淘寶拒收快遞還需付運費嗎？退換貨運費說明

                   許多時分，淘寶用戶購買了產(chǎn)品后又不想要了，這個時分假如產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨了，消費者們是可以回絕收貨的，假如淘寶拒收快遞，是否還需付運費呢?許多的淘寶用戶都存在這方面的疑問哦。

1、如購買的是定制、代購等特殊產(chǎn)品，天貓不支持無理由拒簽產(chǎn)品，主張聯(lián)絡賣家洽談。

2、個人原因(不喜歡/不想要等)申請退貨，終究貨物拒簽回來或寄回給賣家的，郵費處理如下：如是包郵產(chǎn)品，需求買家承當回來的郵費;如對錯包郵產(chǎn)品，需求買家承當來回兩趟的郵費。

3、貨到付款的產(chǎn)品在沒有檢驗產(chǎn)品的情況下，不要隨意拒簽，避免后期影響繼續(xù)運用“貨到付款”的服務。一起在淘寶或許天貓下的貨到付款訂單是可以正常售后。

換貨觸及的運費爭議說明：

1、買賣雙方達到退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約好的，需求由賣家承當與其發(fā)貨相同貨運方法的運費。

2、產(chǎn)品在換貨或維修過程中需求寄送且未約好運費承當方法的，由此發(fā)生的運費需由賣家承當。

3、賣家未在規(guī)則時間內(nèi)供給退貨地址，或許供給退貨地址過錯導致您無法退貨或操作退回產(chǎn)品后無法送達的，或許買家依據(jù)協(xié)議約好操作退貨后，賣家無正當理由回絕簽收產(chǎn)品的，買賣做退款處理，退貨運費由賣家承當。 若賣家需求取回產(chǎn)品的，應當與買家另行洽談或通過其他途徑處理，淘寶不予處理。

4、買家依據(jù)協(xié)議約好或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應當運用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方法發(fā)貨。除非得到賣家的清晰同意，買家不得運用到付方法支付運費。退貨后，賣家有收貨的責任。

5、淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承當提出清晰貳言的，買家應當先行退貨，賣家簽收產(chǎn)品后，由淘寶依據(jù)本規(guī)范對運費承當做出處理。

在以上的內(nèi)容中為我們分析了常見淘寶拒收快遞的情況，不同的情況下需求承當?shù)暮蠊遣灰粯拥呐?，仍是主張各位淘寶用戶們先確認收貨，再去直接的申請?zhí)詫毻丝顣容^的好一點。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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