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    淘寶違規(guī)提醒怎么處理?怎么避免?

    2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:256

    在淘寶上面確實一不小心就容易違規(guī),違規(guī)又會對店鋪造成不好的結果,如果是收到了違規(guī)提醒,賣家們應該怎么處理才能夠將損失降到最低呢?我這就來給各位介紹。



    找出違規(guī)記錄的輕重程度指標,明白是淘寶一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。因嚴重違規(guī)已經封號無法登錄的,很難再恢復,只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。

    淘寶賬號出現違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢。方法如下:登錄頁面點擊賣家中心進入。賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面,體檢中心頁面點擊詳細情況即可。

    根據違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但本人沒見過申訴成功的,只能說靠運氣。

    怎么避免?

    (一)重復鋪貨

    何為重復鋪貨?如你在不小心之際用淘寶助理上傳了幾個重復的商品,這樣就犯了重復鋪貨的要點。因此,親們在用淘寶助理上傳產品或者修改產品前,一定要點出售中的寶貝,并且在導航那里點擊同步寶貝,這樣才能修改,不然就會被認為重復鋪貨了。

    除了以上情況,還有哪些算是淘寶重復鋪貨?如同款商品按不同顏色來發(fā)布、專車專用的商品按不同車型來發(fā)布、同款商品,更改價格、時間、數量等進行多次發(fā)布等等。

    (二)濫用關鍵詞

    像一些被冠以“最高”、“最大”、“最美”等之類的最高級形容詞,都是較為敏感的,也很容易被淘寶認為你濫用關鍵詞。

    除了以上最高級別的詞會被淘寶判定為濫用關鍵詞外,一些形容詞的比較級、秒殺詞匯、描述的詞匯是較為國家機密的、特意在出售商品的標題中使用熱門關鍵詞、或者在出售商品標題中存在不規(guī)范的進貨途徑或者是不及格的商品信息等,這些都是屬于關鍵詞的濫用行為,都是淘寶違規(guī)細節(jié)。

    (三)異地登錄

    若親們需要在外地進行登錄的話,最好不要用主賬號進行登錄,得用子賬號來登錄,若是被認定為描述情況的,則需要開店人的身份證及當地的城市報紙來進行認證開通了。對于賬戶的安全問題方面,若不能正常登錄,可帶上你的身份證掃描件及戶口本掃描件,聯系淘寶工作人員,又或者淘寶會提示你進行電腦殺毒等。



    淘寶違規(guī)提醒什么時候清除?原因是什么?

    其實很多淘寶賣家本身就是按照自己的方式在運營店鋪,但是卻發(fā)現有了違規(guī)提醒,這時候開始手忙腳亂了,也不知道這種提醒到底需要什么時候才能夠清除掉。

    淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點,小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。

    一般違規(guī)行為包括淘寶濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。

    會員可以登錄到“賣家中心”—“寶貝管理”—“體檢中心”中,點擊“參加考試”。參加線上考試并且獲得合格,相關的處罰措施才能被解除。

    原因是什么?

    淘寶嚴重違規(guī)行為一般發(fā)生在不正當牟利、擾亂市場秩序并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為下才會被淘寶系統(tǒng)處罰,淘寶商家可以在受到嚴重違規(guī)行為處罰通知的15日內可以通過【體檢中心】的方式進行違規(guī)行為的查看,有異議也可以通過申訴并上傳相應的資質憑證信息進行解決,申訴的機會有且僅有一次。

    商家出現嚴重違規(guī)但沒有扣分的行為對店鋪的運營和推廣也是會有影響的,但不會影響到店鋪的正常運營,一些淘寶官方的營銷活動在本年度是無法參加的,只能通過年底清零以后來年才能進行消除。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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