淘寶制定《淘金幣活動規(guī)范》

    淘金幣平臺作為淘寶最早的一批SNS平臺，得到了廣大淘寶賣家和買家的廣泛支持，并始終保持著超高的年度，鑒于此，淘寶網(wǎng)決定出臺一些管理規(guī)范。   

    為了打造公平、公開的市場環(huán)境，淘金幣平臺已實現(xiàn)店鋪資質審核、商品資質審核、商品展示排期、展示結束后商品下架等所有環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化。同時，為幫助各位全面了解淘金幣業(yè)務，擬制定《淘寶淘金幣活動規(guī)范》（編號：ⅡBC20120801Y0005）及其實施細則。 該規(guī)則于2012年7月30日公示，2012年8月6日生效。

    第一章 概述

    第一條【目的與依據(jù)】為維護淘寶網(wǎng)及天貓（以下合稱"淘寶"）淘金幣活動秩序，保障買賣雙方的合法權益，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、其他相關規(guī)則及淘金幣相關協(xié)議的規(guī)定制定本規(guī)范。就淘金幣業(yè)務而言，《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的，依照本規(guī)范執(zhí)行。

    第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于參與淘金幣業(yè)務的淘寶賣家和買家。

    第二章 賣家準入

    第三條【店鋪準入】淘寶網(wǎng)賣家店鋪須符合下列所有條件，天貓賣家店鋪僅須符合下列第(四)項與第(五)項條件，方可報名參加淘金幣活動，并在店鋪內(nèi)進行展示：

    (一) 店鋪星級須為三鉆及以上；

    (二) 實物交易占比須為80%及以上；

    (三) 須為旺鋪且加入基礎消費者保障服務；

    (四) 店鋪動態(tài)評分的個數(shù)須達50個及以上；

    (五) 符合淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則，且未在被禁止參加淘金幣活動期限內(nèi)。         第四條 

   【商品準入】商品須符合以下條件，方可報名參加淘金幣活動，并在店鋪內(nèi)進行展示：

    (一) 商品無虛假交易記錄；

    (二) 報名時商品無淘金幣價折扣；

    (三) 不得為禁止參加淘金幣活動的商品；

    (四) 淘金幣展示類目有特殊規(guī)定的，須符合該類目規(guī)定；

    (五) 商品在官網(wǎng)展示的疲勞度控制為12天；

    (六) 符合《淘寶規(guī)則》及相關規(guī)則關于商品和信息發(fā)布的規(guī)定。

    第五條【店鋪和商品審核】淘金幣系統(tǒng)依據(jù)前述店鋪準入條件對賣家的資質進行審核，符合店鋪類型對應的全部指標即通過店鋪審核。店鋪審核通過后，賣家方可為商品設置淘金幣價。

    淘金幣系統(tǒng)依據(jù)前述商品準入條件對商品資質進行審核，審核通過的，系統(tǒng)將發(fā)送店鋪淘金幣價設置成功通知。收到通知時起，該商品開始以淘金幣價在店鋪內(nèi)進行展示，最長展示期為10天。 

    第六條【商品智選】店鋪淘金幣價設置成功當天至第6天內(nèi)，淘金幣智選系統(tǒng)每天對淘金幣價商品進行綜合評分。綜合評分排序靠前的商品，獲得在官網(wǎng)展示(即展示在淘金幣頻道，域名為：taojinbi.taobao.com)的資格；其他商品將繼續(xù)以淘金幣價在賣家店鋪內(nèi)展示。

    第七條【展示通知】獲得官網(wǎng)展示資格的商品，智選系統(tǒng)將發(fā)送展示通知，賣家須在系統(tǒng)通知中的規(guī)定期限內(nèi)確認展示，逾期未確認的視為放棄參加官網(wǎng)展示。

    第三章 官網(wǎng)展示

    第八條【展示方式】賣家確認展示的商品（以下簡稱"展示商品"）將以折扣兌換、全額兌換或抽獎方式在淘金幣官網(wǎng)進行展示。

    第九條【展示期限】展示商品自賣家確認展示時開始進行官網(wǎng)展示，最長展示期限為3天(包含確認展示當天)

