淘寶可疑訂單在哪可以看到?發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
2022-03-05|10:59|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:402
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在淘寶平臺(tái)中,每個(gè)訂單都是有記錄的,有的時(shí)候會(huì)有一些淘寶可疑訂單,各位淘寶商家們都可以關(guān)注一下,以免給自己造成不必要的麻煩,那么在哪里可以查看到淘寶可疑訂單呢?
有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定),導(dǎo)致掛機(jī)沒(méi)有順利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判斷,就會(huì)出現(xiàn)可疑訂單。
可疑訂單官方可能是充值成功的,也可能是充值失敗的,需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄,然后根據(jù)查詢(xún)的結(jié)果,進(jìn)行手工處理。(卡密自動(dòng)充值類(lèi)型的查詢(xún)卡密充值記錄。)
1、如果平臺(tái)有可疑訂單產(chǎn)生,會(huì)顯示在后臺(tái)頭部。
2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去,顯示可疑訂單列表。
3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去,即可進(jìn)入手工處理頁(yè)面。
4、經(jīng)官方核對(duì),如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的,充值狀態(tài)選擇“充值成功”,然后確認(rèn)保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄,那邊就取消這邊訂單,充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。
5、處理好之后,相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢(xún)處理結(jié)果。
淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒,是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到買(mǎi)家的收貨地址和電話不太完整,給您預(yù)防提醒,避免消費(fèi)者因信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或者不詳細(xì)導(dǎo)致交易無(wú)法順利完成哦。您可以:
操作步驟:
在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處理”,檢查買(mǎi)家收貨地址和電話是否完整。
再通過(guò)旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式,與買(mǎi)家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。
然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽,并點(diǎn)擊“確認(rèn)”,完成備案。
【預(yù)警詳情查看入口】:規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。
淘寶商家們?nèi)绻胍樵?xún)可疑訂單的話,可以參考上面的內(nèi)容去操作,針對(duì)這些可疑訂單都是可以及時(shí)的采取措施的,有一些買(mǎi)家都是惡意買(mǎi)家,他們會(huì)故意的下單,到時(shí)候淘寶平臺(tái)可能會(huì)有相應(yīng)。
在淘寶購(gòu)物的時(shí)候偶爾會(huì)出現(xiàn)一種情況,就是顯示自己的訂單存在風(fēng)險(xiǎn),那么應(yīng)該怎么關(guān)閉訂單風(fēng)險(xiǎn)?有哪些情況導(dǎo)致出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)?
一、淘寶訂單風(fēng)險(xiǎn)怎么關(guān)閉?
1、打開(kāi)手機(jī),點(diǎn)擊淘寶app,進(jìn)入淘寶。
2、選擇“我的淘寶”。
3、選擇“設(shè)置”。
4、選擇“賬戶(hù)與安全”。
5、選擇“安全中心”。
6、如果上面顯示淘寶存在賬號(hào)安全風(fēng)險(xiǎn),選擇“立即處理”。
7、進(jìn)入界面后選擇“驗(yàn)證保護(hù)”,根據(jù)提示完成驗(yàn)證保護(hù)。
8、如果界面顯示賬號(hào)安全檢測(cè),則代表賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)解除。
二、出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)的原因
1、淘寶平臺(tái)檢測(cè)到這比訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn),有欺詐風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯示出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn);
2、很多人舉報(bào)這個(gè)商品或者這個(gè)商品鏈接,一般舉報(bào)都是存在欺詐交易,淘寶為了減少更多買(mǎi)家的損失,就會(huì)選擇強(qiáng)制性關(guān)閉這個(gè)商品的訂單。
3、能猜到你是買(mǎi)家,因?yàn)橘u(mài)家的話,他肯定只是他做了什么,所以他不可能在這里求助!其實(shí)這種訂單一般都是很低價(jià)就可以買(mǎi)到很高價(jià)值的東西,可是賣(mài)家是不會(huì)發(fā)貨的!小心的,賣(mài)家要的很多就是一些自動(dòng)確認(rèn)的訂單,還一些用戶(hù)的信息而已的!
4、針對(duì)地址不夠詳細(xì)的訂單,例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒(méi)有門(mén)牌號(hào)等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費(fèi)者填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
5、很多時(shí)候我們的帳戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間不登錄,登錄的時(shí)候,我們就會(huì)看到這樣的提示了,提示出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)了。如果擔(dān)心賬號(hào)有問(wèn)題的話,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。
通過(guò)這幾點(diǎn)介紹我們可以大概知道遇見(jiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)這種情況該怎么處理,并且有哪些原因會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況,當(dāng)有預(yù)警時(shí)不管是商家還是買(mǎi)家都應(yīng)該重視起來(lái),找到原因并且解決問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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