錯放類目和錯放屬性詳解

    親們知道在日常經(jīng)營店鋪的過程中，哪種違規(guī)最容易犯嗎？幕思城電商的小編發(fā)現(xiàn)，濫發(fā)信息中的錯放類目和錯放屬性是淘寶賣家最容易犯的錯誤。下面一起來學(xué)習(xí)下錯放類目的規(guī)則吧。

    （一）什么是類目不符（錯放類目）？

    類目不符（錯放類目）是指，在商品發(fā)布的如下環(huán)節(jié)中，填寫了和淘寶類目定位或明確規(guī)定不一致的信息：

    以下案例為錯放類目：

    和“定位”不一致：將應(yīng)該放在“戶外/登山/野營/旅行”類目下的登山鞋，放在了“運動鞋”類目下；

    和“明確規(guī)定”不一致：如，贈品沒有放到“其他-贈品”類目，不符合淘寶公告的“特殊類目”要求。

    （二）、 商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环以斐蓢?yán)重后果的，指哪些情形？

    商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环以斐蓢?yán)重后果的，是指賣家將虛擬物品類目商品發(fā)布在非虛擬物品類目下，且經(jīng)支付寶核實，存在被盜支付寶賬戶或銀行卡購買該類目商品且達(dá)成交易的情形。

    虛擬物品類目指淘寶網(wǎng)與天貓的網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目，淘寶網(wǎng)網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練類目、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件類目下的二級類目充值平臺軟件/加款卡和垂直平臺根類目的合稱。

    （三）如果由于設(shè)置錯誤或者調(diào)整，導(dǎo)致賣家商品類目不符，淘寶會如何處理？

    對于此類情況，淘寶小二會把商品下架，不會累計扣分，請賣家盡快調(diào)整到正確的類目下。如果是明顯惡意的或者同樣商品多次被下架仍然錯放類目的，比如放錯的類目和應(yīng)該放的類目差距甚遠(yuǎn)，明顯沒有任何關(guān)系，才會直接刪除或扣分。

    （四）“特殊類目商品”指什么？特殊類目的商品錯放到了其他的類目下怎么辦？

    特殊類目商品，是指“其他”類目下的訂單、贈品、定金、新品預(yù)覽、郵費五個二級類目下的商品。

    如果屬于上述特殊類目的商品錯放到了其他類目下并產(chǎn)生了評價，淘寶將根據(jù)規(guī)則進(jìn)行處理，同時對本條規(guī)則生效之日起該商品產(chǎn)生的評價（包括信用積分和店鋪評分）進(jìn)行刪除。

    通過過賣家訪談和違規(guī)數(shù)據(jù)分析，幕思城電商的小編了解到，大部分造成此違規(guī)的賣家對于商品放置的類目有自己理解，不認(rèn)為根據(jù)自己理解放置類目的行為屬于違規(guī)行為，甚至有些賣家認(rèn)為因為淘寶部分類目設(shè)置不合理，才造成自己商品發(fā)布不和規(guī)范，認(rèn)為這種行為不應(yīng)屬于違規(guī)行為。

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