速賣通店鋪等級(jí)3勛是什么意思?
2022-12-19|20:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:74
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速賣通店鋪等級(jí)3勛。在速賣通中,我們會(huì)經(jīng)??吹揭恍┦裁?勛、4勛之類的店鋪,普通買家或者新手買家,對(duì)速賣通店鋪等級(jí)3勛究竟是什么意思,又有那些作用呢?為了讓大家對(duì)這個(gè)設(shè)置有更加明確的認(rèn)識(shí),今天小編就為解釋一下,速賣通店鋪等級(jí)3勛是什么意思。
全球速賣通交易評(píng)價(jià)等級(jí)體系已經(jīng)正式上線,平臺(tái)將采用比較直觀的勛鉆冠(勛章、鉆石、皇冠)來表示買賣雙方的評(píng)價(jià)等級(jí)。這樣買賣雙方可以在好評(píng)率之外有了又一個(gè)可長(zhǎng)期累積的信用積分體系。
速賣通店鋪等級(jí)3勛將會(huì)在您的產(chǎn)品頁(yè)和商鋪中展示:
了突顯商品質(zhì)量及服務(wù)能力好的賣家,提升買家購(gòu)物體驗(yàn),速賣通平臺(tái)正式推出全新賣家服務(wù)等級(jí),考核賣家在買家服務(wù)方面的各項(xiàng)能力,旨在激勵(lì)全體賣家提升店鋪服務(wù)水平。據(jù)悉,該服務(wù)等級(jí)將在10月中旬在“我的速賣通”中顯示,并于2015年1月5日正式生效。
速賣通方面指出,賣家的商品質(zhì)量及服務(wù)能力對(duì)于買家的購(gòu)買決策有著至關(guān)重要的影響,特別是商品描述及評(píng)價(jià)、溝通效率、糾紛處理效率和態(tài)度等方面。買家強(qiáng)烈希望在選擇商品時(shí)能快速識(shí)別商品和服務(wù)表現(xiàn)皆好的賣家。
據(jù)介紹,賣家服務(wù)等級(jí)每月評(píng)定一次,并于次月3日前在后臺(tái)更新,用以考核過去90天賣家的經(jīng)營(yíng)能力,包括賣家責(zé)任裁決率和好評(píng)率,特別是買家不良體驗(yàn)訂單率(Order Defect Rate,簡(jiǎn)稱ODR),即買家不良體驗(yàn)訂單占所有考核訂單的比例。根據(jù)考核結(jié)果,將賣家分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家,不同等級(jí)的賣家將會(huì)獲得不同的平臺(tái)資源,這也就是速賣通店鋪等級(jí)3勛的由來。
所謂買家不良體驗(yàn)訂單指考核期限內(nèi)(90天)滿足以下任一條件的訂單——賣家給予中差評(píng)、DSR中低分(商品描述≤3星或賣家溝通≤3星或物流服務(wù)等于1星)、成交不賣、仲裁提交訂單、賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。考核訂單是指一下任一時(shí)間點(diǎn)發(fā)生在考核期內(nèi)的訂單:賣家發(fā)貨超時(shí)、買家選擇賣家原因并成功取消訂單的時(shí)間、賣家發(fā)貨時(shí)間、買家確認(rèn)收貨或確認(rèn)收貨超時(shí)、賣家提起/修改糾紛時(shí)間、仲裁提起/結(jié)束時(shí)間、評(píng)價(jià)生效/超時(shí)時(shí)間,這就是速賣通店鋪等級(jí)3勛的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
值得注意的是,如果一個(gè)訂單同時(shí)滿足2個(gè)及以上的不良體驗(yàn)描述,只記一次,不會(huì)重復(fù)計(jì)算;若在考核期內(nèi),買家不良體驗(yàn)的訂單來自2個(gè)及以下買家時(shí),將不考核ODR;若賣家責(zé)任裁決訂單數(shù)僅為1,將不考核其賣家責(zé)任裁決率。
對(duì)于平臺(tái)新推的這一新政策,有速賣通賣家告訴幕思城電商,賣家的服務(wù)能力開始被平臺(tái)正式放到“臺(tái)面”上來,這也是阿里上市后,速賣通將會(huì)更為重視的一個(gè)環(huán)節(jié)?!笆聦?shí)上,無論是哪個(gè)平臺(tái),對(duì)買家的服務(wù)都是重中之重,也是體現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)及其賣家是否成熟的一個(gè)重要因素。所以,賣家們應(yīng)該習(xí)慣這種變化,去適應(yīng)這種變化?!?/p>
由此可以看出,速賣通店鋪等級(jí)3勛是一個(gè)考察店鋪信譽(yù)等級(jí)的體系,和淘寶的鉆石、皇冠鉆石體系是差不多的,等級(jí)越高,越能幫助自己的店鋪獲得更高的權(quán)重、更多的流量和訂單等等,因此,幕思城電商希望大家能夠依照速賣通相關(guān)規(guī)則,努力提升自己的店鋪等級(jí)。
速賣通2022年招商剛剛發(fā)布公告,不管是對(duì)想要加入速賣通的賣家,還是速賣通的資深賣家來說,都是需要了解速賣通2018如何招商的,小編特地為速賣通賣家們準(zhǔn)備了2022年速賣通招商規(guī)則的分享!
