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    店鋪運(yùn)營(yíng):2017天貓?zhí)詫氁荛_(kāi)的28個(gè)坑

    2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:55

    2022年已經(jīng)開(kāi)始,又有很有賣(mài)家抱怨淘寶難做,淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)才有效?其實(shí)淘寶已然過(guò)了紅利期,而且在現(xiàn)在這么一個(gè)快速變化的市場(chǎng)尤其是創(chuàng)業(yè),成功本來(lái)就是小概率事件。下面小編告訴你2017淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng),要避開(kāi)哪些坑。



    當(dāng)然說(shuō)這些我的目的不是讓大家放棄,而且我們一定要去認(rèn)清楚,淘寶難做的原因是什么?發(fā)現(xiàn)了原因,解決就會(huì)有頭緒了。當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來(lái),你有沒(méi)有考慮過(guò)自己做不起來(lái)的問(wèn)題是什么?以下是我給大量的店主分析店鋪總結(jié)出來(lái)的常見(jiàn)的28個(gè)問(wèn)題,各位可以對(duì)號(hào)入座,看看你的店鋪一直做不起來(lái)是什么原因?

    具體的問(wèn)題如下:

    一、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)?首先我們說(shuō)鏈接問(wèn)題:

    1、沒(méi)有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析就隨意寫(xiě)標(biāo)題、或者抄襲爆款標(biāo)題。這個(gè)是很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤。不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞或者競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人的關(guān)鍵詞會(huì)直接造成你的流量出現(xiàn)問(wèn)題。

    2、沒(méi)有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析、也沒(méi)有分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,僅僅單純的我認(rèn)為很好,就直接上架寶貝。這樣造成的結(jié)果就是流量損失。標(biāo)標(biāo)題優(yōu)化是非常重要的,不會(huì)做的可以看我們以前的分享,不做標(biāo)題優(yōu)化,其他努力白費(fèi),不會(huì)的可以加我們文章最后的旺旺群交流。

    3、上架時(shí)間隨意,而且一次性大量上架很多產(chǎn)品,這樣會(huì)造成自己和自己競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該定期上新,尤其是季節(jié)性因素大的類(lèi)目,定期上新會(huì)有大量的流量扶持的,因?yàn)樘詫殨?huì)認(rèn)為你的店鋪是有活力的。寶貝上架之后一定要做一個(gè)計(jì)劃表格,這個(gè)是淘寶是否給你流量的關(guān)鍵,不會(huì)做的可以加文章最后的旺旺群,聯(lián)系管理員索取。

    4、主圖沒(méi)有清晰的定位自己的產(chǎn)品及沒(méi)有清晰的賣(mài)點(diǎn),主圖的制作脫離不開(kāi)自己產(chǎn)品類(lèi)目局限性。這一點(diǎn)可以參照不同的類(lèi)目尋求真正的主圖差異化。

    5、因?yàn)橐苿?dòng)端流量越來(lái)越大,主圖對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響越來(lái)越大,所以五張主圖一定要完整的描述寶貝不同的細(xì)節(jié)。

    6、詳情頁(yè)千篇一律的抄襲,沒(méi)有創(chuàng)新、內(nèi)容和產(chǎn)品不符、屬性詞填寫(xiě)不全、賣(mài)點(diǎn)沒(méi)提煉出來(lái)等問(wèn)題。這么都會(huì)影響你產(chǎn)品的流量及轉(zhuǎn)化率。而且屬性詞填寫(xiě)不全,你會(huì)少很多手機(jī)端的流量。

    7、依然是剛才說(shuō)的問(wèn)題,因?yàn)槭謾C(jī)端流量越來(lái)越大,所以詳情頁(yè)的制作一定要符合手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣。那么手機(jī)端是什么瀏覽習(xí)慣呢?手機(jī)屏幕大小及瀏覽時(shí)間碎片化這兩點(diǎn)一定要注意。

    8、雖然現(xiàn)在手機(jī)端流量越來(lái)越大,但是首頁(yè)的裝修依然是比較重要,這個(gè)畢竟是一個(gè)門(mén)面問(wèn)題,所以首頁(yè)的裝修依然不能太對(duì)付。

