過自己的幾個小時或者說幾天的努力,把一個網(wǎng)店開了起來,然后接下來的一個想法是,可以了,挺不錯的,我可以賺錢了,客人快來吧;或者說換種說法,開店了,等了幾天,卻不見客人,你會著急,我該怎么辦呢?我不知道怎么做了。你做好準(zhǔn)備了嗎?
1、你了解你的產(chǎn)品嗎?
產(chǎn)品就是淘寶開店的基礎(chǔ),首先要做的就是要懂它,像追女朋友一樣,要完全了解它的所有一切。大家現(xiàn)在都在說關(guān)鍵詞優(yōu)化,還有開直通車了,或者說其他相關(guān)的推廣手段,但前提是這件產(chǎn)品,你連它什么屬性都不了解,你如何開車呢?你要知道哪種產(chǎn)品適合自己,做哪行要懂哪行,比如一款智能手機(jī),你要了解這款手機(jī)的品牌文化,這款手機(jī)的功能、產(chǎn)品的均價、以及它的亮點所在,有哪個亮點是大眾比較觀注的,捉住這點來開展推廣,就像我家的一款產(chǎn)品,我抓住的是它的低價以及現(xiàn)時段買家對這種款式的需求量,針對這一點,我對他進(jìn)行了標(biāo)題定期優(yōu)化、產(chǎn)品宣傳包裝、宣傳推廣、售后對買家的產(chǎn)品咨詢,一個連貫性系統(tǒng)化的實行計劃,從而由此帶動其他產(chǎn)品銷售。我現(xiàn)在店里采取的是一種比較大眾化的宣傳手法,就是全場包郵,學(xué)著官方制造圣誕節(jié)的氣氛,把整個店鋪重新裝修了一下,讓打開網(wǎng)店整個畫面更顯得甜美一點,融入到節(jié)日的氣氛,再以幾款比較有亮點而且有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品放在整個店鋪的頭條,做為整個活動的主題,讓買家一進(jìn)來就能感覺到淘到寶,很顯然,我的目的達(dá)到了,流量有好轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)化率也高了些。
2、你打開你的網(wǎng)店,覺得總體規(guī)劃如何?
一個網(wǎng)店的規(guī)劃,就像你的穿著,如果大冷天的,你穿個長袖配條沙灘褲走在街上,那真是個奇景。正如自己的網(wǎng)店,你應(yīng)該給自己網(wǎng)店分區(qū)布局,畫個草圖,哪些地方應(yīng)該放什么,哪些地方應(yīng)該放什么,你要知道,記在心上。切忌不要整版都是寶貝,而缺少活動元素,就是所謂的宣傳推廣圖片,只有價錢的寶貝對買家的吸引并不大,要讓買家知道你這里有什么,他可以獲得什么優(yōu)惠。如果你是買家,看到自己的店都沒購買欲,你覺得還會有人來嗎?比如一個買手機(jī)的,打開一看都是琳瑯滿目的手機(jī),一拉下來都一樣,也沒分類,也沒任何相關(guān)的購買信息,你會到這買嘛?給我肯定不會,每個人買東西都有個心理價位,如果你能用一張宣傳海報或者是文字來點亮買家的那團(tuán)火,那會是什么結(jié)果,交易成功率的提高。
3、你了解你的買家群嗎?
比如你是買女裝的,但女裝的分類又有很多種,按風(fēng)格、年齡層、碼數(shù)、區(qū)域等,要有針對性。不需要你將所有分類都擁有,可以有側(cè)重點,你可以按風(fēng)格加區(qū)域來經(jīng)營,比如下圖主要地區(qū)沿海地區(qū),因為快遞費(fèi)較便宜,你可以不包郵,采取一種滿百減多少或者送禮物的方式。合理化的搭配,了解你產(chǎn)品的需求群體,別人才會覺得你是個專業(yè)的賣家,才能相信你,愿意跟你購買。
4、你了解整個銷售流程?
從買家購買、確認(rèn)、發(fā)貨、物流跟蹤、收貨驗貨確認(rèn)、雙方評價,這些過程你了解嗎?在開店的時候,首先不要忙著銷售,要整個流程都去熟悉一翻。不然的話,比如有一天,有位客人跟你說我沒有支付寶,但我想買這件衣服,你會怎么處理呢?你應(yīng)該仔細(xì)查看自己店鋪的所擁有的支付方式,現(xiàn)在淘寶提供的支付方式很多,線上、線下都有,這些細(xì)節(jié)問題都需要自己一步步去體會。
淘寶網(wǎng)店開店其實并不容易,可能比實體店經(jīng)營起來困難許多,淘寶店鋪面對的是全世界的人群,而你實體店可能只是面對周圈城鎮(zhèn),所以相對容易些,不過慢慢來吧。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。
淘寶用戶在淘寶平臺必須遵守淘寶網(wǎng)所制定的淘寶規(guī)則,如果淘寶用戶出現(xiàn)違規(guī)行為,淘寶會依據(jù)相關(guān)的淘寶規(guī)則對用戶實行相應(yīng)的處罰。作為淘寶賣家必須通過淘寶開店考試,考試分?jǐn)?shù)達(dá)到60分才能通過,考試內(nèi)容主要是《淘寶規(guī)則》?,F(xiàn)在,淘寶開店是很多人電商創(chuàng)業(yè)的選擇,那么如果淘寶店鋪違規(guī)了會怎么樣呢?
一.淘寶開店怎么被禁止了?
淘寶店鋪被禁止是因為店鋪違反了《淘寶規(guī)則》而被淘寶平臺封店了。而封店的原因大致有以下幾點。
1.信譽(yù)炒作。通過淘寶提升銷量、提升磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。
2.淘寶累計被扣48分會被封店。
3.欺詐客戶。騙取客戶錢財,沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實際商品不符。遭到客戶投訴,在淘寶核實情況下,將會被封店。
4.違反出售禁品處罰。國家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣,一旦違反立即查封。
5.嚴(yán)重侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品,未經(jīng)他人授權(quán)盜用,那就屬于嚴(yán)重違規(guī),勢必淘寶封店。
6.惡意競爭。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出,淘寶封店。
二.淘寶店被封后還能解封嗎?
淘寶店鋪被封需要看是永久的,還是說只是被暫時封禁了。
1.如果是永久的,那么這個賬號就不能用了,而且身份證也不可以再進(jìn)行注冊了,用戶如果想再開店,就只能借用家人的身份證和銀行卡再重新注冊一個。
2.如果是暫時封禁,那么過了封禁期就可以再次使用。如果是一般的違規(guī),店鋪扣分年底是可以清零的;如果是售假違規(guī),因出售假冒商品扣分累計未達(dá)到24分,每年的12月31日24時店鋪扣分會清零。
3.扣分累計達(dá)到24分及以上的,該年不進(jìn)行清零,以24分計入次年,次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)24分的,于該年12月31日24時清零。累計扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶。
4.每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天處理,假如行為繼續(xù)違規(guī),將屏蔽7天。之后再通過淘寶規(guī)則考試方可解封。
此前,按照淘寶規(guī)則,賣家一旦因嚴(yán)重累計達(dá)48分及以上的,賬號將立即會被淘寶永久查封,即刻起不再能登陸淘寶網(wǎng),也不可登陸旺旺。而調(diào)整過后,賣家累計嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分后,將擁有20天的時間,仍可登陸淘寶網(wǎng),查看違規(guī)內(nèi)容,并提請申訴。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。
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