淘寶保價(jià)險(xiǎn)賠付多少?怎么申請(qǐng)理賠?
2022-12-12 | 16:45 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:95
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如果大家想要去了解一下淘寶的保價(jià)險(xiǎn),那肯定也需要先去了解這種情況下到底需要賠付多少,另外也要去了解應(yīng)該怎么申請(qǐng)理賠工作,我馬上給各位分享具體的步驟。
在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),假如買(mǎi)家經(jīng)過(guò)就活動(dòng)商品與已投保保價(jià)險(xiǎn)的商家勝利達(dá)成買(mǎi)賣并最終買(mǎi)賣勝利的,在當(dāng)次活動(dòng)完畢之日起的15天(含)內(nèi),該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上呈現(xiàn)實(shí)踐成交價(jià)錢(qián)低于買(mǎi)家活動(dòng)期間勝利達(dá)成買(mǎi)賣的實(shí)付款,買(mǎi)家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。
保險(xiǎn)公司將依據(jù)買(mǎi)家提交的相關(guān)證據(jù)資料、理賠規(guī)范和保險(xiǎn)條款判別能否理賠,買(mǎi)家在申請(qǐng)理賠過(guò)程中,發(fā)作的一切支出(如有)均由買(mǎi)家自行承當(dāng)。
怎么申請(qǐng)理賠?
1、理賠申請(qǐng)途徑:拍下舉證訂單后,經(jīng)過(guò)手淘(PC端暫無(wú)理賠申請(qǐng)入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)效勞”查看詳情-“申請(qǐng)理賠效勞”。
2、舉證訂單的請(qǐng)求如下:
(1)舉證訂單觸及的商品,與消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)置的為同一商品(如:相同的賬號(hào)、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);
(2)提交的舉證訂單拍下即可,無(wú)需付款;
(3)舉證有效期:舉證訂單須在該商品參與活動(dòng)完畢之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時(shí)間間隔活動(dòng)完畢時(shí)間不超越15天、間隔申請(qǐng)理賠的時(shí)間不超越7天。
保價(jià)險(xiǎn)位置天貓商家中心—店鋪管理-商家保證—找到保價(jià)險(xiǎn),點(diǎn)擊進(jìn)入?yún)⒓禹?yè)面,即進(jìn)入了保價(jià)險(xiǎn)效勞頁(yè)面,商家能夠停止申請(qǐng)參加或者退出兩種操作。
保價(jià)險(xiǎn)是怎樣計(jì)算賠付的?
1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在購(gòu)置單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)錢(qián))*活動(dòng)商品購(gòu)置數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超越消費(fèi)者在中購(gòu)置該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
其實(shí)假如買(mǎi)了這個(gè)保險(xiǎn),只是能夠保證這個(gè)價(jià)錢(qián)是不變,這樣我們就能取得這個(gè)差價(jià),并且這個(gè)賠償流程上面也寫(xiě)得很分明了,大家依照這個(gè)步驟去討取賠償就好了,還是很不錯(cuò)的一個(gè)保險(xiǎn)!
在淘寶上有很多普通的買(mǎi)家是不清楚官方的活動(dòng)安排的,所以可能會(huì)在一些大型活動(dòng)之前就買(mǎi)了商品,結(jié)果到了活動(dòng)的時(shí)候商品就開(kāi)始降價(jià)促銷了,這時(shí)候買(mǎi)家可以去要求商家補(bǔ)差價(jià)嗎?下面來(lái)了解下。
淘寶搞活動(dòng)降價(jià)可以補(bǔ)差價(jià)嗎?
1、淘寶降價(jià)了不一定補(bǔ)差價(jià)。淘寶剛買(mǎi)完?yáng)|西就降價(jià)了可以申請(qǐng)退差價(jià)。
2、在交易未完成時(shí),若客戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間與賣家商品做活動(dòng)的時(shí)間相隔很遠(yuǎn),客戶根據(jù)活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià),淘寶規(guī)則不認(rèn)為賣家違反規(guī)則,賣家可以拒絕退差價(jià)。但實(shí)際上,客戶可以通過(guò)無(wú)理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來(lái)解決這件事情,以原價(jià)退回商品(最多支付運(yùn)費(fèi)),然后再以活動(dòng)價(jià)格來(lái)重新購(gòu)買(mǎi)。如果交易完成,維權(quán)入口已經(jīng)關(guān)閉,客戶以活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià),賣家可以拒絕。
3、淘寶有保價(jià)政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購(gòu)買(mǎi)后立即降價(jià),您可以按照平臺(tái)的價(jià)格保護(hù)規(guī)定,要求賣家退還差價(jià)。先聯(lián)系賣家客服,說(shuō)明情況,讓賣家退差價(jià);如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請(qǐng)退款,表示退還差價(jià),并及時(shí)聯(lián)系客戶處理。
淘寶保價(jià)是怎么回事?
在淘寶活動(dòng)完畢的十五天內(nèi),參與此效勞的商品呈現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),依據(jù)價(jià)保的規(guī)則,購(gòu)置此商品的消費(fèi)者能夠向賣家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)依據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并停止補(bǔ)差。
價(jià)錢(qián)維護(hù)作用采取這樣的價(jià)保效勞,是為了讓費(fèi)者們?cè)谔詫毜母鱾€(gè)嚴(yán)重活動(dòng)舉行的時(shí)分得到極好的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們能夠放心購(gòu)置。
淘寶買(mǎi)了以后降價(jià)退不退差價(jià)是不一定的,具體要看購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和有沒(méi)有保價(jià)活動(dòng),每個(gè)消費(fèi)者的情況不一樣。對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),設(shè)置商品的保價(jià)其實(shí)還是有一定的好處的哦。
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