淘寶不當使用他人權(quán)利怎么處理？怎么申訴？

淘寶不當使用他人權(quán)利這也是違規(guī)的，所以，如果被發(fā)現(xiàn)了，平臺方會怎么處理?這個處理的結(jié)果對于商家們來講也是比較關(guān)鍵的，如果對于這條規(guī)則不熟悉的商家，今天務必要來瞧瞧，方便知道后續(xù)的處理。

一、淘寶不當使用他人權(quán)利怎么處理?

(1)情節(jié)一般的，每次a級扣2分;

(2)情節(jié)嚴重的，a類每次扣6分，情節(jié)嚴重3次及以上的，a類每次扣48分;

(3)情節(jié)特重的，每次扣b級48分。一般違反規(guī)定，不當使用白他人權(quán)利，會扣4分，并且淘會采取監(jiān)督商品、搜索屏蔽品、刪商品、刪店鋪相關(guān)信息、限制發(fā)布特定功能、限制發(fā)數(shù)量、限制特定類別、發(fā)布等措施。

采取限制發(fā)貨、封店、刪店、限制使用特定管理工具、限制使用旺旺、限制創(chuàng)建、監(jiān)管賬戶、限制登錄、查封等處理措施。

二、淘寶的不當使用他人的權(quán)利怎么申訴?

入口：淘首頁-【賣家中心】-【體檢】-【違規(guī)記錄】點擊“我要申訴”按鈕進行申訴。

很多店主發(fā)現(xiàn)投訴后都會很驚慌，害怕違規(guī)被處罰。在與投訴人交涉的過程中，會心慌，這進一步助長了他們的囂張氣焰。所以保持冷靜，不被威脅嚇倒是非常重要的。投訴可能是因為它在某些方面表現(xiàn)不佳，有漏洞，違反規(guī)則。

所以，對于投訴人投訴的問題，要先搞清楚情況，再找出對策。比如產(chǎn)品可能在包裝、商標、產(chǎn)品說明、物流等方面存在疏漏、不恰當或不完善的地方。

投訴者先購買商品，惡意下單，然后高額索賠。咨詢傾向于維護誠信店主的利益。一旦有投訴，要及時咨詢客服。會告知店主可能的處罰和解決辦法，也可能會調(diào)解。

淘寶不當使用他人權(quán)利的處理主要是看在什么階段?是否嚴重?扣分也有不同的情況，所以，輕的的，其實，只需要修正就可以了，問題嚴重的，可能會限制發(fā)布，所以，大家可以留意下后臺的通知信息。

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