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    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期多久?確認(rèn)收貨有影響嗎?

    2022-12-15|12:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:79

    其實(shí)對(duì)淘寶賣家來說,肯定也會(huì)給消費(fèi)者們提供更多的服務(wù),其目的就是為了能夠讓消費(fèi)者放心購買,而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是非常吸引各位消費(fèi)者的,那么在淘寶平臺(tái)上面,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期到底是多久呢?



    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期為90天內(nèi)。之前淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期是7天,2022年9月4日起,保單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內(nèi)”,實(shí)際有效期是到買家確認(rèn)收貨以后才失效。但是如果是買家去人收貨后發(fā)起換貨申請(qǐng)的話,保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣家同意申請(qǐng)退貨退款以后,收到寄回包裹72小時(shí)以內(nèi)會(huì)賠付到賬,如果買家所使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會(huì)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬。

    確認(rèn)收貨有影響嗎?

    不可以。確認(rèn)收貨后可以退貨。消費(fèi)者可以自商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的主要條件有兩個(gè),第一條是確認(rèn)收貨以前,第二條是買家申請(qǐng)退貨退款服務(wù)。因此確認(rèn)收貨后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效不能再用了,失效的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法進(jìn)行運(yùn)費(fèi)理賠。

    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。

    注意事項(xiàng):

    與淘寶客服溝通的時(shí)候一定要記住,說的話到時(shí)候提供出來都是最為有利的證據(jù),東西給商家快遞回去的時(shí)候一定要將產(chǎn)品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒有問題。

    在網(wǎng)購的過程中聊天記錄是最有力的證據(jù),一定不要電話里面客服說什么相信,一定要在網(wǎng)上文字的形式去溝通。

    如果買家要退款是已經(jīng)付款的商品,而賣家沒有發(fā)貨的,賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理,2天之內(nèi)就能自動(dòng)退款。



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    淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少天退?

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在退貨成功后3天內(nèi)由保險(xiǎn)公司直接賠付到買家的支付寶賬戶的。

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的生效規(guī)則是:

    通過支付寶擔(dān)保的訂單在賣家發(fā)貨后,在買家確認(rèn)收貨前申請(qǐng)的退貨郵費(fèi)進(jìn)行賠付。在訂單退貨成功后72小時(shí)內(nèi)由保險(xiǎn)公司直接賠付到買家支付寶賬戶。

    注意:

    1、只有通過支付寶擔(dān)保交易的訂單才可以購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

    2、在確認(rèn)收貨前申請(qǐng)的退貨,保單才會(huì)生效 。交易成功后申請(qǐng)退貨的訂單,保單是不生效的。

    淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要多少天??以上是小編整理的淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要多久的內(nèi)容,希望以上的內(nèi)容對(duì)您有幫助。感謝大家閱讀,更多精彩相關(guān)淘寶內(nèi)容盡在幕思城電商,請(qǐng)多多關(guān)注幕思城電商哦。

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