談鉆石賣家的淘寶心得
2023-01-30 | 13:47 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:62
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金融危機影響著經(jīng)濟(jì),實體店的生意比較冷清,于是開始把目光轉(zhuǎn)移到淘寶商城,因為淘寶面對的是全國的顧客,有很大的顧客群,利用自己開化妝品實體店的進(jìn)貨經(jīng)驗和渠道,進(jìn)了貨專心的做起淘寶網(wǎng)店!
現(xiàn)在我的網(wǎng)店信用已經(jīng)是229個了,還有30多筆生意剛發(fā)貨還沒有確認(rèn),這樣算起來我也應(yīng)該有一顆亮晶晶的鉆石了!先為自己祝賀一下!
前面說了這么多,無非是一些開網(wǎng)店的流水帳,我覺得開網(wǎng)店必須要用心去做,堅持下去就是勝利的!以下幾點是我的心得:
1、如果有可能盡量加入淘寶推出的一些功能,如旺鋪,消保等,我現(xiàn)在加入了旺鋪,阿里網(wǎng)店版!消保還沒有加入,主要是考慮到小店剛開張,資金緊張,加入的好處我不在這里說了,各位應(yīng)該都知道吧,如果不知道的話,那么看我的第2條
2、新手賣家要經(jīng)常在淘寶社區(qū)和淘寶大學(xué)里學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一下基本常識以及前輩的經(jīng)驗!
3、進(jìn)貨渠道一定要好,像化妝品店這種,對于新手的賣家是最難開的,對于如何識別假貨,保證自己的是正貨,這些都是比較難的,一旦你賣的是假貨,那么一次在你店里買了,下次就不會再來你店里買了,我們做的是信用,靠回頭客吃飯,所以進(jìn)貨渠道一定要好,進(jìn)貨價格一定要適中。
4、選擇好的快遞公司,對于新手賣家如何選擇快遞公司,確實是一件很惱人的事,因為剛開始做,你沒有量,很多快遞公司不愿意跟你做,跟你做的話快遞費又高,但你不能收買家很高的快遞費,這就有一定的虧損,但為了經(jīng)營好自己的店鋪,你必須要做好先服務(wù)好顧客再賺錢的想法,必須要選擇一家信譽好,快遞質(zhì)量高的公司,寧可自己賠錢,等你的生意好起來了,再跟老板談價格嘛,呵呵!
5、服務(wù)必須要好,要有耐心!網(wǎng)店就好比實體店,各種人都有,你必須有一顆真誠的心來服務(wù)好顧客,要有耐心,有些顧客可能在買東西之前,要問這問那,你必須要有耐心,不能急躁,這是新手賣家最容易犯的錯!不管什么原因總要首先在自己身上找問題,顧客是上帝,我們必須誠懇的去跟顧客溝通,比如出現(xiàn)一些如快遞延誤等等事情,我們必須要耐心的解釋,誠心的跟對方道歉,這樣才能留住顧客!
6、其實我上面說的大家也許都知道,開網(wǎng)店最重要的一點,你必須要去做的,那就是營銷手段,當(dāng)然這種營銷手段必須經(jīng)過分析,根據(jù)自己網(wǎng)店賣的寶貝的情況,以及綜合其他網(wǎng)店成功的因素去策劃幾種營銷手段來,主動出擊!當(dāng)然社區(qū)的怎樣宣傳推廣自己的店鋪等也要去做,關(guān)鍵是營銷很重要!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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