淘寶店買家下單后怎么處理?有什么技巧?
2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:68
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淘寶上面有許多多店鋪的商家是新手,所以對于店鋪的一些基礎(chǔ)操作也不是太了解,列如,店鋪有了淘寶訂單之后,怎么給買家發(fā)貨也成為了新手商家的難題。那么,有一些什么發(fā)貨的技巧呢?
淘寶店買家下單后怎么處理?
1、首選打開淘寶網(wǎng)首頁登陸淘寶賣家賬號,然后將鼠標(biāo)放在“賣家中心”上,下拉導(dǎo)航里就會顯示“已賣出的寶貝”點(diǎn)擊進(jìn)入,或者通過千牛工作平臺頂部導(dǎo)航進(jìn)入“已賣出的寶貝”。
2、進(jìn)入已賣出寶貝頁面一眼就能看到近期賣出的產(chǎn)品。
3、在已賣出寶貝上方,,為方便操作請點(diǎn)擊“等待發(fā)貨”,進(jìn)入賣家已付款等待賣家發(fā)貨頁面。
4、對于新手賣家訂單量不是很大的,基本都是手寫快遞單,點(diǎn)擊訂單詳情就能看到買家收貨信息了,正確書寫好快遞單,然后點(diǎn)擊發(fā)貨。
淘寶修改收貨地址是在買家下完單,通過阿里旺旺聊天要求修改地址的情況下才用,如果是通過QQ、微信等第三方軟件,那么建議賣家要求對方在旺旺上重新發(fā)一遍?!皹?biāo)記”比如買家對送貨時(shí)間、產(chǎn)品包裝之類的有特殊要求,可以通過標(biāo)記來記錄,以免忘記。
5、點(diǎn)擊發(fā)貨后對訂單詳細(xì)審核一遍,確認(rèn)無誤,對于大多數(shù)賣家接下來就該選擇“自己聯(lián)系物流”,然后根據(jù)自己發(fā)貨快遞單選擇合適的快遞公司,填寫快遞單號并操作確認(rèn),至此賣家發(fā)貨操作完畢。
1、打印貨物清單
打包發(fā)貨前最好是將貨物清單打印出來,以便提高揀貨效率。
2、監(jiān)控發(fā)貨流程
如果有條件,最好是安裝攝像頭,監(jiān)控整個(gè)打包發(fā)貨的流程。一是為了出問題可以及時(shí)調(diào)出監(jiān)控,追蹤到責(zé)任人。二是為了留下有說服力的憑證,以免某些顧客在收貨后無中生有鬧事。
3、貴重物品要保價(jià)
發(fā)貴重物品一定要保價(jià),如果貨物在路途中丟失或是破損。就可以向快遞方索賠,減少自己的損失。
4、及時(shí)發(fā)貨
建議各位淘寶商家除了預(yù)售、缺貨等特殊情況,還是要及時(shí)發(fā)貨。
5、不要省包裝費(fèi)
隨著網(wǎng)購的普及和盛行,快遞每日的發(fā)貨量都很龐大,長遠(yuǎn)的路途難免顛簸,多次的裝載也很容易讓貨物受到損壞。
發(fā)貨的技巧有打印貨物清單、監(jiān)控發(fā)貨流程、貴重物品要保價(jià)等等。
我們在淘寶開店了后,很多的基本操作都是要學(xué)會的,比如說去發(fā)貨,畢竟只要有人下單了,商家們就必須要去發(fā)貨,很多的商家們還不知道如何去發(fā)貨,下面介紹一下具體的操作流程。
1、首先是建議流程:先按買家下的訂單來把貨物包裝好。
2、然后,找快遞公司,叫快遞員上門收你的貨,快遞員會給你一張快遞面單的,單子上填寫你的發(fā)貨地址,買家的收貨地址和聯(lián)系電話。
3、把單子貼在包裹上,你自己留一張底單。
4、然后,在訂單上,點(diǎn)擊發(fā)貨,輸入快遞單號,發(fā)貨就完成。
發(fā)貨管理步驟:
1、首先登陸我們淘寶網(wǎng)頁版界面。
2、在界面對應(yīng)框內(nèi)里輸入自己的會員名密碼進(jìn)入了個(gè)人中心。(有下載旺旺軟件的也可直接在軟件上登陸)
3、點(diǎn)擊右上角的淘寶賣家中心,從而進(jìn)入賣家管理后臺。
先點(diǎn)擊我們我們左側(cè)的交易管理。再右側(cè)就會呈現(xiàn)交易訂單信息等內(nèi)容。
4、查看交易,在這一步就可看到所有交易訂單了,發(fā)貨前要仔細(xì)查看商品信息及買家留言,切勿發(fā)錯商品,以免造成不必要的麻煩,確認(rèn)無誤后就可以點(diǎn)擊藍(lán)色字體發(fā)貨了。
5、在發(fā)貨操作平臺選擇自己聯(lián)系物流,然后根據(jù)自己發(fā)貨的快遞把快遞單號填寫到對應(yīng)公司的框內(nèi),填好后點(diǎn)擊確定,確定好后就會提示發(fā)貨成功。
6、我們在返回看已經(jīng)發(fā)貨的訂單,上面就會顯示賣家已發(fā)貨,淘寶賣家發(fā)貨就是這么簡單。
好了,關(guān)于發(fā)貨的流程已經(jīng)為大家整理出來了,各位商家們都學(xué)會了嗎?在發(fā)貨前,商家們還需要和快遞公司合作哦,畢竟現(xiàn)在的快遞公司這么的多,選擇合適的非常重要。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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