淘寶怎么設(shè)置會(huì)員等級(jí)?要注意什么?
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:152
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對(duì)于淘寶開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō),每一個(gè)客戶都是非常重要的資源,尤其是那些收藏了店鋪,經(jīng)常在購(gòu)物消費(fèi)的用戶,更是千萬(wàn)要慎重對(duì)待。為了更好的掌握店鋪的客戶資源,一些商家會(huì)設(shè)置會(huì)員體系,越高等級(jí)的會(huì)員能夠享受的福利就越多,那么淘寶怎么設(shè)置會(huì)員等級(jí)?
一、淘寶怎么設(shè)置會(huì)員等級(jí)?
設(shè)置淘寶會(huì)員等級(jí),需要進(jìn)入賣家后臺(tái)操作。登錄淘寶賣家賬號(hào)以后,依次點(diǎn)擊“自運(yùn)營(yíng)中心”-“客戶運(yùn)營(yíng)中心”-“會(huì)員管理”-“忠誠(chéng)度管理”進(jìn)入“VIP設(shè)置”,然后按照自己的規(guī)劃設(shè)置會(huì)員級(jí)別就行了。
二、設(shè)置會(huì)員要注意什么?
1、淘寶會(huì)員主要有4個(gè)等級(jí),分別為普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,VIP和至尊VIP。如果賣家沒(méi)有對(duì)會(huì)員設(shè)置過(guò)任何的標(biāo)準(zhǔn),那么平臺(tái)默認(rèn)“在店鋪購(gòu)買過(guò)1次”的買家就是店鋪的普通會(huì)員,而且會(huì)自動(dòng)升級(jí)。其他的會(huì)員等級(jí)都是賣家自行設(shè)置的,但每個(gè)會(huì)員等級(jí)的折扣是逐層遞進(jìn)的。
2、各個(gè)等級(jí)折扣的設(shè)定:普通會(huì)員會(huì)自動(dòng)升級(jí),是淘寶系統(tǒng)默認(rèn)的,小方框是灰色的不可以點(diǎn)選。如果不想設(shè)定任何折扣就把折扣設(shè)為10折。在“高級(jí)會(huì)員,VIP會(huì)員,至尊VIP會(huì)員”下的自動(dòng)升級(jí)是不可以點(diǎn)選的,要不系統(tǒng)會(huì)提示必須一級(jí)比一級(jí)高。
3、如果以交易額或者交易次數(shù)為維度,自動(dòng)升級(jí)就要點(diǎn)選。如果全店只享受普通會(huì)員的折扣,那么高級(jí)會(huì)員、VIP、至尊VIP都不要點(diǎn)自動(dòng)升級(jí)。設(shè)置好VIP會(huì)員升級(jí)的條件,并勾選要激活的VIP等級(jí)后,點(diǎn)擊”保存“即可。
淘寶設(shè)置會(huì)員等級(jí),對(duì)于老客戶運(yùn)營(yíng)是非常有幫助的,如果淘寶商家設(shè)置了,也要做好宣傳的工作,讓更多的用戶了解,才可以起到更好的效果。
作為一個(gè)淘寶商家,做了時(shí)間長(zhǎng)了,總會(huì)有一些老顧客,如何對(duì)這些老顧客進(jìn)行維護(hù)呢?淘寶的會(huì)員權(quán)益這個(gè)就是一個(gè)利器,現(xiàn)在分享一下淘寶怎么修改顧客會(huì)員等級(jí)。趕快看看下面的介紹吧。
1.登錄淘寶主頁(yè),選中右上方的淘寶賣家中心。
2.在左側(cè)在營(yíng)銷中心找到客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
3.在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的左下方找到“會(huì)員權(quán)益”。
4.如果之前沒(méi)有設(shè)置的話,就按如圖選中去設(shè)置的。
5.在新轉(zhuǎn)頁(yè)面選中“立即設(shè)置”。
6.然后可以看見(jiàn)可以設(shè)置會(huì)員卡的名字,vip1-4等等甚至更高,按交易金額或者交易次數(shù),按你的產(chǎn)品性質(zhì)不同進(jìn)行設(shè)置。
7.對(duì)vip1進(jìn)行設(shè)置可以選交易金額或次數(shù),還有就是該會(huì)員的折扣點(diǎn)是多少,還可以上次自己的圖片。(如圖)
8.最后保存提成就可以了。
其實(shí)這個(gè)會(huì)員等級(jí)的設(shè)置也是維護(hù)老客戶的一種方法,如果你的客戶是會(huì)員,你可以適當(dāng)?shù)慕o他設(shè)置一個(gè)權(quán)益,比如說(shuō)購(gòu)物打九折等!大家若是想了解相關(guān)的內(nèi)容,那么就來(lái)我們的幕思城電商吧。
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