淘寶平臺的商品價格都挺實惠的，所以消費者們寧愿在網(wǎng)上購物也不愿意去線下實體店購物，在淘寶平臺中有個淘寶店小蜜的服務。很多的淘寶用戶想知道淘寶店小蜜如何省錢，下面進行介紹。

淘寶店小蜜怎么省錢?

1、淘寶小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人，淘寶店小蜜是不需要收費的哦。

2、阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務機器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能客服，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請。經(jīng)過授權、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

3、而且淘寶店小蜜的申請也很便捷，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請。一鍵授權激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，對于淘系商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個人工智能機器人就能一年365天每天24小時不停轉工作。而基于云端存儲，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

4、所以說淘寶店小蜜是不需要收費哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機器人客服，也有人工客服。

怎么看店小蜜有沒有開通?

授權開通店小蜜之后，在千牛工作臺搜索“店小蜜”，如果能夠正常打開店小蜜頁面，就表示親是已經(jīng)開通店小蜜了呢。

店小蜜商品推薦功能是干嘛的?

1、商品搭配推薦功能是買家咨詢商品且滿足特殊場景的時候(特殊場景具體可以查看頁面說明)，在店小蜜回答買家問題之后，可以進行相關搭配商品推薦的呢.

2、歡迎語卡片問題描述您可以自定義，字數(shù)控制在15以內(nèi)，回復答案取自您綁定的知識庫知識點，若您想設置的問題知識庫還沒有，請先添加自定義問題，再操作綁定，若綁定的問題或問題答案被刪除，卡片問題將一并被刪除。

3、若親想在歡迎語卡片問題上綁定商品，可以先在自定義知識庫中增加知識，再進行卡片問題綁定知識就可以了。

淘寶用戶們可以了解一下淘寶店小蜜的操作方法。在淘寶平臺購物想要達到省錢的目的，是有很多的方法的，除了淘寶店小蜜服務可以使用以外，還有淘寶省錢卡可以購買哦。甚至還可以成為會員。

阿里店小蜜如何申請開通？

近段時間阿里巴巴智能創(chuàng)新中心正式發(fā)布了店小蜜，你對它了解嗎？阿里店小蜜如何申請開通呢？

店小蜜是什么？

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人！

它可以在人工客服離線下班后自動上線接待用戶，留住買家，促成夜間轉化！

它可以在人工客服繁忙時，前置于人工，率先接待買家，解決不了無縫轉接人工，保證100%響應率，降低旺旺響應時長，提升服務效能！

阿里店小蜜如何申請開通？

2017.3.29店小蜜正式發(fā)布，在4月15日零點之前，將面向所有淘寶集市和天貓商家開放申請免費試用的資格。0門檻申請試用，只要一鍵授權激活。

申請試用步驟：

第一步，下載最新版千?？蛻舳?/p>

第二步，使用有“分流管理”權限賬號登陸，搜索“店小蜜”應用（見圖1）；或點擊左下角應用中心—客服工具，找到“店小蜜"（見圖2）

圖1

圖2

第三步，閱讀“店小蜜條款”，點擊授權激活，進入店小蜜后臺，視為申請試用成功，即可開始配置試用開啟。

開通店小蜜的相關問題

1.如果找不到店小蜜，請檢查以下情況：

a.蜜 有沒有打錯;

b.在千?？蛻舳怂阉鲬茫辉诜帐袌?；

c.主賬號是否有開啟e客服子賬號，操作賬號需要有分流管理權限，機器人才能轉接人工哦~

2.免費試用期多久？已經(jīng)成功申請試用，4.15之后會不能用嗎？

在2022年4月15日0點前有授權激活的商家，4.15之后可繼續(xù)免費試用，直到店小蜜商業(yè)版正式發(fā)布為止，商業(yè)版發(fā)布預計下半年，具體時間待定。

3.店小蜜商業(yè)版計劃怎么收費？會很貴嗎？

目前收費方案還沒確定，請放心，店小蜜的費用一定比請人工低的多，我們會在商業(yè)版正式發(fā)布前提前預告，通知大家。

4.如果4月15日0點前錯過申請免費試用了，還有機會申請嗎？

關注新浪微博@店小蜜以及千牛“店小蜜”服務號，了解最新活動資訊，開放申請政策會及時向大家公布！

5.店小蜜的服務能力如何？

店小蜜覆蓋“售前導購下單”——“售中訂單咨詢”——“售后退款服務”店鋪服務鏈路中70%的重復咨詢自動解答，見圖示:

6.使用店小蜜后服務評價是否會受影響？

只要調(diào)教好店小蜜，配置得當，買家會欣然接受快速響應解決問題的機器人哦，看圖：

7.店小蜜已經(jīng)授權激活，具體怎么用？

您可以進入店小蜜后臺，下載右上角的操作手冊學習配置使用店小蜜，也可以查看各個頁面右下角幫助與反饋里的教學視頻、常見問題、幫助中心、召喚客服、意見反饋模塊尋求使用幫助！

8.店小蜜和之前千牛淘寶智能機器人有什么區(qū)別？

店小蜜是淘寶智能機器人“智”的升級！

①和淘寶智能機器人的全自動模式相比：

它無需掛機，不用再擔心登陸全自動賬號長時間無人操作就失靈，不用再擔心斷網(wǎng)斷電誰來服務；同時，店小蜜算法更精準，功能更強大！

②和淘寶智能機器人的半自動模式相比：

除了算法更精準，功能更強大外，店小蜜是全自動機器人，可獨立服務，屬于店鋪服務助手；而半自動模式必須依賴人工客服登陸自己的子賬號，機器人在旁輔助，屬于客服助理；店小蜜和半自動模式的淘寶智能機器人是支持同時啟用的哦！

本文"阿里店小蜜如何申請開通？"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉載請注明出處(本文轉載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/269463)

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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