天貓無憂購是哪個快遞?能享受哪些優(yōu)惠?
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:69
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關(guān)于天貓無憂購,小編此前有介紹過不少相關(guān)的內(nèi)容,包括天貓無憂購正品保證嗎等等,這些都是與大家日常生活息息相關(guān)的東西。畢竟,現(xiàn)如今,很多消費者已經(jīng)更傾向于上天貓進行購買了,雖然價格上面可能會比淘寶貴不少,但是它的品質(zhì)保障做得是非常到位的,能夠更好地保障自己的合法權(quán)益。所以,咱們也應該對其有一個更全面的認識。
下面小編就來介紹,天貓無憂購是哪個快遞。
天貓無憂購是2016年度天貓基于消費者購物時的服務訴求而推出的解決方案。包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大服務模塊。平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡、自營服務商、服務商等服務生態(tài)體系各方力量,為消費者帶來一系列購物服務保障,打消由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費者來天貓購物實現(xiàn)大膽買、無憂購。
“天貓無憂購”已將原有服務升至2.0版,上門取退的服務范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。
天貓無憂購上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
天貓無憂購還為高誠信消費者開了“小灶”,誠信等級滿足一定指標的消費者如有7天無理由退換貨申請,可以無需商家同意,真正實現(xiàn)“0秒響應”。
1、怎樣使用極速退貨服務?
服務流程:申請極速退貨(申請"七天無理由退換貨"0秒響應)→預約上門取件時間→快遞員上門取件→極速退款。預約后2小時專人上門取件,若購買運費險,則運費險理賠款可抵扣上門取件首重費用(僅限在線支付)。
用戶覆蓋: 信譽評級為“良好”、“優(yōu)秀”、“極好”的用戶
商品覆蓋:女裝、男裝、運動戶外、箱包、服飾配件、內(nèi)衣、男女鞋、美妝、家具、建材、母嬰類目下的商家
城市覆蓋:現(xiàn)開放30城,北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、天津、西安、武漢、長沙、鄭州、 福州、廈門、泉州、青島、沈陽、東莞、佛山、溫州、金華、濟南、大連、石家莊、南昌、合肥。
2、天貓無憂購退換有哪些服務?
天貓無憂購專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護眼無憂、極速退貨、手機免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。
3、天貓無憂購送裝服務有哪些?
天貓無憂購家裝專享送貨入戶和預約安裝服務,電器專享預約配送、預約安裝和送貨入戶服務。
4、哪些商品享受只換不修服務?
您在挑選商品時,如果選擇含有“只換不修”服務的商品,那么在您下單購買并付款完成后,所購商品即可享受商家提供的“只換不修”服務。
商品覆蓋:小家電(如:廚房電器、生活電器、個人護理)及3C數(shù)碼商品(如:數(shù)碼配件、移動存儲)類目下的商家商品
總之,不管是從官方的宣傳,還是從普通消費者的角度來看,天貓無憂購,確實做得非常好。寶貝質(zhì)量、物流的迅速、服務態(tài)度以及方便程度,都比其他渠道要好上不少。其實,這對其他平臺的電商賣家們,也是一個啟發(fā),現(xiàn)如今,大家都有錢了,更多的是想要良好的服務和質(zhì)量,所以你一定要在這兩方面多下功夫。關(guān)于天貓無憂購物流有哪些優(yōu)勢,大家可以上幕思城電商找到答案。
天貓無憂購怎么加入?天貓無憂購是什么?天貓無憂購是天貓最近推出的一項服務,致力于提高天貓買家購物的體驗好感哦,所以很多天貓賣家要加入天貓無憂購,天貓無憂購怎么加入呢?
天貓無憂購怎么加入?
天貓賣家可以加入天貓無憂購,賣家參加后可以隨時退出該服務,在協(xié)議期間內(nèi),若賣家提出退出運費險(賣家版),則自退出之日期45天后才能重新加入。
天貓無憂購加入的流程是:購買天貓無憂購服務→服務工預約→上門安裝→喵師傅核銷→評價
天貓無憂購退出的流程是:“賣家中心”-“消費者保障服務”-“退貨無憂”
天貓無憂購是什么?
很多人對于天貓上買的物品不滿意,結(jié)果想要退貨怎么辦,一般的處理辦法有以下兩種。
方法一:自己送到快遞站點,可是想想快遞站點太遠,物品大件搬不動、突然才想起要退貨,就覺得好麻煩;
方案二:打電話讓快遞上門取貨,可是沒有電話怎么辦,叫了快遞上門取貨還要等快遞來送包裹的時才能寄件,也好麻煩。為嘛天貓就不能像京東那樣在天貓售后退貨時,就可以直接選擇上門取件呢?
所以天貓無憂購作為天貓平臺的整合服務品牌已經(jīng)正式上線了,消費者將體驗到一系列全面升級后的天貓保障服務。
天貓無憂購,為您的購物保駕護航!家裝預約安裝指安裝師傅在約定時間上門后進行的商品測量/拆舊/拆包/拼接/擺位/安裝/鋪設/調(diào)試等服務。
天貓無憂購的服務內(nèi)容:
1、消費者購買帶有”送貨入戶并安裝“、”上門安裝“服務的商品。
2、安裝師傅與消費者預約時間,按約定時間上門并完成安裝服務。
3、送貨師傅完成服務后,向消費者索取服務驗證碼,并進行核銷。
天貓無憂購怎么加入?天貓無憂購是什么?以上是小編整理的天貓無憂購怎么加入的內(nèi)容了,大家通過以上內(nèi)容可以了解天天貓無憂購是什么哦,各位親們請多多的關(guān)注幕思城電商哦。
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