我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，一般會(huì)選擇評(píng)分比較高的地方購(gòu)買(mǎi)，有的時(shí)候還需要看下寶貝的描述，如果淘寶寶貝描述很低這個(gè)時(shí)候可以去買(mǎi)嗎?畢竟太低的話可能覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量不好，下面就來(lái)詳細(xì)介紹下為什么會(huì)產(chǎn)生描述低的原因!

首先，原因：描述為什么產(chǎn)生低分

就像我們生病尋求醫(yī)療一樣，“生病”的商店也需要醫(yī)療，但首先，我們需要做的是找出——的原因來(lái)描述低分?jǐn)?shù)是如何產(chǎn)生的。

買(mǎi)方評(píng)級(jí)的心理分析;

簡(jiǎn)要列出了買(mǎi)家得分的幾種情況和原因(直接或間接)。我相信很多淘寶賣(mài)家應(yīng)該對(duì)此有所了解。讓我們簡(jiǎn)要分析一下描述低分和無(wú)分的原因：

1)描述與實(shí)物不符，使買(mǎi)方不滿意

一個(gè)常見(jiàn)的例子是服裝的尺寸，這是一個(gè)令許多賣(mài)家頭疼的問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有更好的方式來(lái)顯示尺寸，所以當(dāng)買(mǎi)家拿到真貨時(shí)，他往往不合身，導(dǎo)致不滿意。

2)描述不清楚，結(jié)果不符合買(mǎi)方的期望

讓我們?cè)倥e一個(gè)杯子大小的例子。杯子不像衣服。服裝使用者有基本概念，但杯子沒(méi)有。因此，如果沒(méi)有更好的比較解釋，用戶只能根據(jù)圖片的感覺(jué)來(lái)判斷，這往往會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)者之間的心理差距。如果賣(mài)家可以比較一些概念清晰的物品(比如硬幣)，會(huì)更直觀。

3)由于快遞物流(間接)等不可控因素，買(mǎi)方不滿意

這也是淘寶賣(mài)家最頭疼的問(wèn)題之一：“為什么我們要為快遞問(wèn)題買(mǎi)單?”然而，在目前的環(huán)境下，這種“損失”必須被吃掉。此外，盡管DSR在快遞方面有特別的分?jǐn)?shù)，但很難保證買(mǎi)家不會(huì)對(duì)商品的描述“生氣”，但這并不是說(shuō)沒(méi)有解決辦法。關(guān)鍵取決于我們是否能“清理”很少。

淘寶618退貨消費(fèi)券退嗎？?jī)?yōu)惠券和紅包退嗎？

淘寶618活動(dòng)給消費(fèi)者朋友們帶來(lái)了極大的優(yōu)惠，很多朋友在下單之前，一般會(huì)領(lǐng)取一個(gè)紅包和消費(fèi)券，這樣下單更便宜。不過(guò)，如果出現(xiàn)了退款的現(xiàn)象，消費(fèi)券會(huì)不會(huì)退呢?

一、退貨消費(fèi)券退嗎

是可以退的，規(guī)則如下：

1.在淘寶618消費(fèi)券的有效期內(nèi)結(jié)束后的15天之內(nèi)退回，消費(fèi)券仍可使用，退回后使用的時(shí)間以頁(yè)面顯示的信息為準(zhǔn)。

2.使用買(mǎi)就返的訂單，若需要退，在有效期內(nèi)退回成功仍可繼續(xù)的使用下去，若退回時(shí)已超過(guò)有效期，則失效就不可再用了。

總結(jié)：退回來(lái)的在頁(yè)面的查看新的使用時(shí)間，過(guò)期則不可使用，通過(guò)卡券包頁(yè)面查看或者點(diǎn)擊我，進(jìn)入我的資產(chǎn)頁(yè)面查看，退回的在有效期內(nèi)條件不變，就意味著可以繼續(xù)下單來(lái)購(gòu)買(mǎi)了，基本上所有的都是有時(shí)間的，超過(guò)了促銷的時(shí)間就不能用了。

二、優(yōu)惠券和紅包退嗎?

其實(shí)不僅優(yōu)惠券、購(gòu)物津貼能退，若發(fā)生退款紅包也是可以退的，所以在往下看看退紅包的事項(xiàng)吧。

1使用超級(jí)紅包有退款：在有效期內(nèi)結(jié)束后的15天退回的仍可使用，退回的使用時(shí)間包詳情頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

2買(mǎi)就返的訂單退款：若需要退，在有效期內(nèi)退成功，退回的再原有效期內(nèi)仍可使用，若退回時(shí)已超過(guò)有效期，則失效不可用。

3618理想貓的隊(duì)長(zhǎng)、福利雷達(dá)等紅包發(fā)生退款：在紅包規(guī)定的使用時(shí)間范圍退款成功的，可以退回紅包，要是過(guò)了使用時(shí)間范圍，那就無(wú)法使用了。

總結(jié)：退回來(lái)的在頁(yè)面的詳情頁(yè)查看新的使用時(shí)間，過(guò)期則不可使用，通過(guò)我的淘寶-卡券包或者我—我的資產(chǎn)查看，退回的在有效期內(nèi)使用條件不變，就意味著大家可以繼續(xù)買(mǎi)，基本上所有的都是有時(shí)間的，超過(guò)了促銷的時(shí)間就不能用了。

活動(dòng)期間，如果消費(fèi)者申請(qǐng)退款，系統(tǒng)會(huì)退回我們實(shí)際支付的金額，還會(huì)降消費(fèi)券一并退回，不過(guò)，能不能使用，大家要看提示頁(yè)面的信息才知道。消費(fèi)券給我們省下了不少錢(qián)，大家有沒(méi)有用呢?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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