一、2022年速賣通招商規(guī)則概覽
1)招商開啟時(shí)間點(diǎn)
北京時(shí)間2016年12月1日,平臺(tái)關(guān)閉2016年類目招商準(zhǔn)入入口;
北京時(shí)間2022年1月1日,平臺(tái)開啟2022年類目招商準(zhǔn)入入口。
真誠(chéng)感謝2016年速賣通經(jīng)營(yíng)賣家過去一年來和平臺(tái)一同努力和支持,針對(duì)2016年持續(xù)經(jīng)營(yíng)到年底的續(xù)簽商家(在公告發(fā)布之日北京時(shí)間11月24日后再繳納16年招商年費(fèi)的商家除外),若在北京時(shí)間2022年1月26日前完成續(xù)簽申請(qǐng)的提交并完成年費(fèi)的繳納,平臺(tái)將給予符合以上條件的續(xù)簽賣家3000人民幣優(yōu)惠。2022年1月26日以后將不再享有此項(xiàng)政策。
如果在2022年1月26日前未提升足資費(fèi)及資料,速賣通將在2022年2月4日取消店鋪的經(jīng)營(yíng)權(quán)限,在線商品于2022年2月4日下架。2022年2月4日后若再次申請(qǐng)且完成年費(fèi)繳納,商家需自行上架獲得經(jīng)營(yíng)權(quán)限的商品。
2)2022年招商要求簡(jiǎn)要,詳見《速賣通2022年度類目招商及運(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)》
二、重要注意事項(xiàng)
1)更多關(guān)于招商準(zhǔn)入流程,您可登陸速賣通招商頁(yè)面查看
2)請(qǐng)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)假發(fā)行業(yè)的賣家關(guān)注:2022年假發(fā)行業(yè)的招商政策另行通知,請(qǐng)關(guān)注后續(xù)通知。
3)為便于2022年賣家發(fā)布商品,避免產(chǎn)生商品應(yīng)該發(fā)布在哪個(gè)類目的疑問,更利于賣家商品的曝光展示,平臺(tái)將于2016年12月25日-2016年12月30日期間,對(duì)目前行業(yè)間部分類目進(jìn)行以下操作:
類目合并:平臺(tái)上的重復(fù)類目進(jìn)行合并,后續(xù)需要發(fā)布到新的合并類目下
類目遷移:類目發(fā)布路徑變更,后續(xù)需要按新路徑發(fā)布
類目刪除:平臺(tái)將刪除這些類目
具體類目點(diǎn)擊下載。
注:
若您經(jīng)營(yíng)的類目在附件表格中, 12月23日開始請(qǐng)暫停進(jìn)行這些類目的商標(biāo)資質(zhì)申請(qǐng);
12月23日之前,您可以對(duì)這些類目下的商品進(jìn)行有效期延長(zhǎng)操作;
12月25日開始,不能新發(fā)產(chǎn)品在這些類目下;在線商品不受影響,但這些商品到期下架后將不能重新上架到這些類目下;
2022年1月1日新招商門檻開啟后,請(qǐng)您查看當(dāng)前該類目歸屬的經(jīng)營(yíng)大類,進(jìn)行繳費(fèi)入駐后編輯上架。
2022年速賣通招商規(guī)則的內(nèi)容就到這里啦,有想法的賣家們快點(diǎn)行動(dòng)起來吧!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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