淘寶送貨入戶是什么意思?有哪些規(guī)則?
2022-12-14 | 18:28 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:112
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很多消費(fèi)者都會(huì)喜歡在淘寶上購物,比較方便快捷,特別是一些大型的物品,類似于家具電器之類的,都會(huì)送貨入戶的,但是也有一些新手買家不知道淘寶送貨入戶是什么意思,下面我們一起來了解清楚。
淘寶送貨入戶簡(jiǎn)單的理解就是送貨到你家里。該服務(wù)一般是免費(fèi)的,需要提示消費(fèi)者注意的是,您在購買該商品時(shí)注意查看相關(guān)服務(wù)詳情,確定免費(fèi)范圍。
淘寶送貨入戶有哪些規(guī)則:
《送貨入戶服務(wù)規(guī)范》新規(guī)則去除了“較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供送貨入戶服務(wù),以商家商品詳情頁面實(shí)際公示為準(zhǔn)?!边@一規(guī)定,也就是說以后天貓“送貨入戶”服務(wù)不再是一二線城市消費(fèi)者的專享,送貨入戶將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。
這也意味著天貓送貨入戶服務(wù)范圍更加廣闊,三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者,同樣能享受大城市網(wǎng)購消費(fèi)者的公平待遇,也能放心購買自己喜歡的商品。
《送貨入戶服務(wù)協(xié)議》也刪除了原來的“如銷售區(qū)域內(nèi)存在不能提供送貨入戶服務(wù)的例外區(qū)域,商家需在其店鋪內(nèi)披露不能送達(dá)區(qū)域等,否則視為商家對(duì)收貨地址在其承諾的銷售范圍內(nèi)的消費(fèi)者均提供“送貨入戶”服務(wù)?!币?guī)定。
天貓大家電“送貨入戶覆蓋2600多個(gè)區(qū)縣、送到家,送到門!” 信息顯示,中國共34個(gè)省級(jí)行政區(qū)660個(gè)市2862個(gè)區(qū)縣。
個(gè)別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村會(huì)出現(xiàn)快遞缺乏的情況,這種情況可以選擇郵政EMS,郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處,當(dāng)快遞到達(dá)后會(huì)給收件人打電話或者發(fā)信息。
經(jīng)過以上分析,我們知道淘寶送貨入戶是什么意思,指的就是送貨到家的意思,并且該服務(wù)一般都是免費(fèi)的,但是也需要遵守以上的淘寶規(guī)則才行。
在淘寶上面是可以選擇送貨入戶這個(gè)服務(wù)的,尤其是針對(duì)一些家具和家電等,那么大家想不想知道要怎么去進(jìn)行送貨入戶的訂購呢!如果你也不太明白的話,不妨一起來探討和學(xué)習(xí)一下下文吧!
我們?cè)谔詫氋徫锏臅r(shí)候,看到帶有送貨入戶標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,就說明該產(chǎn)品是支持此服務(wù)的。經(jīng)確認(rèn),商家未按承諾提供此服務(wù)的的訂單,商家向消費(fèi)者支付100元/單的違約金,該違約金以天貓積分的形式支付。
在商家向消費(fèi)者支付違約金后,不再屬于天貓規(guī)則違背承諾的投訴受理范圍。如果快遞員不送進(jìn)戶,就在快遞單上寫上“未送入戶”之類的字樣,然后找客服投訴就可以了。
送貨入戶有什么規(guī)則?
一、新規(guī)則去除了“較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供此服務(wù),以商家商品詳情頁面實(shí)際公示為準(zhǔn)。”這一規(guī)定,也就是說以后天貓此服務(wù)不再是一二線城市消費(fèi)者的專享,此服務(wù)將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。
這也意味著天貓此服務(wù)服務(wù)范圍更加廣闊,三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者,同樣能享受大城市網(wǎng)購消費(fèi)者的公平待遇,也能放心購買自己喜歡的商品。
二、原來的“如銷售區(qū)域內(nèi)存在不能提供此服務(wù)的例外區(qū)域已經(jīng)被刪除,商家需在其店鋪內(nèi)披露不能送達(dá)區(qū)域等,否則視為商家對(duì)收貨地址在其承諾的銷售范圍內(nèi)的消費(fèi)者均提供“送貨入戶”服務(wù)?!币?guī)定。
天貓大家電“此服務(wù)覆蓋2600多個(gè)區(qū)縣、送到家,送到門!” 信息顯示,中國共34個(gè)省級(jí)行政區(qū)660個(gè)市2862個(gè)區(qū)縣,可見當(dāng)初天貓電器城送貨入戶幾乎覆蓋全國所有網(wǎng)購人群。而此次變更又是此服務(wù)的一次大升級(jí)。
淘寶是有送貨入戶的服務(wù)的,且很多商家都有開通此服務(wù),我們?nèi)绻枰爝f送貨入戶,可以選擇購買帶有此標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。按照淘寶規(guī)定,如果快遞公司未按照承諾將產(chǎn)品送入戶,買家是可以索賠的。
其實(shí)想要讓淘寶商家把自己購買的商品送貨入戶也不是一件難事,只要大家在購買的時(shí)候多注意一下就可以了。畢竟在淘寶上面還是有一部分的商品是提供送貨入戶的服務(wù)的。謝謝各位關(guān)注幕思城電商!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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