    9、上新之后產(chǎn)品的破零很重要,因?yàn)橐粋€(gè)新品的數(shù)據(jù)情況決定著淘寶給你多大的流量扶持。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),你的數(shù)據(jù)越好,淘寶給你的流量越多。那么產(chǎn)品如何破零呢?有老客戶的可以找老客戶。沒(méi)有老客戶的那就做個(gè)階梯優(yōu)惠,也是效果很不錯(cuò)的。

    10、需要設(shè)置優(yōu)惠券,買(mǎi)家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會(huì)引發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)欲。

    11、好的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是提高客單價(jià)的主要手段,同時(shí)也起到了帶動(dòng)流量的作用。所以搭配套餐一定要做。

    12、要及時(shí)觀察你產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià),保持和客戶互動(dòng),及出現(xiàn)差評(píng)要去分析原因,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)。這方面需要客服的責(zé)任心及技巧都要到位。

    二、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)?下面我們說(shuō)修改問(wèn)題:

    13、我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時(shí)之內(nèi)不能超過(guò)2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改,淘寶會(huì)認(rèn)為你有換寶貝嫌疑,可能會(huì)被降權(quán)。

    14、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點(diǎn)擊編輯寶貝修改,要用下圖的小筆頭修改。寶貝標(biāo)題的優(yōu)化每次不要改動(dòng)太多的字?jǐn)?shù),每次別超過(guò)3個(gè)。修改標(biāo)題前,先去生意參謀看自己的流量,千萬(wàn)別動(dòng)流量大、轉(zhuǎn)化率高的詞。

    15、對(duì)于有流量的產(chǎn)品,如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置,24小時(shí)候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。

    16、產(chǎn)品價(jià)格不要頻繁變動(dòng),頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。更不能修改一口價(jià),修改一口價(jià)基本上都會(huì)降權(quán)。那么價(jià)格變動(dòng)如何修改呢?這個(gè)可以用第三方服務(wù)市場(chǎng)打折軟件,也可以用淘寶官方的。淘寶官方的路徑如下:賣(mài)家中心-營(yíng)銷(xiāo)中心-會(huì)員關(guān)系管理-營(yíng)銷(xiāo)工具-打折。

    17、訂單價(jià)格不要輕易修改,這樣會(huì)影響店鋪的銷(xiāo)售額及權(quán)重的。大家可以用支付寶紅包。支付寶紅包的開(kāi)通路徑如下:賣(mài)家中心-營(yíng)銷(xiāo)中心-會(huì)員關(guān)系管理-權(quán)益工具-紅包。如下圖:

    18、每一個(gè)屬性詞也影響淘寶搜索引擎對(duì)你的判定,所以你的屬性詞一定要精準(zhǔn),如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客戶標(biāo)簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的,不到萬(wàn)不得已的情況一定不能修改,不然很有可能被淘寶判定違規(guī),導(dǎo)致降權(quán)。

    那么哪里是屬性詞呢?看下圖,這些都是,而且填寫(xiě)的越全越好:

    三、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)?第三我們說(shuō)店鋪方面:

    19、DSR問(wèn)題。DSR不僅僅能夠降低你的轉(zhuǎn)化率,而且這個(gè)指標(biāo)還會(huì)影響你的店鋪權(quán)重及官方活動(dòng)報(bào)名,進(jìn)而影響你的店鋪內(nèi)所有寶貝的流量。注意,是所有寶貝。所以我們一定要每天關(guān)注這個(gè)指標(biāo),如果聯(lián)系一周降權(quán),我們一定要去分析原因。

    20、一定要定期來(lái)次店鋪活動(dòng)。長(zhǎng)期沒(méi)有活動(dòng),必然會(huì)導(dǎo)致一定的流量損失。

    21、CRM的維護(hù)。眾所周知,一個(gè)健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對(duì)于會(huì)員的維護(hù)很重要。

    22、售后問(wèn)題。長(zhǎng)期不退款,藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo),嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名。

    23、不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盲目作對(duì)比,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方向嚴(yán)重錯(cuò)誤。

    四、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)?最后說(shuō)人的問(wèn)題:

    24、淘寶客服能力的提高??头?duì)產(chǎn)品是否了解、話術(shù)是否得體等都會(huì)影響你的轉(zhuǎn)化率。

    25、執(zhí)行力問(wèn)題。店鋪的問(wèn)題都找出來(lái)了,但遲遲不處理,這個(gè)等于沒(méi)有把問(wèn)題找出來(lái)。

    26、覺(jué)得電商平臺(tái)是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價(jià)格虛高,要知道你是賣(mài)家很聰明,消費(fèi)者比你更聰明。