    第十條【退出展示】如發(fā)生展示期限屆滿或商品售罄庫存為零等情形，展示商品將退出官網(wǎng)展示。

    第十一條【展示成本】賣家確認展示后，須同時提供一定金額的免費商品供買家全額兌換或抽獎。具體金額依照各展示類目規(guī)定執(zhí)行。

    賣家確認展示后，系統(tǒng)將統(tǒng)計展示商品的遺留成本和賣家最終累積成本。

    第四章 市場管理

    第十二條【賣家行為規(guī)范】參與官網(wǎng)展示的賣家應遵守如下行為規(guī)范：

    (一) 須在店鋪醒目位置懸掛"淘金幣官方合作商"標識，并自報名參加淘金幣活動之日起懸掛至少兩個月；

    (二) 須在商品詳情描述中添加《淘金幣兌換流程圖》；

    (三) 須提供真實有效的商品價格，不得提高原價后再打折；

    (四) 如同時設置其他折扣價格，該價格須符合淘金幣的規(guī)定；

    (五) 須確保活動結束后兩個月內(nèi)商品價格高于淘金幣價；

    (六) 須維護良好的淘金幣活動秩序，不得影響淘金幣活動的正常運營；

    (七) 須遵守《淘寶規(guī)則》及相關規(guī)則，不得出現(xiàn)發(fā)布違禁信息、出售假冒商品等行為。

    第十三條【買家行為規(guī)范】買家獲得淘金幣后，有權以消耗淘金幣的方式購買淘金幣價商品，但其應遵守如下行為規(guī)范：

    (一) 須通過正常途徑獲得淘金幣，不得通過軟件、程序等方式獲取淘金幣；

    (二) 須維護良好的淘金幣活動秩序，不得影響淘金幣活動的正常運營；

    (三) 須遵守《淘寶規(guī)則》關于買家行為的相關規(guī)定，不得不當注冊、惡意評價等。

    第五章 違規(guī)處理

    第十四條 參加淘金幣業(yè)務的賣家違反本規(guī)范相關規(guī)定，淘寶將依照本規(guī)范、《淘寶規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其進行處理，處理措施包括但不限于：

    (一) 警告；

    (二) 下架商品；

    (三) 禁止參加淘金幣活動三個月；

    (四) 永久禁止參加淘金幣活動；

    (五) 按照《淘寶規(guī)則》違背承諾規(guī)定每次扣6分。

    第十五條 參加淘金幣業(yè)務的買家違反本規(guī)范相關規(guī)定，淘寶將依照本規(guī)范、《淘寶規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其進行處理，處理措施包括但不限于扣除淘金幣至負值。

    第十六條具體的處理方式詳見本規(guī)范附件二：《淘金幣違規(guī)處理方式一覽表》。

    第六章 附則

    第十七條 用戶的行為，發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂前的，適用當時的規(guī)范；發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。

    第十八條本規(guī)范自2012年【8】月【6】日起生效。

    附件一：定義表

    1. 淘金幣：指淘寶網(wǎng)的通用積分，會員可以通過多種途徑獲得淘金幣，并使用淘金幣購買特殊折扣商品。

    2. 淘金幣價：指報名參加淘金幣活動賣家為商品設置的特殊折扣價格，買家須付出一定數(shù)量的淘金幣方可以該價格購得商品。

    3. 折扣兌換：指買家使用一定量淘金幣以淘金幣價購買淘金幣價商品。

    4. 全額兌換：指買家全部使用淘金幣以0.01元價格購買淘金幣價商品。

    5. 抽獎：指買家使用一定量淘金幣進行抽獎，中獎后以0.01元價格購買相應的淘金幣價商品。

    6. 免費商品：指賣家提供的供買家全額兌換或抽獎的展示商品。

    7. 遺留成本：指商品在淘金幣官網(wǎng)進行展示須提供的展示成本中，自開始展示當天起算12天內(nèi)未交易成功（訂單為交易關閉、退款成功、退款中或等待買家確認收貨等交易狀態(tài)）而遺留的成本，即未交易成功的全額兌換商品其淘金幣價的總金額。

    8. 最終累積成本：指遺留成本中賣家未確認展示及確認展示但自開始展示當天起算12天內(nèi)未交易成功（訂單為交易關閉、退款成功、退款中或等待買家確認收貨等交易狀態(tài)）的商品其淘金幣價的總金額。

    附件二：《淘金幣違規(guī)處理方式一覽表》

    如果你在開網(wǎng)店過程中有任何疑問，都可以去幕思城電商官方論壇進行提問，會有專業(yè)人士為你解答。

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