淘寶的服務(wù)內(nèi)容有哪些？首頁有哪些特色服務(wù)？

淘寶服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于商家和用戶同樣重要，當(dāng)然，在商家眼中需要了解到淘寶的服務(wù)內(nèi)容，才可以更好的跟用戶提供服務(wù)，所以，具體服務(wù)內(nèi)容到底有哪些?想知道的朋友們，就可以跟著來瞧瞧了。

一、淘寶的服務(wù)內(nèi)容有哪些?

1.店鋪基礎(chǔ)服務(wù)：旺鋪是淘寶的一套專業(yè)系統(tǒng)，能管理和裝修展示店鋪和產(chǎn)品。它可以讓店鋪更加專業(yè)，提供更佳的體驗(yàn)和更多的功能。

2.營(yíng)銷推廣：通過向服務(wù)商提供的開放接口和模塊工具包，合作定制開發(fā)的幫助淘寶賣家提高店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和單價(jià)的營(yíng)銷類在線軟件產(chǎn)品應(yīng)用。含有店鋪推廣，促銷工具、導(dǎo)購(gòu)展示等。

3.店鋪管理：管理工具，主要解決經(jīng)營(yíng)中管理和效率問題。包含批量工具，進(jìn)銷存軟件，會(huì)員管理，電子商務(wù)軟件等。

4.電商托管：企業(yè)將自業(yè)務(wù)給服務(wù)公司托管，第三方公司負(fù)責(zé)企業(yè)開店、裝修、攝影、客服、店鋪運(yùn)營(yíng)等一系列服務(wù)，而企業(yè)根據(jù)能力負(fù)責(zé)供貨、監(jiān)管等工作，目前的托管服務(wù)可分為店鋪代以及整體托管兩種。

5.數(shù)據(jù)分析/研究報(bào)告：提供專業(yè)分析工具，傳遞數(shù)據(jù)化營(yíng)銷理念。目前有分析工具、數(shù)據(jù)報(bào)告、店鋪數(shù)據(jù)分析等。

6.品控質(zhì)檢：質(zhì)檢的類型主要有：商品質(zhì)檢服務(wù)，報(bào)告審核，深情消保打標(biāo)、入住/續(xù)簽天貓。訂購(gòu)質(zhì)檢服務(wù)流程為：選擇活動(dòng)類型–網(wǎng)上簽協(xié)議–在線訂購(gòu)服務(wù)–郵寄質(zhì)檢–等待質(zhì)檢結(jié)果。涵蓋類目主要有：家紡、箱包、服裝、母嬰等。

7.其他服務(wù)：還有淘大課程，無線應(yīng)用，工具套餐等。服務(wù)平臺(tái)還將會(huì)出現(xiàn)金融類、保險(xiǎn)類和人力資源類等更多服務(wù)。

二、淘寶首頁有哪些特色服務(wù)?

比如猜你喜歡，淘寶直播，微淘，淘立拍，好貨推薦這些大數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)買家的瀏覽查找記錄來推薦寶貝，千人千面等，都是淘寶目前的特色服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的喜好來推薦服務(wù)內(nèi)容，所以，不同的人頁面的產(chǎn)品服務(wù)也有差異。

淘寶的服務(wù)內(nèi)容包括了7點(diǎn)，比如說，店鋪基礎(chǔ)服務(wù)、營(yíng)銷推廣、店鋪管理等等，不同的服務(wù)其實(shí)也代表著不同的內(nèi)容，商家們可以根據(jù)自己的需要去選擇合適的服務(wù)對(duì)于大家來說也是非常有幫助的。

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