    27、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅(jiān)持。很多時(shí)候是把細(xì)節(jié)持續(xù)做好,如果有這么一套運(yùn)營(yíng)秘籍,適合所有類(lèi)目,直接就可以做好。

    28、自己店鋪開(kāi)不好總認(rèn)為是市場(chǎng)問(wèn)題,不從自己找原因。

    2017淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)?小編覺(jué)得掌握好扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)功底尤為重要,以上的問(wèn)題點(diǎn),大家一定要注意。在這里給大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂(lè)。希望分享能幫助到大家。



    新手開(kāi)網(wǎng)店如何避免上當(dāng)受騙?

    新手開(kāi)網(wǎng)店要注意哪些方面?當(dāng)今淘寶騙術(shù)眾多,新手賣(mài)家小心謹(jǐn)慎才不會(huì)出錯(cuò)的,賣(mài)家要及時(shí)了解開(kāi)店防騙知識(shí),提升自己的防騙能力。下面來(lái)看看小編整理的幾點(diǎn)新手開(kāi)網(wǎng)店要注意的地方。

       網(wǎng)上騙局層出不窮,新手賣(mài)家缺乏辨別真假的能力很容易上當(dāng)受騙。這樣不僅會(huì)影響網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)還可能給賣(mài)家造成金錢(qián)損失。所以無(wú)論是開(kāi)店新手還是老手,學(xué)習(xí)一定的開(kāi)網(wǎng)店防騙技巧非常必要。

    電商在變,淘寶在變,所以作為賣(mài)家運(yùn)營(yíng)套路可不能一成不變,PC端的流量慢慢減少,而手機(jī)端的流量量越來(lái)越多,流量越來(lái)越碎片化,所以現(xiàn)在對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)誰(shuí)賣(mài)的東西更符合我的需求,誰(shuí)就能得到轉(zhuǎn)化,所以淘寶已經(jīng)發(fā)生了這么大的變化,我們可千萬(wàn)不能有任何的懈怠。 

       警惕陌生電子郵件

       騙子以支付寶的名義發(fā)送電子郵件,稱(chēng)支付寶賬戶存在安全隱患,需要回復(fù)郵件,并附上身份證、戶口等信息,否則就會(huì)凍結(jié)賬戶!而且郵件發(fā)送人的郵箱地址和支付寶官方郵箱只差幾個(gè)字母,讓新手賣(mài)家無(wú)法辨識(shí)。

    謹(jǐn)防保證金騙局

       騙子以淘寶客服的身份,在旺旺或千牛工作臺(tái)上聯(lián)系賣(mài)家指導(dǎo)操作,要求賣(mài)家接受遠(yuǎn)程,騙子通過(guò)各種方式讓賣(mài)家上當(dāng),獲得賣(mài)家信任后,賣(mài)家接受遠(yuǎn)程,騙子就進(jìn)入淘寶賬戶解除賣(mài)家繳納的消費(fèi)者保證金。

    警惕釣魚(yú)鏈接

       騙子冒充買(mǎi)家,以各種理由給新手賣(mài)家發(fā)送釣魚(yú)鏈接。如果賣(mài)家不警惕輕信這些鏈接,泄露了賬戶名和密碼,導(dǎo)致賣(mài)家在開(kāi)通登錄保護(hù)操作的情況下,賬號(hào)仍舊被騙子異地登錄控制,不能保障自身的財(cái)產(chǎn)安全。為了安全起見(jiàn),如果不確定該網(wǎng)址是否安全,最好不要點(diǎn)擊進(jìn)入。

    警惕職業(yè)差評(píng)師

       如果說(shuō)以上幾種騙術(shù)是隱秘且小心的,那職業(yè)差評(píng)師就是明目張膽的了!如何開(kāi)網(wǎng)店,這類(lèi)人通常在店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,直接要挾賣(mài)家,要求退款或其他金額,并告知賣(mài)家,如果不按照他的意思做,就給店鋪差評(píng)。

    新手開(kāi)網(wǎng)店還缺乏很多經(jīng)驗(yàn),做好以上幾點(diǎn),以免上當(dāng)受騙!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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