淘寶訂單異常風(fēng)險怎么辦?處理規(guī)則是什么?
2023-01-29 | 22:52 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:145
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淘寶開店賣家在運(yùn)營和經(jīng)營店鋪的時候, 肯定也需要對店鋪進(jìn)行全方位的管理,或者也會選擇幾款輔助工具幫忙運(yùn)營,因此就容易幫助賣家及時發(fā)現(xiàn)一些異常訂單,如果有這個風(fēng)險,那該怎么辦呢?
淘寶上有很多工具都可以對異常惡意訂單進(jìn)行處理,八卦盾、云標(biāo)簽、金箍棒等等,大家可以根據(jù)相應(yīng)的場景選擇合適的工具。 今天我要介紹的是新出來的一項交易風(fēng)險預(yù)警功能。
交易風(fēng)險提醒功能,是將平臺沉淀出的大數(shù)據(jù)建立在當(dāng)前的產(chǎn)品之上,可對特定風(fēng)險場景的訂單進(jìn)行提前分析與預(yù)警;從而幫助更多商家朋友提前發(fā)現(xiàn)異常,避免造成不必要的損失。
處理規(guī)則是什么?
1.訂單確認(rèn)收貨交易風(fēng)險保障:
這個是因?yàn)樾缕吩鲩L速度過快,提前確認(rèn)收貨頻次多。
2.特殊類型訂單銷量和評價刪除:
這個處罰代表淘寶稽查系統(tǒng)已經(jīng)對你產(chǎn)生了懷疑。
3.淘寶虛假交易提醒:
這個時候系統(tǒng)不想抓你,想給你一次機(jī)會,趕緊加大直通車推廣力度。
4.訂單違規(guī)糾正:
處罰很輕,音響不大。這個時候就應(yīng)該減少提升銷量量了。
5.虛假情節(jié)一般,扣2分:
這個對于單品推廣影響不是很大,可以繼續(xù)操作,加大直通車力度。
6.店鋪違規(guī)扣2分:
店鋪違規(guī)對于單品推廣影響不大,單量減少,直通車維持,總體單量不要降低。
7.單品降權(quán):
這個對于單品推廣來說就是死刑了,提升銷量太過分,細(xì)節(jié)沒處理好。
(①. 如果鏈接還在正常賣,只是少了一半銷量,沒了搜索流量,但是老顧客流量還在,或者積累了大量的評價和買家秀,每天還有零零散散的訂單,不建議刪除。
②. 如果沒有訂單,流量幾乎為零了,評價也不多,少于一個月的訂單量,這種情況下可以刪掉鏈接重新做)
8.虛假交易扣12分或者48分:
這個一定是神仙操作,一般人做不到。
最近有不少的小伙伴都在反映出現(xiàn)了手機(jī)淘寶訂單存在風(fēng)險的問題,為了幫助大家解決這一疑惑,小編也去仔細(xì)了一些相關(guān)平臺,然后整理了一些資料才得出了以下的這篇文章,但愿各位能夠從下面的精華中吸收到自己想要的東西。
1)我們的帳戶長時間不登錄,登錄的時候,我們就會看到這樣的提示了,提示出現(xiàn)了風(fēng)險了。
2)在電腦上登錄的時候,輸入賬號密碼以后,我們就會看到這樣的提示,有風(fēng)險,被保護(hù)請自主登錄。
3)然后需要滑動這個模塊,成功了以后,我們就點(diǎn)擊確定按鈕,就可以進(jìn)入到下一步了,就可以了。
4)綁定的都會有手機(jī)號的,我們就點(diǎn)擊這個通過手機(jī)來進(jìn)行驗(yàn)證就好了,保證手機(jī)有費(fèi)用,能發(fā)送短信。
5)然后我們會發(fā)現(xiàn),上面提示的,我們用哪個手機(jī)號發(fā)送這些內(nèi)容到哪里,發(fā)送了以后就好了。
6)我們可以注意一下,這個發(fā)送時收費(fèi)的,就是1毛錢一條的,這個自己要清楚,發(fā)一次就好了。
7)發(fā)送了以后,手機(jī)不會有反應(yīng),但是我們自己可以看到有變化的,提示成功了以后,我們就可以驗(yàn)證成功了,我們就可以登錄了,需要重新登陸的。
8)另外如果擔(dān)心賬號有問題的話,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。
是什么原因引起的呢?
因?yàn)樘詫殭z測到該訂單(或者說該寶貝)存在(交易異常)欺詐行為;也可能是太多的買家朋友舉報了這個鏈接,所以淘寶位了減少更多的買家朋友損失就強(qiáng)制性關(guān)閉 該筆訂單了。
能猜到你是買家,因?yàn)橘u家的話,他肯定只是他做了什么,所以他不可能在這里求助!其實(shí)這種訂單一般都是很低價就可以買到很高價值的東西,可是賣家是不會發(fā)貨的!小心的,賣家要的很多就是一些自動確認(rèn)的訂單,還一些用戶的信息而已的!
針對:地址不夠詳細(xì)的訂單,例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費(fèi)者填寫錯誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
訂單預(yù)警可以幫助商家實(shí)時監(jiān)測訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況,然后通過手機(jī)規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。
看完了上述的相關(guān)內(nèi)容之后,小編就暫時為大家分析完了淘寶訂單存在風(fēng)險的處理方案,同時也為大家分析了導(dǎo)致這一情況出現(xiàn)的原因,知道了前因后果的你應(yīng)該明白應(yīng)該要怎么做了吧!謝謝大家關(guān)注幕思城電商!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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