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淘寶退貨憑證在哪里看?淘寶退貨上傳哪些憑證?

2022-12-16|15:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：111

淘寶是國內知名電商平臺，大家都喜歡在淘寶購物，不過網(wǎng)購多少都會出現(xiàn)商品問題，所以淘寶退款率也是比較高的，那淘寶退貨憑證在哪里看?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、淘寶退貨憑證在哪里看?

1、打開淘寶APP，點擊我的淘寶，點擊我的訂單下的【退款/售后】選項。

2、找到要查看退貨物流單號的退貨訂單，點擊查看詳情。

3、進入退款詳情界面，點擊協(xié)商歷史，找到退貨單號一欄進行查看即可。

二、淘寶退貨上傳哪些憑證?

憑證一般是以下三種：

1、聊天記錄(可以截圖)也可以通過消息導出上傳!

2、快遞運單拍照(jpg格式)比如買家已經(jīng)把東西退回了，那么買家可以把退回的快遞單號拍下來上傳到網(wǎng)上。

3、快遞單號的查詢記錄也截圖保存，然后上傳!退款退貨中，根據(jù)買方的退款原因，或者賣方的拒絕原因。要幾時并有針對的上傳對買家有利的憑證。才能更容易完成售后。保護買家的消費者利益。

三、淘寶退貨流程：

1、退貨之前買家可以先跟賣家溝通，告知賣家自己要退貨，點擊“我的淘寶”;

2、在我的訂單當中點擊“待收貨”;

3、選擇好你想要退的商品，之后點擊退款;

4、之后會進入一個頁面，這里的話你需要選擇“僅退款”或者是“退貨退款”，假如，你沒有收到貨，那么就選擇僅退款，假如，你收到了貨物，那么就選擇退貨退款;

5、之后，選擇一下退款原因(填寫好應該填寫的地方)，最后點擊提交，那么退貨申請就完成，只要等賣家那邊同意你的申請就可以了。

淘寶退貨流程很簡單，不過我們在退貨的時候，也要保證淘寶商品不要影響二次銷售，否則就不能退貨，另外，在退貨的時候上傳好退貨憑證，方便商家審核!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。