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    淘寶確認(rèn)收貨后還能退貨退款嗎?附退貨規(guī)則

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:139

    現(xiàn)在淘寶購(gòu)物很方便,于是大部分消費(fèi)者都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。但是網(wǎng)購(gòu)總會(huì)買(mǎi)到不合心意或者是質(zhì)量有問(wèn)題的商品,想要退貨,這時(shí)候又不小心點(diǎn)了確認(rèn)收貨,那么有的小伙伴就會(huì)想問(wèn)確認(rèn)收貨了還能退貨退款嗎?



    一、淘寶確認(rèn)收貨后還能退貨退款嗎?

    已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單,就申請(qǐng)售后來(lái)退貨。賣(mài)家拒絕的話,您可以要求淘寶介入處理。但是收貨確認(rèn)7天就不可以申請(qǐng)退款了。建議您用電腦上去聯(lián)系賣(mài)家,然后根據(jù)賣(mài)家給您的退貨地址發(fā)貨回去,里面記得備注一張紙條,寫(xiě)上會(huì)員名字和訂單號(hào),和保存好單號(hào)。

    二、淘寶退貨規(guī)則

    1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則,買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān),交易支持退款買(mǎi)家。

    2、除代購(gòu)交易外,賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

    3、買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。

    4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

    5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家,若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣(mài)家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

    6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方同意,并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。

    8、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

    總而言之,一般來(lái)說(shuō)只要沒(méi)有超過(guò)七天無(wú)理由退貨時(shí)間的商品都是可以退貨退款的,所以大家遇到不喜歡的商品要及時(shí)退掉。除非買(mǎi)家違反上述所說(shuō)的相關(guān)規(guī)定才會(huì)不允許退貨。



    淘寶確認(rèn)收貨后能不能退貨?還可以申請(qǐng)退款嗎?

    確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?這個(gè)問(wèn)題,很多朋友還是不懂的,百度上給出的答案也是不能。確認(rèn)收貨后該筆訂單即交易成功,申請(qǐng)退款入口也就關(guān)閉了,但是交易成功后,有個(gè)"申請(qǐng)售后",這個(gè)"申請(qǐng)售后"一樣有申請(qǐng)退款的功能。

    比如我們店鋪經(jīng)常遇到這樣一種情況,買(mǎi)家付款時(shí),多付了一個(gè)運(yùn)費(fèi),我們就讓他收到貨后,申請(qǐng)退款這個(gè)運(yùn)費(fèi),但就是有些"聰明仔",他確認(rèn)收貨后,再跟你說(shuō)退款。這時(shí),剛好店主的支付寶已經(jīng)超額了,如果再直接支付寶轉(zhuǎn)帳的話,就需要手續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)賬一個(gè)是不需要多少手續(xù)費(fèi),但幾百個(gè)、幾千個(gè),那就不是一個(gè)小數(shù)字了。

    下面簡(jiǎn)單的說(shuō)下,如何使用"申請(qǐng)售后"申請(qǐng)退款:

    1、進(jìn)入"已買(mǎi)到的寶貝",找到需要申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"

    2、如果是已經(jīng)收到貨,只要退部分款項(xiàng)的,就選擇"已收到貨"

    3、如下圖選擇,退款金額處輸入你想申請(qǐng)退款的金額。提交申請(qǐng)就可以了。

    以上就是確認(rèn)收貨后還能不能申請(qǐng)退款的解答,各位最好還是先跟賣(mài)家溝通好,如果是與賣(mài)家溝通好的,馬上就可以同意你的申請(qǐng),退款金額也就退到你的支付寶了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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